Pegasus Bilet Ücretleri İadesi

Ömer Ömer11 Ekim 22:20

Nisan ayında İstanbul'dan Urfa'ya gidiş dönüşlü olarak aldığımız biletler pandemiden dolayı iptal edildi, karşılıklı uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra yani Ağustos ayının ilk haftası bilet ücretlerinin iade edileceği söylendi, ancak biletlerimizi aldığımız tarih üzerinden 6 ay, iade edeceklerini iddia ettikleri tarihten itibaren ise yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen paralarımız hala iade edilmedi, müşteri hizmetlerini arıyoruz talep oluşturun diyorlar, talep oluşturuyoruz ya alakasız cevap veriyorlar ya da inceleme devam ediyor deyip i sürüncemede bırakıyorlar. Bu arada en az bir bilet parasını da paramı iade etmeleri için ücretli müşteri hizmetlerini arayarak harcadığımı belirtmeliyim. Sisteminizde göremiyor musunuz? Biletlerin parasını ödedik mi ödedik, pandemiden dolayı uçuşlar iptal edildi mi edildi, öyleyse insanların parasını defalarca kez istemelerine rağmen neden hala ödemiyorsunuz bu zulüm değil de nedir? Pegasus gibi bir firmanın iptal edilen uçuşlara ilişkin biletlerin parasını talebe gerek kalmadan kendiliğinden iade etmesi gerekiyordu, ne bekliyorlar bizden Allah aşkına paramız size helali hoş olsun dememizi mi?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ömer 15 Ekim 21:05

Pegasus aradan geçen 2,5 ay sonra para iadesini yapabildi, ancak ben gidiş dönüş biletlerin iadesini talep etmişken o sadece bir yönün bilet ücretini iade etti, şimdi geriye kalan kısmı için en başa döndüm, yine müşteri hizmetlerini aradım ve yine talepte bulundum, bakalım geriye kalan kısmını bu sefer kaç ayda alabileceğim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler