Pegasus Bilet İade Ücreti

Esra Esra25 Kasım 2020 12:32

Pegasus havayolu şirketinden İzmir'den Ankara'ya gidiş dönüş bileti aldım. Bir süre sonra Pegasus'dan Ankara'dan dönüş uçak seferinin iptal olduğunu bildiren bir mesaj aldım. İletişime geçmemi istedikleri numaraya ulaştığımda bir sonraki uçuşa iptal olan seferimi değiştirebileceklerini söylediler. Pegasus çalışanının tavsiyesi üzerine dönüş seferimi bir sonraki uçuş olacak şekilde değiştirdim. Ama bir süre sonra sağlık nedenlerim ile uçuşlarımı iptal etmem gerekti. İptal nedeni ile benden çok fazla kesinti yapıldı. Nedeninin dönüş uçuşumun daha önce iptal olup değişiklik yapıldığı olduğu söylendi. Oysaki önceki iptal benden değil kendilerinden kaynaklıydı. İptal olduğunu bildiren mesajı ve kendilerine ulaşmamı onlar istedi. Sanki ben keyfi iptal yapmışım gibi beni cezalandırırcasına kesinti miktarında acımasızca davrandılar. İade ücretime çok fazla miktarda el konuldu. Kalan paramın aynı hesaba yatmasını istiyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler