Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Hizmet Bedeli Sorunu

profile
Mustafa
30 Kasım 2023
241

Pegasus Havayolları firmasından internet üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Kredi kartımdan iki defa ödeme alınmasına rağmen 'hata oluştu, müşteri hizmetlerini arayınız' mesajı ile müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetleri aynı değişiklik için bin TL ekstra hizmet bedeli talep etti. Bu olay iki defa farklı uçuşlarımda yaşandığı için bunun bilinçli olarak yapıldığını ve daha fazla kazanmak için çağrı merkezlerine yönlendirildiğimi düşünüyorum. Pegasus, insanları bilinçli şekilde mağdur etmeye çalışmaktadır.

Benzer Şikayetler

1

Pegasus Değişiklik Hakkı Olan Bileti Değiştirememek

profile
Abdullah
02 Aralık 2023
511

Pegasus'tan aldığımız yurt dışı biletlerimizin tarihini ücret farkı ödeyerek değiştirmeye çalışıyoruz. İstediğimiz bilet değişikliği için 5000 TL ücret farkı gösteriyor sistem. Miktar kartımdan çekilmesine rağmen bilet değişikliği yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine farklı bankaya ait...

Pegasus Bilet Değişikliği Sorunu

profile
Önay
25 Ekim 2023
256

Pegasus Havayolları'ndan satın aldığım yurt dışı biletimi, uçuş tarihinden 2 gün önceye çekmek istedim. Ödeme aşamasına kadar sorunsuz ilerledi ve 5.014,78 TL olan ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, kartımdan ücret düşmesine rağmen işlemde hata meydana geldi. Aşağıda yaşanan durumu daha detaylı bir şek...

Pegasus Bilet Değişikliği Sorunu
Pegasus Bilet Değişikliği Sorunu
Pegasus Bilet Değişikliği Sorunu

Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Mağduriyeti!

profile
Kübra
03 Temmuz 2023
230

Pegasus havayollarından almış olduğum 24 Temmuz Samsun-Frankfurt uçuşumun tarihini 1 haftadır değiştirmeye çalışıyorum aradaki fiyat farkını ödeyerek. Ancak sürekli ödeme hatası alıyorum. İşlem süreniz doldu diyerek. Almanya'da yabancı kart ile aldığım biletimi burda işlem yapmaya çalıştığımda da ka...

Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Mağduriyeti!
Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Mağduriyeti!
Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Mağduriyeti!
1

Pegasus Bilet Değişikliği Mağduriyet

profile
Beyza
18 Mayıs 2023
248

Pegasus'tan 29.04.2023 tarihinde Adana-İstanbul uçuşum vardı. Bazı sebeplerden dolayı 1 hafta ertelemek durumunda kaldım ve 06.05.2023 tarihine almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arada 150-200 TL civarı hizmet bedeli olacağı söylendi. Kabul ettim ama benden kesilen tutar 700 T...

Pegasus Açığa Alınan Bilet

profile
Fatma
25 Nisan 2023
792

Daha önce toplam tutarı 1500 TL olan gidiş dönüş biletimi 500 TL ceza bedeli ile açığa aldım. Şimdi gidiş dönüş 1100 TL tutan bilet için ek hizmet bedeli olarak 600 TL daha talep edilmekte. Açığa aldığım biletin hiçbir hakkından yararlanamamış oluyorum. Bileti açığa alırken sadece uçuş ücret farkını...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz