23 Eylül
Yorum Yap
#10939542

Pegasus Havayolları Online Check-in Hatası!

2 günden beri İstanbul aktarmalı İzmir-Brüksel Charleroi uçuşum için online check-in yapmaya çalışıyorum. Gerek İzmir-İstanbul gerekse İstanbul-Brüksel uçuşu için bu işlemi yapmaya çalıştığımda hem uygulama hem de internet sitesi
üzerinden bu hatayı alıyorum.


"Üzgünüz! Biletiniz için online kanallardan işlem yapılamamaktadır. Uçuş değişiklik/ iptal ve ek hizmet satışları için çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Check-in yapmak için lütfen kontuara başvurunuz. "


Pegasus çağrı merkezi ile 3 kere konuşmama rağmen aynı hatayı onlar da almaya devam etti ve bu konuda bana yardımcı olamadılar. Şimdi online check-in avantajlarından bahseden Pegasus'a bir sorum var Çağrı merkezinden bana yapılan önerilerden birisi 3 saat önce havaalanına gitmemdi. Hem puan kaybı hem de zamanımdaki bu kaybı nasıl telafi edeceksiniz? Sistemsel bir hata var ise bu hatayı 2 gündür düzeltememek nasıl bir başarısızlıktır? Bu kadar büyük bir firmanın bu soruna bir çözüm bulamaması Pegasus'un kalitesini sorgulamamıza neden olmaktadır.

Tuğberk 763 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler