Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ekin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Gereksiz Yere Mağduriyet

435görüntüleme
Ekin
Ekin 10 Ağustos 2020 01:49

07.08.2020 tarihinde saat 11.00 İstanbul Sabiha Gökçen'den İzmir'e kalkan uçağa 1 saat öncesinde check-in yapmak için sıraya girdik fakat bizim gibi bagajını vermek için bekleyen çok sayıda yolcu bulunmaktaydı. Oradaki görevliler bu durumu söylediğimizde bizi başka alakasız yerlere yönlendirdiler ve gereksiz yere oyalayıp durdular. Benden daha önce gelen yolcular bile check-in yapamadılar ve ardından da saat yaklaştığı için bagajımızı teslim edemedik. Aynı uçağın birçok yolcusu bu şekilde mağdur oldu ve çalışanlar kaba bir şekilde seslerini yükselterek konuştular. Hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Bekleyen kalabalık için gerekli hiçbir yönlendirme yapılmadı. Mecbur fark ödeyerek 199 ® TL'ye aldığımız uçak biletine tekrar 250 TL verdik. Fark ödeyip aldığım bilette bagajın kapanmasına yine aynı zaman dilimi vardı ve bagajımızı aldılar yani ortada kafalarına göre yönetilen durum var. Sanki bir kumpasın içinde gibiydik. İnternet sitesinde veya mailde bilet alma esnasında pandemi süreciyle ilgili havaalanı girişinde bagaja kadar uzun bekleme kuyrukları olacağı ve en az 2 saat önceden havaalanında bulunmanız gerekir uyarısı yoktu. Daha detaylı bilgilendirme ve uyarı yapılmalıydı. Bu durumlara istinaden 2 bilet için 500 liralık farkın tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Uçuş no. PC2188 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Bir ay önce aldığımız İstanbul - Samsun gidiş dönüş biletinin dönüşü bugündü. Dün gece geç saatlerde açıklanan 65 yaş izin belgesi gerekli olduğu için uçağa almamışlar. Uçuş öncesi herhangi bir haber verilmeden ve çalışanlarınızın hiçbir şekilde yardımcı olmaması nedeniyle şu an Samsun'da kaldı. Bir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 kız kardeşim için uçak bileti aldım. Bu esnada 12 yaşındaki küçük kardeşimin ebeveyn olmadan gidemez diye bir uyarı yoktu. Havaalanına gittikten sonra uçağa almadılar ablası yanında olmasına rağmen. Yanan biletimin ve dönüş biletinin para iadesini istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

11-4-21 gününü 12-4-21 gününe bağlayan gece saat 05:35 te Abu Dhabi - s. Gökçen Pegasus havayolu firması ile biletim online olarak kesildi fakat havaalanına gittiğimde Pegasus'un uçağı olmadığı söylendi. Pegasus bileti iptal etmiş herhangi bir geri bildirim yapmamış tarafıma ve ben bu firma yüzünden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Nisan 2021 günü anneme aldığım bileti online check-in yaptım. Daha sonra Sabiha Gökçen havaalanında biletini çıkarttık ve bagajının etiketi basılı şekilde teslimini yaptık. Annemi havaalanındaki görevliden yardım isteyip ilgili kapıya refakat etmesini rica edip oradan ayrıldım. Sonuç annem bagajın...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

7 Nisan 2021'de Sivas'tan Van'a aktarmalı olarak yolculuk yapmak için internetten 1 gün öncesinde biletimi aldım. Uçuş saatleri Sivas'tan 6.55 İstanbul'dan ise 15.00 Van'a olarak online biletimi aldım. İlk uçuşumu yapmak için biletimi aldığım da üzerinde aktarma uçuşu olarak 16.30 yazıyordu. İstanbu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus adlı şirket uçuşumun SAW-Konya 21:45 olmasına rağmen havaalanına 21:00 da girdiğimde biletim olduğu halde bagajın kapandığını ve beni alamayacaklarını söylediler. Uçağımın kalkmasına 50 dakika olmasına rağmen gidemedim kaldım. Biletimin şikayetçiyim. Bu durumdan 😡😡😡

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ailemden birinin İngiltere'ye gitmesi gerekiyordu. Havaalanında valiz bilet işlemlerinden geçiyor. Fakat uçağa koymayı unutuyorlar. Bir hafta geçmesine rağmen valiz hala eline ulaşmıyor. Türkiye'den valizi ertesi gün gönderiyorlar dediklerine göre. Londra havaalanından ulaşıp alınması gerektiği beli...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Check-in yapılmasına rağmen Sabiha Gökçen havaalanında check ininiz yok diye farklı farklı bir sürü yere yönlendirildik. Herkes şuraya gidin diye diye en sonunda uçağa kaçırdık ve en son gittiğimiz personel de sizin telefonda gösterdiğim QR kodlu biletimle uçağa gidebilmeniz lazımdı neden almadılar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus denen kendisini hava yolu şirketi evcil hayvan ile önceden satın aldığım belirttiğim halde 1 hafta önce en ön koltukta rahatlıkla seyahat ederken 1 hafta sonra böyle bir hakkım olmadığını söyleyip havaalanında biletimi iptal ettirdiler yeni bilet almak zorunda bıraktılar hem kontuarda ki kiş...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.03.21 tarihinde saat 7.45, de İstanbul Sabiha Gökçenden Adana Şakirpaşa hava alanına biletim vardı ve ben saat 7'yi 5 geçe valizimi vermek istedim ama benim valizimi almadılar. Uçağın kalkmasına 45 dakika kala bagaj alımı olmadığını söylediler ve valizimi İstanbul'da bırakmak zorunda kaldım. Uçağ...