18 Temmuz
#12281798

Pegasus Havayolları Personelinin Kabalığı

15.07.2019 Pazartesi günü Pegasus Havayolları'nın PC 281 Sefer sayılı uçağı ile 4 kişi Tiran’a gidecektik. 1 saat öncesinden alanda olup, her türlü bagaj ve check-in işlemlerimizi yaptık. Uçuş kartlarımızda 201a kapısı yazdığı için biz de o kapıda uçuşu beklemeye başladık. Ancak geciktiğini fark edince görevlilere sorduğumuzda kapı numarasının değiştiğini söylediler. Değişen kapı ile ilgili hiçbir uyarıcı yazı ne 201 a kapısında, ne mesajlarımızda ne de ekranlarda yoktu. Ayrıca 2 kat aşağıya verilen kapıya el bagajlarımız ile yetişmemiz de çok zordu. Çok hızlı bir şekilde aşağıya 302 numaralı kapıya gittiğimizde uçuşumuza 10 dakika vardı. Ancak kapıdaki görevli bayanın yaklaşım ve tutumu o kadar sert ve kabaydı ki, bize uçağa alınamayacağımızı azarlarcasına söylüyor ve resmen bize sözlü tacizde bulunuyordu.


Havaalanlarının gizlilik koşullarını bildiğim ve bunu ihlal etmemek için kayıt yapmadım ancak bu tutum karşısında çevredeki insanlar bile tepki vererek insanları mağdur ediyorsunuz açın da gitsinler diye tepki veriyordu. Kısacası bagajlarımız bile alınmışken; sadece sefer sayısını söyleyip değişikliği bildirdiğini söyleyen, bizlere hiçbir mesaj ve adımıza yapılabilecek anonslarla uyarmayan üstüne üstük kapıdaki saygısız ve kaba yaklaşımı mağdur olmamızı sağlayan bayandan ve Pegasus havayollarından şikayetçiyim. Görevli bayanın kaba konuşmaları ile bizi oyalamaya vakit bulup, o süreyi bagaj indirmek yerine yapıcı olarak kullanıp uçağa alınmamızı sağlasalardı, maddi manevi mağdur olmayacaktık. Gerek havayolları gerekse o bayan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Biletimizin sadece KDV ücretini alabildik. Ancak ücretimizin tamamının iadesini istiyorum.

Tuba Tuba 2.104 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler