Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehtap'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Hatalı Ödeme Alıyor Ve Uğraştırıyor

708görüntüleme
Mehtap
Mehtap 30 Temmuz 18:53
Çözüldü Çözüldü
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkür ederim”

30 Temmuz 2021 Cuma günü Pegasus Havayollarının kendi sitesi üzerinden check-in ödemesi yapmaya çalıştığımda, ilk seferinde boş bir ekran çıktı diye, ben de tekrar denedim yine boş ekran çıktı. 3 kez ve sonunda baktım ki ödemeyi 3 kez almışlar bankamın mobil uygulamasına girdiğimde gördüm. Ücretli olan Pegasus müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bana 48 saat içinde para iadesi yapılacak demek için dakikalarca telefonda bekletildim. Dakikası 1,5 TL idi hatırladığım kadarıyla! Param ® iade edilmezse her yere şikayet edeceğim! Mağduriyet çok fazla buradaki şikayetlere baktığımızda. Hem sistemlerinde sıkıntı var hem müşteri hizmetleri ücretli, hem ücret yazsın dercesine bekletiliyorsun. Olmaz böyle, Yapılan 2 fazla ödemenin iptalini ve paramın iadesini istiyorum.

Mehtap
Mehtap01 Ağustos 11:24

Sorun çözüldü, teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

06.10.21 tarihli ve PC 1619 numaralı Kayseri Düsseldorf uçuşunda korona tedbirleri hiçe sayıldı. Uçuş ekibinde maske vardı fakat eldivenleri yoktu. Full dolu olan uçakta takriben her 7-8 kişiden biri ya maskesini takmamış ya da burnu açık vaziyette saatlerce seyahat ettiler. Bunlardan birisi hemen ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 Ekim 2021 Cuma günü Adana'dan Trabzon'a saat 14:10' da kalkacak Pegasus havayolları uçağına binmek üzere gittik bavulları verdik. Daha sonra Adana Havaalanı içerisinde bulunan WC' ye gidip geldiğimizde kapandı sizi alamayız dediler. Böyle rezalet görmedim. 27 dakika vardı uçağın kalkmasına valizl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

En baş check-in yapacağımız yerde tam 40 dakika bekledik sadece 2 kişi koyulmuş gişeye ve bundan kaynaklı Uçuş saat 21.00 olması gerekiyor ama hallen uçağa yolcu biniyor. Bunu yapan havayolu şirketi Pegasus. 29/09/2021 21.00 kalkacak Londra uçağında yaşanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

29.09.21 09:25 tarihinde ve saatindeki pc1169 sefer numaralı Londra uçuşu için sabah 6:45 'te havalimanında kontuar sırasına girdik her şeyimiz tam olmasına rağmen saatlerce ilerlemeyen sırada bekledik 9'a kadar sıra bekledik ve pasaport kontrolünden geçtik koştura koştura 302b numaralı gate'ye gitm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 17:26

26/08/2021 tarihinde Pegasus Havayollarından 2 farklı PNR ile 4 farklı bilet aldım. (PNR1 : 8ZNCNC PNR2:8ZZL2R) Biletleri aldıktan hemen sonra dönüş tarihlerini hatalı girdiğimi fark ettim. (11 Eylül Cumartesi girmem gerekirken 9 Ekim Cumartesi girmişim). Satın alım işleminden ilk PNR için 5 dakika,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 16:46

Pegasus havayolları Sürekli rötar yapıyor 45 dakika rötar mı olur. Uçuş için zaten erken geliyoruz bir de üstüne sizi bekliyoruz ben sizin bozuk sisteminiz yüzünden beklemek zorunda mıyım yeter şunu bir düzeltin verdiğin saatte kalkmayı bir becerin artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:06

1 Ağustos 2021 Pazar günü Pegasus Havayolları Ankara - İzmir seferini yapan, saat 21:50'de kalkması gereken uçak için, uçuşa kısa bir zaman kala yolculara 35 dakika rötar bildirilmiştir. Toplamdaki rötar yaklaşık bir (1) saati bulmuştur. Mevcut durumda İzmir'e varıldığında uygun toplu taşıma araçlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:33

Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Pegasus havayolları ile 6.30 uçağı ile Konya ya gidecektim. Geldiğimde Havalimanı girişi çok kalabalık ve aşırı sıra vardı. Yanımda 10,5 aylık bebeğim ve ayaklarından rahatsız annem vardı. Girişteki sıra yanımda bebeğim ve annem olduğu ve valizler olduğu için epey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 16:04

Pegasus Havayolları uygulamasından bilet oluşturduk. Ödeme adımı yapıldı, bilet hatası dedi ve bileti oluşturmadı. Puan ve ödememiz bu sırada alındı. Kendilerine dakika ücreti 1,5 TL olan hatlarından ulaşmak için 17 dakika ve 11 dakika lik bekleme yaptık ulaşamadık. En son ücretsiz hattından verilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 19:01

Pegasus havayolları'yla 10.06.2021 tarihinde Bodrum üzerinden Diyarbakır'a aktarmalı bilet almıştım ilk önce Ankara'dan Diyarbakır olan biletin saati değişti ve bekleme süresi 3 saatten 9 saate çıktı sonra bugün aktarma beklerken 40 dakika rötar oldu ve sonra 18:25 te kalkması beklenen uçağın sebebi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi