Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Bilet Parası İadesi

1036görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 11 Aralık 2020 18:35

7 Ocak 2020'de annem ve babamın İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından İzmir Adnan Menderes havalimanına 20.30'da PC2202 uçuşuna biletleri vardı. O gün Pegasus firmasının uçağı Sabiha Gökçen havalimanında pistten çıkıp çamura saplanmıştı. Bu olay günün erken saatlerinde olmasına rağmen çoğu firmalar uçaklarını iptal edip uçuşların iptalini internet üzerinden duyurdu. Ben de sürekli takipteydim internetten iptal olacak mı uçuşlar diye diğer firmalar iptal etti o günkü biletleri ama Pegasus son saate kadar İnsanları havaalanına toplayıp sonradan iade alın ya da ileri tarihe erteleyin dediler. Biz 20.30 uçağına 2 saat önceden annemizi babamızı bıraktık.

 Saat 22.00'da haber verdiler uçuşların iptalini o insanlar o kadar saat orada bekletildi. " İade istedik " ve ödeme yaptığımız kredi kartı ekstresinden de her ay takip ettik. O para hiçbir şekilde iade edilmedi. Pandemi girdi aradık müşteri hizmetlerini bir muhatap bulamadık. Bizim gibi mağduriyet yaşayan birçok insan olduğunu düşünüyorum. Bir daha Pegasus'tan bilet almayacağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 16:00

15.03.2021 tarihinde Gaziantep havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen'e gelmek için bilet aldık. Bilet 18.15 biletiydi. Saat 17.44'te havaalanındaydık fakat karşımızda asla bir muhatap yoktu ve uçağı kaçırdık. Bana mesaj gelmedi, kontuar bu saatte kapanıyor denmedi ama biz 45 dakika önce orada olmamız...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 14:05

Pegasus firmasında 30/04/2021 cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Bingöl havaalanına bilet aldık annem için ama perşembe günü çıkan tüm ülkede sokağa çıkma yasağından muaf mı değil mi bilet alanlar bunun öğrenmek için Pegasus iletişim numarasını aradım ama bağlanmak için 34.97 TL ücret k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 01:18

7 Nisan 2021'de Sivas'tan Van'a aktarmalı olarak yolculuk yapmak için internetten 1 gün öncesinde biletimi aldım. Uçuş saatleri Sivas'tan 6.55 İstanbul'dan ise 15.00 Van'a olarak online biletimi aldım. İlk uçuşumu yapmak için biletimi aldığım da üzerinde aktarma uçuşu olarak 16.30 yazıyordu. İstanbu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 21:23

UPZCQ4 İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından İzmir Adnan Menderes havalimanına 13.11.2020 tarihinde uçuş saati 18.45 olan uçuşumuza önceden check-in yaptırmamıza rağmen saat 18.00 orada olmamıza rağmen bagajımız kabul olmadı hemen acele edin. Biletiniz yanar satış danışmanlarına yönlendirildik. Bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 21:21

Pegasus müşteriye değer vermiyor (gerçi hepsi öyle) 14.11.2020 Berlin saati 20:52'de rezervasyon PNR uujp4y numaralı uçuş no:pc980 uçuş tarihi 15 Kasım, paz, 2020 Berlin Brandenburg (ber ) 14:05 - İstanbul- Sabiha Gökçen ( SAW ) 18:55 bilet aldım online check-in yaptıramadım ne mobil uygulama da ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 15:57

20.03.2020 ve 26.03.2020 tarihleri için geliş gidiş olmak üzere İzmir -İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı arası oğlum ve benim için uçak bileti almıştım. Pandemi dolayısıyla Pegasus uçuşları iptal etti ve bize açık bilet ya da para iadesi seçeneği sundu. Ben paramın iadesini istedim. Pandemiden sonra ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 10:11

Merhaba, 23 Ağustos 2020 saat 08:35 İstanbul Sabiha Gökçen Alanya seferini yapan uçak İçim bilet almıştık. Uçuşa yaklaşık 1,5 saat kadar önce kısa sayılabilecek bir kontuar kuyruğuna girmemize rağmen personelin acemiliği öne araya sürekli birilerini alması nedeniyle uzun süre bekledik ve 8:15 gibi s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 19:12

22.03.2020 tarihinde Kars dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına annem için Pegasus şirketinden bir bilet aldım. Lakin ülkemizde alınan virüs tedbirlerinden dolayı bileti ertelemek zorunda kaldık çünkü ne olacağını ne yapılacağını tahmin edemiyorum. Tüm ülke diken üstünde. Aradan uzun zaman geçti in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 13:09

Kazakistan Almatı / İstanbul Sabiha Gökçen 18.08 tarihli uçuşa biletimiz var. Ağustos ayı başında havaalanına giden dostlarımızdan ve haberlerden aldığımız bilgiye göre Türkiye, Kazakistan uçuşlarını kapatmış. 15.08.2020 bugün ve halen Pegasus'tan ne SMS ne de mail ile resmi bilgi gelmedi. Her gün a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:46

Ben ve arkadaşım 03.07.2020 saat 22:55'e İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Kırgızistan Bişkek'e gitmek için bilet aldık, uçuş tarihi gelmeden önce biletimiz iptal oldu ve tarih 17.07.2020'e aksadı uçuşumuz. Ama bu da iptal oldu ve tarih olarak 01.08.2020'e aksadı uçuşumuz, uçuş günümüz yaklaşıyordu h...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum