Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Bilet İptalleri Ve Mağduriyetim

1.597görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Şubat 14:42

14.02.2021 tarihli Trabzon'dan Kayseri'ye İstanbul aktarmalı Pegasus'tan biletim vardı. Saat 14.00 da gerçekleşecek olan PC 2833 numaralı uçuşum, uçuşa birkaç gün kala iptal edildi. Değişiklik yaptık aynı tarihli 18.55 de Trabzon'dan, 22.15 te İstanbul aktarmalı biletle. Yaptık yapmasına da bu sefer Trabzon uçağı rötar yapınca Kayseri uçuşuma yetişemeyeceğimi düşünerek bana sormadan Kayseri uçuşumu iptal etmişler, bende müşteri hizmetlerini arayarak Trabzon uçuşumu iptal ettim. Halbuki İstanbul uçağı da rötar yaptığından Kayseri uçağına yetişebiliyordum diye hatırlıyorum. Bilet ücretimi iade aldım 350 TL civarında. Bunun üzerine bende THY ® den 675 TL'ye yeni bilet aldım. 1) Aktarma uçuşum olan İstanbul Kayseri biletimin, iptal bilgisini müşteri hizmetlerini aradığımda kendim öğrendim.

2) Normalde ilk aldığım bilete göre 18.10 da Kayseri'ye inecektim, başka bir yerden bilet alarak gece 4 civarında indim, bir sürü de stres yaşadım ve mesaiye gittim.

3) Bütün bunların üzerine de ekstra yaklaşık 325 TL verdim.

Pegasus sizi kurumsal bir firma olarak biliyorum ve sayısını hatırlayamadığım bir sürü uçuş yaptım sizinle. Sizden bütün bunların telafi edilmesini beklemekteyim. İlgili biletlerimle PNR numarası ve e posta kayıtlarını isterlerse verebilirim.

Mustafa
Mustafa13 Mart 21:31

Çözüm beklerken en ufak bir dönüş bile yapma gereği duyulmaması enteresan oldu. Bundan sonra bu firmayı kolay kolay tercih etmeme kararı aldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

11-4-21 gününü 12-4-21 gününe bağlayan gece saat 05:35 te Abu Dhabi - s. Gökçen Pegasus havayolu firması ile biletim online olarak kesildi fakat havaalanına gittiğimde Pegasus'un uçağı olmadığı söylendi. Pegasus bileti iptal etmiş herhangi bir geri bildirim yapmamış tarafıma ve ben bu firma yüzünden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Netten 3 Şubat 2021 'de İstanbul Sabiha Havaalanı'ndan 24 Mayıs- 31 Mayıs gidiş dönüş Dalaman'a 2 kişilik uçak bileti aldım. Daha sonrasında gelen mesaj üzerine biletiniz iptal edilmiştir dendi. Çağrı merkezini aradı eşim, yapılan görüşmeye istinaden çağrı merkezindeki yanlış bilgilendirme ve iptal ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus'tan uçak bileti aldım 360 liraya sonra yanlış aldığımı fark ettim iptal ettirdim bana iade parası 80 lira geldi. Obilet'ten aldım aradım onları baştan full iade dediler sonra sadece 80 lira geleceğini söylediler. Bu yanıltma değil de nedir. Ben ailemin yanına gidemedim bunlar yüzünden param ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus hava yollarından 24/3/2021-27/03/2021 tarihli Konya-İSTANBUL GİDİŞ-DÖNÜŞ uçak bileti aldık. 22/03/2021 tarihinde bileti Corona'dan dolayı uçuşa 3 gün kala iptal etmek zorunda kaldık. İptal aşamasında 2 ile 7 gün içinde para iadesi gerçekleştirileceği söylendi ama para iadesi halen gerçekleşm...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

22 Nisan 2021 saat 16:15 Lefkoşa Antalya direk uçuşum iptal oldu o güne tek bilet gözüktüğü için saat 8:30 kalkış akşam 8:30 Ankara Esenboğa aktarmalı seferle değiştirdiler fakat bugün baktığımda öğle saatlerine aktarma saati daha az olan bir uçak seferi açık olduğu nu fark ettim ve değiştirmek iste...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Covid'den dolayı iptal olan uçak bilet paramı bir seneyi geçtiği halde alamıyorum. 30 40 defa başvuru yaptım her seferinde oyalanıyorum neden böyle oluyor. 1 seneyi geçti paramızın faizini de hiçbir şeyini de istemiyoruz anaparayı bile vermiyorlar bu ayıp değil mi.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'tan eğitime gitmek için 195 TL'ye İstanbul Antalya uçak bileti aldım. Pandemi dolayısıyla iptal oldu eğitim. Uçak biletimi iptal ettirmek için aradım ve 140 lirasını kestiler paramın. Uçakla seyahat etsem 195 lira etmeyip iptal edince 140 lira.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mart 2020 de Pegasus'tan aldığım İstanbul-Amsterdam gidiş, Viyana-İstanbul dönüş uçak biletleri pandemi nedeniyle uçuşların iptal edilmesi üzerine Pegasus tarafından açığa alınmış olup bilet parasının iadesinin 2 ay içinde yapılacağı söylenmiştir. Aradan 1 sene geçmesine rağmen bilet parasının iades...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

5 martta Pegasus havayollarından uçak bileti aldım. Ödeme sekli olarak ideal (Hollanda'da kullanılan banka ile ödeme imkanı) seçtim ve ödemeyi yaptım. Bir turlu biletim okeylenmedi ve hiçbir bilgi gelmedi. Aynı gün öğle saatlerinde Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve konuya anlattım. Rezervasyonu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus denen kendisini hava yolu şirketi evcil hayvan ile önceden satın aldığım belirttiğim halde 1 hafta önce en ön koltukta rahatlıkla seyahat ederken 1 hafta sonra böyle bir hakkım olmadığını söyleyip havaalanında biletimi iptal ettirdiler yeni bilet almak zorunda bıraktılar hem kontuarda ki kiş...