Pegasus İade Edilen Bilet Tutarı

Merve Merve26 Mart 16:08

2019 sonbahar diliminde mart ayı içerisinde İstanbul Sabiha Gökçen - Viyana gidiş dönüş olarak 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 1284 TL ödeme yaptım. Sonrasındaki süreçlerde covid-19 salgınından dolayı seyahatimi haziran ayına erteledim ve 226 TL değiştirme bedeli aldınız. Sonrasında ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı tanıdınız müşterilere, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her iki ödemem içinde ayrı taleplerin açılacağını söylediler. Bugün atılan mailde 226 TL puan olarak vereceğinizi belirtmişsiniz. Ben puan istemiyorum. Değiştirme hakkı için ben size puan vermedim! Ben böyle bir şey istemiyorum! Ücret olarak tarafıma iadesini istiyorum. Aynı zamanda haziran ayına çektiğim biletlerin iptalini internet üzerinden yapmak istediğimde iade tutarını 970 TL olarak veriyorsunuz, 1284 TL aldığım biletten 314 TL neyin kesintisi! İnsanlara ücretsiz hak veriyorsunuz diye ödenmiş olan meblağlardan o ücreti kesemezsiniz! Toplamda 1510 TL ödeme yaptım ve bunun hesabıma geri iadesini istiyorum!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler