Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Covid-19 Sosyal Mesafe Kuralsızlığı

588görüntüleme
Nuh
Nuh 01 Mart 13:38

23 Şubat 2021 Salı günü saat:15:50 Kayseri-İSTANBUL XK25LC PNR kodlu uçuşumla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bahse konu uçuşumda 19C numaralı koltuğuma geçiş yaptım. Dikkatimi çeken bir şey vardı. Pandemi döneminde özellikle sosyal mesafeye dikkat edilmesi gereken yerlerden biriside uçaklardır.

Bu uçakta koltuklar özellikle ayarlanmış gibi herkesi dip dibe sıkıştırmışlar diğer sağ arka koltuklar boştu. Bu durumu hostes arkadaş ile paylaştım. Uçuş öncesi veya uçuş sonrasında koltuğumu değiştirmek istediğimi söyledim. Onlarda uçuş kuralları gereği yasak olduğunu bulunduğum yerden ayrılmamam gerektiğini söylediler. Saçma bir şey özellikle bu dönem ama madem kural var uyalım dedik. Tam 2 dakika geçmeden koridorun diğer tarafında oturan şahıslar kalkıp hostesin gözü önünde bir şey söylemeden yerlerini değiştirdiler. Hostes arkadaşa neden onlara izin verdiğini söylediğimde ben görmedim onları dedi. Bende bulunduğu koltukları ve her birinin nerelere geçtiklerini izah ettim. Bu şekilde hostesin inisiyatif kullanma yetkisi var mı? Saygısızca bana bir şey yapamayacağını olay çıkarsa ancak o zaman biletleri kontrol edebileceğini söyledi. O kadar boş koltuk kısa zaman içerisinde diğer müşteriler tarafından da yer değiştirilerek dolduruldu zaten. Hostesin ismi a***. A*** bey kendisi uçak içerisinde uyulması gereken kuralları esneterek kendi inisiyatifi ile değiştirip işine gelmeyen kişilere de kafasına göre kanun uygulamaktadır.

Mail ekinde paylaştığım koltuk numarasından da anlayacağınız üzere 3 kişi oturması gereken yerde 1 kişi kalmıştır. Bu kişiye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Pegasus'tan Çorlu havaalanına 5 kişilik bilet aldık. 10 gün sonra uçuşun iptal edildiğini söylediler. Bizde İstanbul yeni Havalimanı ile değiştirdik güya. Bize Sabiha Gökçen havaalanına biletler kesilmiş. Farkına vardığımızda müşteri hizmetleri ile görüştük. Yeni havaalanına uçuşlarının olmadığını s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.04.2021'de Enugun.com'dan Pegasus firmasından uçak bileti aldım bilet fiyatı 346 TL ydi. Daha sonra sokak yasağı açıklandı çalışma izin belgesi almadığım için bu bileti iptal etmek istedim bana bileti 150 TL hizmet bedeli kesintisiyle iade edebileceklerini söylediler. Online olarak aldığım bir bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

08/06/2021 tarihinde Pegasus mobil'den uçak bileti satın aldım. 11/06/2021 Malatya'dan -Sabiha Gökçen e bilet aldım Pegasus mobilden 11/06/2021 tarihinde Budget firmasından araç kiraladım 2 günlük kiralama bedelini kredi kartımdan çekti 11/06/2021 tarihinde saat 23:30 arasında Sabiha Gökçen otoparkı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 mayısta Ukrayna zaporijya havalimanından İstanbul'a uçuşum var dı. Bagaj hakkım sadece el bagajı idi. Yanımda ufak bir laptop çantası vardı. Bilet kontrolünde bana uçağa hiçbir şey sokamayacağımı söylediler. Yani elimde minnacık bir poşet bile olsa sokamazmış ım. Ukrayna'ya giderken ise aynı şart...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İstanbul Fransa uçuşum için Üst Segment paketten bilet aldım. Aldığım pakette yemek ve eğlence de sunuluyordu. Covid nedeni ile vize işlemlerimin uzamasından dolayı bir hafta gecikmeli uçmak zorunda kaldım. Biletimi değiştirmek istediğimde de tüm ek haklarımın kaybolduğunu belirttiler. Eğer eko pak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus havayollarında JWUH3U PNR numaralı Sabiha Gökçen'den Amsterdam ve Amsterdam'dan Sabiha Gökçen'e uçak yolculuklarımı geçen seneki pandemi nedeniyle açığa almak zorunda kaldım.  Şu anda Avrupa'ya vize alamadığımdan açık biletimin süresi 14 Temmuz 2021 dolduğundan biletimin iadesini almak iste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 12 Haziran 2021 tarihinde Malatya'dan İstanbul'a Pegasus firmasından gidiş dönüş uçak bileti aldım. Fakat ailevi saglik problemlerinden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bileti alırken her yerde ücretsiz iptal yazıyordu. Müşteri hizmetleri görüştüğümde ekonomi sınıfının ücretsiz ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bayram için uçak bileti bakıyorum, Pegasus dünden bugüne fiyatı arttırmış. Tamam normal fakat fiyat sabitlemek istiyorum 5 güne iki kişi için 14 TL alıyor. Son ödeme aşamasına gidiyorum opsiyon tarihi bugün 11.06.21! Ben 14 TL'yi 1 saatliğine veriyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bıkkın ses tonl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus P352 sefer sayılı Üsküp Sabiha Gökçen Havalimanı uçağınız 09.06.2021 tarih sabah saat 09.05 kalkması gerekirken 40 dakika gecikmeli uçtu, bizim Sabiha Gökçen İzmir bağlantı uçağımızın aktarma süresi zaten 40 dakika idi, ve bizim hanımla ikimizin 2 bilet yandı, Sabiha Gökçen İzmir bağlantı uç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tek kelime ile kötü çalışanları olan vasıfsız elemanlarla çalışan bir firmasınız. Koskoca havayolu firmasında müşterilere bilgi vermek Çin telefonu açan benim uçuşlar ve gerekli prosedürler ile bilgi almak için aradığım her çalışanınız bana yanlış bilgi verdi. Sizin yüzünüzden 5.5. Yaşında ki oğlumu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi