04 Ocak
#11398481

Pegasus Hava Yolları %40 Yılbaşı İndirimi Fiyaskosu!

Pegasus Havayolları'nın yılbaşı indirimi %40 kampanyasına katılmak için mobil uygulama üzerinden biletleme işlemine başladım. %40 indirim butonuna arayıp bulup uygulama saçmalığını bir bulmacaya çevirerek müşterisiyle kedi fare ilişkisi kuran havayolları şirketi en nihayetinde kampanyanın son zamanlarına ilerliyordu ve ödeme adımında 3D ödeme işlemimde hata oluştu uyarısıyla dakikalarımı harcayarak üzülerek belirtiyorum, 742 TL olan bilet bedeline çevirdi fiyatı. İndirim uygulansa ki kendi hataları 530 TL gibi bir fiyata alacaktım. Daha sonra sayfayı yenilediğimde kampanya sona erdiğinden alamadım ama reklamı hala devam ediyordu. Tarafıma yapılan yazışmalarda ise ekran görüntüsü göndermem istendi! Sanırım bu görüntüye ulaşmam içim medium olmam ya da zaman makinem olması gerekiyor. Basiretsizce sorunum çözülmedi ve rezil oldum. Pegasus’un sorun çözme yöntemi müşteri memnuniyetini hiçe sayarak çözümsüzlük üretmek olduğunu tecrübe ederek anlamış olduk.

Assiye Assiye 1.955 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları