Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Pegasus Biletim Ücretimi İade Etmediler!

1.016görüntüleme
S.hazal
S.hazal 15 Kasım 2020 10:44

Sizinle Pegasus'la yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Koronavirüs'ten kısa zaman önce bir gidiş dönüş yurt dışı bileti aldım. Daha sonra ücretini vererek açık bilete dönüştürdüm ve Koronavirüs salgını başladı. Bu sürede de bir yere gidemedim. Biletimin iadesini talep ettiğimde alamayacağımı söylediler çünkü Pegasus için anladığım kadarıyla Koronavirüs yok. İade edeceklerini söyledikleri tutar komik bir rakam. En son bunu kabul etmeye mecbur bıraktılar ama ne oldu dersiniz? Onu da en son telefon konuşmamızda 7 günü içerisinde iade edeceklerini söylemelerine rağmen ödemediler. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda yarım saat beklettiler. Öyle bir talep ya da onay görünmediğini mail atacaklarını ve ona cevap vermem gerektiğini söylediler. Yani ortada ücret de yok, mağduriyet giderilmesi de. Uzun zamandır mağduriyetimin giderilmesi için uğraşıyorum. Daha ne yapmam lazım?

S.hazal
S.hazal3 hafta önce

Pegasus hala bilet ücretimi yatırmadı. Her seferinde mail atıp banka bilgilerimi istiyor. Gönderiyorum, yine aynı mail. Ulaşmak da mümkün değil kendilerine. Gerçekten ne yapmam lazım. Öneriniz var mı?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler