Pegasus Biletli Yolcuyu Uçak Kalkış Saatine 50 Dakika Kala Uçağa Almadılar
902görüntüleme
Ahmet 27 Aralık 2020 02:27
Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Yeni karşılaştırma
0 Yorum
Yeni karşılaştırma
Benzer Şikayetler
- 0görüntüleme
- 27 Mayıs 23:24
18.04.2021 tarihinde Pegasus'tan ING Bank bankamatik kartımla tek çekimle almış olduğum 980,95-tl tutarındaki 2 kişilik gidiş dönüş uçak biletimi 26.04.2021 de iptal ettim. Pegasus tarafından iade makbuzu oluşturuldu ancak hesabımdaki bir problemden dolayı iade yapılamadığı mail ile belirtildi. Müşt...
- 0görüntüleme
- 14 Nisan 15:10
Pegasus paralı müşteri hizmetleri 0888*****12 numaralı hattı tekerlekli sandalye için 26/03/2021 de aradım. İki aramada 31 dakika beklettiler Görevliye dakika/1.5 TL şikayetimi yaptım. Bol bol üyesi iseniz alınmayacak dedi. 47 TL fatura geldi. İade lütfen
- 0görüntüleme
- 05 Şubat 16:35
1 Şubat 2021 tarihinde İzmir'den Ankara'ya uçak bileti satın alacaktım. 3D Secure işlemi ile ödememi yaptım, o sırada ödeme işlemi bittikten sonra otomatik olarak web sitelerine yönlendirilmem gerekirken sayfa hata verip "ödeme işlemi gerçekleştirilememiştir" hatası aldım. Daha sonrasında kart ekstr...
- 0görüntüleme
- 25 Aralık 2020 18:03
18 Kasım 2020 tarihinde Pegasus havayollarından uçak bileti aldım. İnternet üzerinden bilet alırken sistem hata verdi, telefonla aradım defalarca denedikten sonra telefonu kapatıp internet üzerinden bilet almayı başardım. 14 Aralık günü fark ettim ki Pegasus Havayolları aynı bileti kredi kartımdan 6...
- 0görüntüleme
- 21 Aralık 2020 17:59
İnsanlardan para koparmanın başka yolunu bulmuş şirket 0888 li çağrı merkezini aradım bol bol puan üyeliği için ki kendi verdikleri ücretsiz çağrı merkezi numarası asla telefonlara cevap vermiyor müşteri temsilcisine bağlamadığı gibi otomatik tel. İ yüzüne kapatıyorlar. Ben de bu numarayı aramak zor...
26.12.2020 günü saat 21:45 uçağıyla Pegasus uçağıyla İstanbul'dan Kayseri'ye gitmek için hafta sonu yasağı olduğundan mecburen ticari taksiye binip 110 TL ödeyerek Sabiha Gökçen havalimanına 20:40 ta vardım. Kontrollerin ardından saat 20:45'te Pegasus şirketinin bilet ve check-in işlemi kuyruğuna girdim. 20:55 de sıra bana geldiğinde Pegasus havayolları personeli 12 kg'lik bagajımı alamayacağını uçağın kapılarını kapattığını söyledi uçağın kalkışınca 50 dakika var dememe rağmen hiç yardımcı olmadı, Bagajı emanete veririm ben gideyim dedim uçağın kalkışınca 50 dakika var check-in yapamıyorum bu uçuş planında siz yoksunuz deyince bende internet üzerinden aldığım bilet mail görüntüsünü gösterdim ben parasını ödedim bu bileti siz sattınız uçağın kalkmasına 50 dakika var beni burada mağdur ediyorsunuz dedim görevli yapacak bir şey yok fark ödeyin başka bilet satalım dedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 0850'li numarasını aradım orada da bol bol üyeliği olan müşterilerimiz için hizmet veriyoruz üyeliğiniz yoksa 0888 yani ekstra ücretli numarayı arayın dedi yani müşteri hizmetlerine ulaşamadın ikinci kez şoka girdim hava alanında dakikalarca haksız yere mağdur edilip strese sokuldum. Parasını ödediğim seyahatimi personel ile kopuk iletişim ve koordinasyonsuzluktan gerçekleştiremedim. 21:20 çaresizlik içinde taksiye binip tekrar otele gittim hem maddi hem manevi zarara uğradım. Bu kadar vurdumduymaz bu kadar başıbozuk düzensiz ve müşterisine önem vermeyen üstüne üstlük bir daha bilet satalım teklifinde bulunacak kadar kötü firma görmedim.