Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Bileti İptal Edip Para İadesi Yapmıyor

986görüntüleme
Semra
Semra 01 Mayıs 15:01

26.03.2021 tarihinde Pegasus'tan Adana-Van, Van-Adana illeri arasında gidiş dönüş uçak bileti aldım mobil uygulamasından. Daha doğrusu aldığımı sanmıştım çünkü paramı kesmişlerdi. Bir süre sonra bilet tarihlerinde değişiklik yapmak istediğim zaman müşteri temsilcisi bu biletin zaten bana hiç satılmadığını zaten iptal edildiğini söyledi. Para iadesi işlemleri için talepte bulundum 01.05.2021 oldu hala paramı iade etmediler mail atıyorlar dekont gönder onu gönder bunu gönder teyit edeceğiz paramı alırken kimden aldığınızı teyit mi ettiniz bilet satmadan para aldınız. Mağdur edildim şikayetçiyim paramın tarafıma iadesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 17:50

Pegasus mobil uygulama üzerinden bilet alındığı zaman 2x bol bol puan veriliyor diye reklam yapılıyor ve buna nazaran biletimi uygulamadan aldım ve 72 saat geçmesine rağmen 2 katı değil de normal bol bol puanımı verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım haklısınız size 2x bol bol puan verilecek demesine...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 13:28

Pegasus mobile kayıt bilgilerim doğru Fakat şifrem numaram doğru giriş sağlayamıyorum. Güncelliyorum şifreyi yine hata veriyor. Konu hakkında acil destek rica ederim. Mobilden bilet alamadım. Bu durum sebebiyle arıyorum bol bol müşteri hizmetlerini üyeliğim olmasına rağmen yok deyip kapatıyorlar. T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 16:11

Ben yabancıyım. 15aralık Pegasus'tan iki bilet (6kişilik) rezervasyonu yaptım, mobil uygulama üzerinden. Yani toplam 74855 s para iade olması gerekiyor, Türk lirasında yaklaşık 7,5bin. Türkiye'deki yasaklardan dolayı iptal etme durumundaydım. 16aralık biletleri iptal ettim (24saat içinde) Pegasus 24...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 22:56

15 yaşını doldurmuş oğlum için İstanbul havalimanından İzmir havalimanına yapılmak üzere 11.01.2021 tarihine saat 17:20 uçuşuna bilet aldım. Mobil uygulamadan yaptığım bilet alışı esnasında oğlumun doğum tarihini de sisteme giriş yaptığım halde herhangi bir ikaz gelmediği ve online check-in'de de bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 00:22

Yaklaşık 45 gün önce Annem için Mobil uygulamadan uçak bileti almak istedim. İşlemin ödeme aşamasında banka kartımdan işlemi bitirdik sanarken ödemenin başarısız olduğu uyarısı düştü ekranıma. Daha önceden de benzer bir şey olduğu için işlemi kızımın banka kartıyla bitirdim. Ödeme olmuş ve bilet olu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:24

Böyle bir saçmalık görmedim. 16.11.2020 tarihinde benim kredi kartımdan eşim Mardin'de askerlik yapan kardeşim adına bilet aldı. İzine gelecekti her şeyi hazırdı belgeleri falan, bir genelge yayımlandı ve izine gelmeleri iptal oldu. Haliyle bende 1 sonraki gün bilgi edinir edinmez 0850*****67 02 num...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 10:53

22 Kasim 2020 Pazar günü 17.45 seferiyle uçuşum var biletimi 17 kasımdan itibaren iptal etmeye çalışıyorum mobil uygulamasından, internet sitesinden deniyorum hiçbir şekilde iptal iade açığa alma butonları yok. 0850*****1701 bu hattı arıyorum hiçbir şekilde bağlamıyorlar ulaşamıyorum. Sizin yüzünüzd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 21:21

Pegasus müşteriye değer vermiyor (gerçi hepsi öyle) 14.11.2020 Berlin saati 20:52'de rezervasyon PNR uujp4y numaralı uçuş no:pc980 uçuş tarihi 15 Kasım, paz, 2020 Berlin Brandenburg (ber ) 14:05 - İstanbul- Sabiha Gökçen ( SAW ) 18:55 bilet aldım online check-in yaptıramadım ne mobil uygulama da ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 17:24

19 Eylül'de Pegasus'un mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik İzmir - Amsterdam uçak seferi için €197,00 tutarında bilet aldım. Aldığım biletlerle ilgili herhangi bir mail gelmeyince, müşteri hizmetlerini arayarak sebebini sordum ve aldığım biletlerin biletlenmediğini ve ücretin 48 saat içinde hesabım...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 12:17

Pegasus 18-22 Ekim arası yurt dışı hatlarda 9 euro +vergi kampanyası başlattığını söylüyor ama yalan söylüyor. Mobil uygulamamda birkaç hatta bakarak bu fiyattan bilet almaya çalıştım, bu fiyattan bir tane bile bilet yok, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bu yalanlara kanmayalım, lütfen dikkat.