Pegasus İptal Olan Bilet Ücretimi 2,5 Aydır Alamıyorum

Osman Osman27 Mayıs 16:27

ZTYFG5 PNR numaralı biletimi 17.03.2020 tarihinde iptal ettim ancak o gün bugündür ücretimi iade alamadım. İletişim hattını kaç kez aradım bilmiyorum sonrasında müşteri temsilci talep oluşturmamı söyledi ve 0203198 numaralı talebi oluşturdum ve bu sürecin sonunda 0060******71 ve 0060******34 referans numaraları ile bakanızdan takip edin diye mail geldi. Ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. Bankamı sürekli arıyorum ancak iade olmadığını söylüyor. Şirket olarak iptal olan uçuşlar sebebiyle oluşan mağduriyetinizi anlayışla karşılıyorum ki bu sebeple yaklaşık 2 aydır süreci sakin takip etmeye çalıştım. Ancak süreç uzadıkça sağladığınız güven duygusunu kaybetmeye başladınız. Lütfen konu ile yardımcı olunuz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler