Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Bilet İade Edilmemesi

616görüntüleme
Yusuf
Yusuf 05 Mayıs 10:12

28 nisandaki uçuşumuz da aşırı yoğunluktan dolayı müşteri hizmetlerine ulaşamadığımızdan dolayı biletlerimizi açığa alma ve iptal işlemi yaptırmadım havaalanında Pegasus bilet gişesindeki yetkilide yapması gereken işlemi yapmayarak elime verdiği telefon numarasını daha sonra arayarak ya da uçuşumdan sonra indiğim havaalanında yapabileceğimi söyleyerek beni gönderdi. Uçuş sonrası uğradım. Pegasus daki yetkili biletler artık iptal olmaz sadece size 20 TL iade edebilirim diye bilgi verdi. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı bu yüzden anne ve babam çok üzüldü inşallah bu kanaldan aldığım biletlerin iadesi veya telafisi yapılır.

Yusuf
Yusuf08 Mayıs 11:19

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşim Rus vatandaşı olup, kendisine 11 Haziran için İstanbul'dan moskova domodeva ya bilet almıştık. Ancak 1 Haziran dan beri uçuşlar sebepsiz iptal ediliyor. Burayı arıyoruz, bilet hala aktif, ancak aynı günün biletlerini satışa kapatmışsınız,11 haziranda havaalanına gelip rezil olmayalım diyoruz, ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

E*** adına 22 Mayıs 2021 tarihinde Elazığ -Antalya arası Pegasus havayolu şirketinden aldığım bileti ne bir mesaj ne de bir mail gönderilmeden Bingöl- Adaklı ilçesinden 2 buçuk saat yol giderek ticari taksi ile 300 TL verip, giderek havaalanına gittiğimde uçağın iptal olduğu öğrenip büyük bir şok ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 23:06

Pegasus firmasından,25.05.2020 günü saat 10:15'de İzmir'den İstanbul aktarmalı, İtalya'nın Bologna hava alanına gitmek üzere iki adet yetişkin bileti PNR no: fzal67 ve 05.06.2020 günü saat 14:50'de de Bologna'dan İstanbul aktarmalı İzmir'e iki adet yetişkin dönüş bileti aldım ve ücretlerini ödedim. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 11:09

1 Nisan 2021 tarihinde biletimizi 11/05/2021 - 16:35 tarihli biletimizi internet üzerinden aldık. Bilet almış olan kişilerin yasaklardan muaf olduğu bildirildi. Şimdi ise e-devlet ten izin belgesi almamız isteniyor. Saat 16:35 olan uçuş saatimizin bilgimiz dışında 09:00 olarak değiştirildiğini görd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 15:44

Netten 3 Şubat 2021 'de İstanbul Sabiha Havaalanı'ndan 24 Mayıs- 31 Mayıs gidiş dönüş Dalaman'a 2 kişilik uçak bileti aldım. Daha sonrasında gelen mesaj üzerine biletiniz iptal edilmiştir dendi. Çağrı merkezini aradı eşim, yapılan görüşmeye istinaden çağrı merkezindeki yanlış bilgilendirme ve iptal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 19:38

Bir hafta önce İngiltere-Antalya biletimin bugün havaalanına gittiğimde iptal olduğunu öğrendim. Covid dolayısıyla uçuşların olmadığını söylediler. Olmayan bir uçağın biletini nasıl satıyorsunuz? Tüm iletişim bilgilerim olmasına rağmen nasıl haber verilmiyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 14:02

27.03.21 tarihinde saat 7.45, de İstanbul Sabiha Gökçenden Adana Şakirpaşa hava alanına biletim vardı ve ben saat 7'yi 5 geçe valizimi vermek istedim ama benim valizimi almadılar. Uçağın kalkmasına 45 dakika kala bagaj alımı olmadığını söylediler ve valizimi İstanbul'da bırakmak zorunda kaldım. Uçağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 22:00

6 Mart günü İzmir'den Adana'ya Pegasus havayollarından uçak biletim vardı. Bu uçuşun saati daha önceden bir kez değişti ve bilgilendirme maili atıldı. 6 Mart günü havaalanına gittim ve uçuşun olmadığını iptal edildiğini ilettiler. Bu konuda mağdurum. Herhangi bir mail kısa mesaj bilgilendirme adına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 17:18

"01.03.2021 PC2197 İzmir - İstanbul uçuşumuz operasyonel nedenlerle 18:50 yerine 19:15'te gecikmeli olarak yapılacaktır. 18:30'da check-in işleminin tamamlanması gerekmektedir" diye bir mesaj geldi. İşlerim acil olduğu için zaten özellikle bu saate almıştım. Yoksa daha uygun fiyatlara da seferler va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 20:07

18.02.2021 tarihinde Kars'a uçuşumuzu iptal ettiler havaalanına girdiğimizde mesaj geldi ucuz iptal edildi diye. Yani 1 saat kala mesaj atıyorlar hem otelle sorun yaşadık hem de dönüş biletinde fark ödedik. Pegasus yüzünden söylediğimizde her zaman olabilir böyle şeyler diyorlar. Pegasus yüzünden fa...