26 Temmuz 2016
Yorum Yap
#6035362

Pegasus Erken Rezerve Edilen biletin Fahiş Fiyatı!

Kızım y** d*** adına İspanya Madrid'deki dil kursuna gitmesi için 13 Haziran 2016 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan 1586 TL'ye ekonomi sınıfı bilet aldık. Erken bilet almamızın sebebi bilet fiyatlarının erken alındığında daha ucuz olmasıydı (reklamlarında da sık sık vurguluyorlar bu sloganı). Ancak gidişine 5 gün kala tesadüfen siteden kontrol ettiğimde aynı tarihteki aynı saatteki ve aynı sınıftaki uçak biletinin 990 TL'ye alınabildiğini gördüm.


Elimizdeki bileti ekonomik sınıf olduğu için iade edip tekrar bilet alamıyorduk. Bunun üzerine 13 Temmuz tarihinde eşim çağrı merkezini arayarak mağduriyetimizi dile getirdi. Aradan bir gün geçti, hiçbir dönüş olmayınca Pegasus Havayolları web sitesi üzerinden şikayetimizi tekrar yazılı bildirdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen Pegasus Havayolları tarafından bize herhangi bir dönüş olmamıştır. Müşteri memnuniyeti bileti alana kadar geçerliymiş!

Tülin 263 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler