Pegasus Bilet İptali Sorunu

Gökhan Gökhan1 hafta önce

Pandemi nedeniyle iptal edilen İstanbul-düseldorf ve düseldorf-İstanbul gidiş ve dönüş uçuşlarımıza ait bilet ücretinin birisini iade edip diğerinin ücretini 1,5 aydır iade etmediler. Gidiş biletimizi sorgusuz sualsiz iptal eden Pegasus iptal edilen dönüş biletimizin ücretini iade etmediği gibi. Üç keredir yaptığımız aramalarda da sonuç alamadık. Birinci aramada talep oluşturmadığımızı iddia etmiş (halbuki ekteki belgede de iptal edilmiş biletimiz görünmekte.) ikinci aramada talebinizi aldık biz sizi arayacağız dediler. Arayan soran olmadı. Ya da çaldırıp kapattılar. 3. Aramada da talep oluşturmadığımızı ilk uçuşunuzun normal bir iptal diğerinin korona yüzünden olduğunu bu nedenle dönüş uçuşunuzun ücret iadesinin korona süreci bittikten 2 ay sonra yapılacağını ve bunun sivil havacılık kararı olduğunu ilettiler. Her bir arama yaklaşık 25 dakika sürdü ve sonuç kötü bir şirket anlayışı.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Bus
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler