Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Havayolları Karadağ Uçuşlarının İptali HKK.

Ecem
05 Nisan 01:26
1.183

22.04.2024-25.04.2024 tarihleri arasında Pegasus hava yollarından 7 şubatta 24.252.00 TL'ye İstanbul-Sabiha Gökçen Havalimanı kalkış-podgoritsa iniş olmak üzere gidiş dönüş 3 kişilik direkt uçuş bilet aldık. Bu seyahatimize ilişkin iniş-kalkış saatlerimize uygun otel rezervasyonu ve araç kiralama işlemleri yapıldı. 2,5 yaşında oğlum içinde 6 aylık pasaport işlemini gerçekleştirdik. 23 Martta dönüş biletimizin saatinde değişiklik olduğuna dair mail geldi. Sonrasında 22 Nisan gidişli biletimizin 2 Nisan da saat 07.00 İstanbul-Sabiha Gökçen-İzmir kalkışlı- 11.00 de ise İzmir-Podgoritsa aktarmalı uçuşumuzun olduğunu öğrendik. Pegasus çağrı merkezini aradığımda ise operasyon kaynaklı olduğunu ve bir şey yapamadıklarını bilet iade, değişiklik ya da açığa alma gibi haklarımızın olduğunu belirttiler. Birincisi biz zaten aktarmalı isteseydik daha uygun fiyatlı aktarmalı uçak biletini alırdık. Küçük çocuğum olduğu için direk uçuş satın aldık. Bu şekilde 7-8 saat gibi vakit kaybımız bulunuyordu. Buna da tamam, aktarmalı uçalım değişiklik yapmayalım dedik. Fakat direkt uçuş ve aktarmalı uçuş bilet farkını bile tarafımıza bildirmediler. 4 Nisan da da aktarmalı gidiş biletimizin aktif olduğu fakat dönüş biletimizin iptal olduğu yönünde bir mail aldık. Yani tamamen Pegasus pişmanlık. Her konu da mağdur edildik ve gerekli ikna edici hiçbir açıklamaları da olmadı. Uçuş tarihini değiştirelim desek asla planlamalarımıza uymuyor. Konaklama ve araç kiralama tarihleri de revize edileceğinden fiyatlar aldığımızdan daha da pahalıya denk geliyor. İptal etsek aldığımız fiyata yeniden bilet alamıyoruz. Çocuk için almış olduğumuz 6 aylık pasaportta maalesef ki kullanılmayacak. Para çöpe gitti. Maddi manevi yaşatılan bu sorun neden? Yaşadığımız bu mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Gökhan

Aynı durum benim içinde geçerli esim hamile özellikle istemedik aktarmalı 29.04.2024 tarihli biletimiz iptal edildi neyse tamam dedik gidelim otel araç kiralama boşuna gitmesin bu seferde uçakta yer kalmadı dediler hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar THY de o gün uçuşlar var bir de karadagdan kaynaklı uçuş kısıtlaması getirilmiş diyorlar Pegasus pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Pegasus Karadağ Uçuş İptali

Arzu
17 Mayıs 11:26
390
1

Pegasus Aynı Uçuşu Defalarca İptali Ve Saat Değişikliği

Mesut
15 Nisan 16:28
488
1

Pegasus İptal Edilen Karadağ Uçuşları

Sinem
05 Nisan 22:09
1.067
Pegasus İptal Edilen Karadağ Uçuşları
Pegasus İptal Edilen Karadağ Uçuşları
Pegasus İptal Edilen Karadağ Uçuşları
Benzer Şikayet Yaz