Pegasus Hakkımı Ver!

Yilmaz Yilmaz1 hafta önce

4 Ağustos 2019 'de Pegasus'un başlatmış olduğu 1 Alana 1 Bedava kampanyasından bilet aldım ve 1 bilet hakkı kazandım. Ancak kampanya koşulları gereği kazandığım bedava bileti yalnızca 1 Kasım 2019 - 28 Mart 2020 tarihleri arasındaki uçuşlar için kullanılabileceğim yazıyordu.

 Malum Ocak sonrası bu belirtilen tarihler Covid-19 dönemine denk geldiği için herhangi bir bilet alımı yapamadım. Şimdi bu bilet hakkımın tekrar bana verilmesi için talepte bulunduğumda böyle bir hakkımın olmadığını söylüyorlar. 

Ancak o dönemde bilet alıp da kullanmayanların biletlerinde değişiklik, iptal/iade işlemleri yapıyorlar. Kaldı ki kampanya koşullarında olağanüstü durumlarda kazanılan biletin geçeriz olacağına dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır. Pegasus zaten hiçbir zaman müşterilerinin sıkıntılarını giderecek yönde bir tavır sergilememektedir. Hiçbir zaman müşteri odaklı bir tutum içerisinde olmamıştır. Böyle bir havayolu şirketine böyle bir davranış yakışmıyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler