Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Havayolu Şirketi'nin Yaşattığı Çifte Mağduriyet

3222görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Haziran 13:35

Pegasus  şirketi, bilet aldığım 27 Haziran 2021 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen -Kopenhag uçuşunu kaldırmış. Uçak biletinin normal fiyatına ilaveten özel koltuk seçme ücreti ve ilave bagaj ücreti ödemiştim. Şimdi şirket kendi kaldırdığı uçuşun biletini iade etmiyor. "İlave bagaj satın aldığınız bizde görünmüyor" diyor. Sanki ben keyfimden biletimi kendi isteğimle iptal etmek istiyorum gibi muamele yapıyorlar. Pegasus, beni zaten uçuşu kaldırarak mağdur etti, bir de ücreti tam iade etmeyerek mağdur ediyor. Bu kabul edilemez, hukuka ve hakkaniyete aykırı bir durum. Ticari ahlaka ve hakkaniyete uygun olmayan bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet04 Haziran 13:53

Biletimle ilgili kayıt ektedir. İlave bagaj aldığım ve ücretli koltuk seçimi yaptığım görülmektedir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 10:30

29.07.21 PC1020 numaralı 13.15 uçuşu ile Münih den İstanbul Sabiha Gökçen'e gelmeyi planlıyorduk. Tam 2 saat önce havalimanına varmış olmamıza 1.5 saat öncesinde de check-in yaptırmış olmamıza rağmen havalimanındaki aşırı yoğunluk sebebi ile uçuşa 12 dakika geç kaldık ve uçuşu kaçırdık. 1-) Uçuşa 4...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:37

V7XRDM PNR numaralı biletimi 24.11.2020 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen- Hatay yönüne ileri bir tarihte gidiş-dönüş yapmak üzere kardeşim için Pegasus hava yollarından aldım, o tarihlerde önce uçuşun saati daha sonra da sefer iptal oldu ve ben bileti açığa aldım alırken de dilediğiniz zaman fiyat f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:42

11.05.2021 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Bodrum Milas'a bilet almak için Pegasus internet sayfası işlem yapmadığından sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Biz yardımcı olalım dendi. Ben de bir an evvel işim görülsün diye kabul ettim. Uçuş tarihinde olan seferdeki fiyatla ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:55

İstanbul Sabiha Gökçen Dalaman arası 07.05.2021 Tarihinde saat 18:35 uçağı olan PC 2292. Numaralı uçuşumun onay No. Xexwmp olan iptali sonrası Aldığım bilet ücreti 350 TL iken değişiklik yaptığım biletin fiyatı 175 TL olmaktadır. PC2292 kodlu uçuşumun business olup kesintisiz iade hakkı bulunmaktad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 21:23

UPZCQ4 İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından İzmir Adnan Menderes havalimanına 13.11.2020 tarihinde uçuş saati 18.45 olan uçuşumuza önceden check-in yaptırmamıza rağmen saat 18.00 orada olmamıza rağmen bagajımız kabul olmadı hemen acele edin. Biletiniz yanar satış danışmanlarına yönlendirildik. Bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 21:21

Pegasus müşteriye değer vermiyor (gerçi hepsi öyle) 14.11.2020 Berlin saati 20:52'de rezervasyon PNR uujp4y numaralı uçuş no:pc980 uçuş tarihi 15 Kasım, paz, 2020 Berlin Brandenburg (ber ) 14:05 - İstanbul- Sabiha Gökçen ( SAW ) 18:55 bilet aldım online check-in yaptıramadım ne mobil uygulama da ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 06:09

24 Ekim 06.00 İstanbul SAW- Van Ferit Melen uçak biletim vardı. Evimden Sabiha Gökçen havaalanına gelirken yolda polislerin rutin kontrol yapmasından ötürü terminale normalde 05.00 da ulaşıyor olmam gerekirken rutin kontrolden ötürü. 05.20 de ulaşabildim. Zaten mobil check-inim olduğu için valizimi ...

  • profile
1 Destekçi