Pegasus Bilet İade

Gökhan Gökhan08 Mayıs 19:00

16 Nisan 2020 tarihinde İstanbul Ordu olan uçuşumu iptal ettim. Daha sonra ücret iadesi için çağrı merkezini aradığımda telefondaki müşteri temsilcisi siz Covid iptallerinden 1-2 gün önce iptal etmişsiniz iade alabilirsiniz dedi. Daha sonra müşteri ilişkilerinden gelen yanıt yasak kalktığından 2 ay sonra ücret iadesi olacağı söyleniyor. Müşteri temsilcisi bayan neden böyle yanlış bilgi veriyor bu bir ikincisi ise aynı tarih aralığında farklı bir uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Benden cüzi bir ücret talep edildi ödeme yaptım daha sonrasında kartıma iade edildi. Demek ki uçuş yasağı diyorsunuz ama iade yapılabiliyor ücret bir an önce iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yanlış bilgi vermeyin o zaman ses kayıtlarını dinlersiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler