Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Pegasus Covid Nedeniyle Kesintisiz Bilet İadesi İstiyoruz.

1.045görüntüleme
Emre
Emre 24 Kasım 2020 18:03

22 Şubat 2020 tarihinde NN144T PNR kodlu annem ve babam için iki adet Sabiha Gökçen-Mardin bileti aldık. Mart ayında Covid nedeniyle Pegasus biletimizi açık bilete çevirdi. Ücretsiz iade hakkımız vardı. Ama Pegasus müşteri hizmetleri ücretsiz iademizi vermedi. Ve bize böyle bir hakkımızın olmadığını söyledi. İki defa talep oluşturuldu ama maalesef paramızı geri alamadık. Aynı tarihte kardeşim için aldığımız bir biletimiz daha vardı onun iptalini cezasız bir şekilde gerçekleştirdik. Onun PNR kodu ZSUE6B. Bu biletin tamamını iade ettiniz ama diğer iki biletimde böyle bir hakkım olmadığını söylediniz. Bu nasıl bir çelişkidir. Pegasus iyice kalitesini düşürdü artık.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler