Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pegasus Bilgilendirme Ve Yolcuyu Aydınlatma Sorunsalı

395görüntüleme
Kasım
Kasım 23 Kasım 2020 11:21

17.11.2020 'de Pegasus havayolları call centeri arayarak 11 yaşındaki oğlum için 22.11.2020 15.10 Ordu-Giresun, Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Online check-in yapamadığımız için uçuştan iki saat önce havaalanındaydık Pegasus gişesine gittiğimizde oğlumun tek başına uçuşuna izin verilmediğini yanında velisinin olması gerektiğini söylediler. 17 Kasım 22 Kasım arasında bununla ilgili firma bize hiçbir bilgi ve geri dönüş yapmadı. 

Oğlumun İstanbul a o gün gitmesi gerektiğinden apar topar bende aynı uçuşa 260 Tl 'den bilet almak ve oğlumla İstanbul a uçmak zorunda kaldım. Bu arada normal şartlarda aynı hat ücretleri 140 TL kısacası firmaya oğlum için 40 TL refakat ücreti ödememe rağmen taahhütlerini yerine getirmeyip bizi bilgilendirmediklerinden dolayı maddi manevi zarara uğradık.

Kasım
Kasım25 Kasım 2020 13:19

Pegasus çok duyarsız ve ilgisizsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler