Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Hava Yolları İptal İade İşlemi

540görüntüleme
Derya
Derya 18 Nisan 15:13
Pegasus Hava Yolları İptal İade İşlemi
Pegasus Hava Yolları İptal İade İşlemi

Merhaba, 04.02.2020 tarihinde Pegasus hava yollarından toplam 4 adet bilet aldım. Bu alışverişlerin fatura numaraları PGS2084***48 ve PGS2084***87 dir. Toplam alışveriş tutarım 916 TL dir. Covid-19 nedeni ile mayıs ayında olan bu uçuşlar gerçekleşmedi. Firma biletleri açığa almamız halinde uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra biletleri ücretsiz iptal edebilme hakkımız olduğunu bildirdi. Biletleri 12.04.2020 tarihinde açığa aldık. 25.09.2020 tarihinde firma ile görüştük iptal talebi ilettik fakat iade işleminin 260 TL ceza bedeli karşılığında yapılacağını söylediler. 18.04.2021 tarihinde biletlerin iptalini sağladık ve bu ceza bedeli bizden yapılmayan bir uçuş için kesildi. Firmanın bu tutar hususunda yanlış bilgilendirmesinden şikayetçiyiz. 260 TL ceza tutarının geri iadesini talep ederiz.

Saygılarımla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus hava yollarından Bodrum Adana için 3 kişilik gidiş 4 kişilik dönüş bileti aldım fakat dünya genelinde meydana gelen pandemi nedeniyle biletlerimizi farklı bir tarihe ertelemek zorunda kaldım. Bunun sebebi binmişim gibi bilet ücreti kadar fark ödemek zorunda bırakıldım. Pandemi devam ettiği i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26Mayıs 2021 saat22:24 te Pegasus hava yolları a. Ş. Firma müşteri temsilcisi ile 08503991701 numaralı hatla yaptığım görüşmede kendilerine saray Bosna'dan 06.01.2009 doğum tarihli yeğenime bilet alacağımı ama yeğenimin türkçesinin iyi olmaması sebebiyle de refakatçi istediğimi özellikle belirttim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kurumsal bir şirket olan Pegasus hava yollarından 14 0****21 tarihinde PNR. No. 3B85CJ olan 4 kişilik uçak biletini birkaç saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 26 0****21 halen iptal ettiğim bilet paralarının iadesi yapılmadı. İade yapılamadığından kredi kartı limiti dolduğundan yeni bilet a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Pegasus Havayollarından 3 adet bilet aldım. Tam kapanma nedeni ile askıya aldım. Yeni biletleme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Kişi başı 10 TL hizmet bedeli talebi istendi ödedim. Sonra dönüş bileti için benden kişi başı 20 tl bilet ve hizmet bedeli talep edildi. Ben ise bu değişikliği web...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:56

Pandemi döneminde seyahat izin belgesi almak için iki gün uğraştım ve izin aldığım tarihte 08.05.2021 uçak Pegasus Hava Yollarından biletimi aldım fakat akşam check-in yapmak istediğimde (PNR) No: 33BBTK Ankara İzmir12:40 Uçağımın iptal edildiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda uçuşum bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 15:42

Pegasus şirketinden 30 Nisan a bilet aldık. Tam kapanma oldu diye bileti açığa aldık ama yeni bilet için fark istiyorlar. Bu nasıl bir şirket anlamadık. Normalde açığa almak demek bilet hakkın saklı kalıyor demek ama bu firma nedense aç, bir türlü doymuyor para almaya. Ben keyfimden açığa alsam tama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 14:36

Kıbrıs'ta asker oğlum için business Flex bilet almıştım,1 kabin,20 kg bagaj, dilediğiniz koltuk seçimi, uçak içi eğlence, normal eko bilete göre fark verip almıştık, uçuş günü 16 nisanda, valiz hakkı olmadığını,2a koltuk 28d olarak değişmiş, memnun değilseniz inebilirsiniz gibi kötü muamelede bulunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 15:23

Pegasus firmasından yanlışlıkla bir kişi için 2kere bilet aldım ama paramızı almak için hakkımızı aradık. Pegasus Hava yolları Elazığ Havalimanı görevlisi lütfen diğer bileti iptal edin demişti bize bu bilgisiz personel yüzünden paramızı alamıyoruz. İptal edilme saati ile Havalimanı görevlisi ile gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 16:49

Merhabalar, 26 Mart Cuma günü saat 16.00 uçuşumdan önce Adana havalimanında oldum. Check-in yapıp Uçuşum İstanbul'a olduğu için iç hatlar terminalinde hazır olarak uçuş saatini bekliyordum. Pegasus hava yollarına bağlı personel uçuşun dış hatlardan kalkacağını söylediği an dış hatlara yöneldim anc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 13:32

04,03,2021 de Diyarbakır İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum vardı biniş kartımı aldım ama polis arama noktasından sıkıntı yaşadığım için uçuşa almadılar. Bende o acele ile bir sonraki uçuş için bilet aldım ve bilette hiçbir indirim yapmadan bana direk bileti sattılar konuyu onlara polis nezaketinde anlat...

  • profile
1 Destekçi