Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Bilet Alım İşleminde Sıkıntı Fazla Ücret Alımı

498görüntüleme
Osman
Osman 10 Mart 2020 11:18

Bu sabah gidiş dönüş bileti almak için işlemleri yaptığımda ödeme işlemi esnasında başarısız olduğu yazdı. Akabinde tekrar ödeme işlemi yaptım yine aynı uyarıyı aldım. Ancak internet bankacılık sistemimi kontrol ettiğimde kartımdan 2 kez çekildiği gözükmekte. Müşteri temsilcisini arıyorum ancak hiç kimse cevap vermiyor. İnşallah bilet alım işlemim yapılmış olur ve fazla çekilenin iadesi yapılır.

Osman
Osman11 Mart 2020 11:41

Hala Pegasus'tan cevap yok. Ayrıca rezarvasyonumda iptal gözüküyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk böyle. Hem maddi anlamda mağdur oluyorum. Hem de planlanan işlerim aksıyor. Acaba bir şekilde iptal olan rezarvasyonumdaki uçuş biletlenecek mi ve 2 kez çekilen ücretten biri iade edilebilecek mi?

Osman
Osman12 Mart 2020 07:53

Pegasus, 2 çekilen ücretin iadesini yapmış ama Rezarvasyonum iptal gözüküyor. Artık başka firmadan alacağım biletimi bu da ders oldu

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Köpeğim için ön bildirim yapmak istedim ancak sürekli bilet check-in yaparken ödeme yapıyordum 80 TL olarak, şimdi ise telefon üzerinden müşteri temsilciniz ödemeyi hemen yapmam gerektiğini ve 140 TL olduğunu söyledi... Bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 23:45

15.02.2020 tarih 00:24 saatli PNR numarası olmayan biletimi Pegasus uygulaması üzerinden yaptığım rezervasyondan hemen sonra yine uygulama üzerinden ödeme sayfasına gelmeden iptal ettim ve uçuş için herhangi bir işlem yapılmadı. Hemen sonrasında yani 00:28 de yeni bir bilet aldım ödemesini yaptım f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 20:31

Bugün öğlen saat 12:30 da Annem ve oğlum için Antalya 'dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına bir yetişkin bir çocuk bileti aldım toplamda 328 TL tuttu. 18:00 gibi diğer oğlum için de bilet almak için müşteri hizmetlerini aradığım da anladık ki korona dan dolayı anneanne torun yolculuk yapamıyormuş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 15:06

Merhaba, Pegasus internet sitesinden 25 Ocak 2021 günü Amsterdam Sabiha aktarmalı Denizli'ye bilet aldım. Parasını internet üzerinden ödedim. Ertesi güne kadar herhangi bir mail gelmedi. Telefon ettim öyle bir bilet rezervasyonu olmadığını Pegasus temsilcisi telefonda söyledi. Param gitti bilette yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 20:56

Pegasus sitesi ve uygulaması üzerinden bol bol puanlarım ile bilet satın almaya çalışıyorum sürekli hata ile karşılaşıyorum. Puan olmaksızın normal ödeme kısmını seçtiğimde herhangi bir hata vermiyor. Yıllardır biriktirdiğim planlarımı kullanamadığımdan müşteri hizmetlerine ilettim durumu bol bol pu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 12:10

Sistem hatası yüzünden alamadığım sandığım bileti (çünkü işleminiz gerçekleştirilememiştir diye uyarı verdi) 2 kere aldım ve 6 Ocak 2021 de toplamda hesabımdan 645 TL çekildi ve bugün 12 Ocak!   Dakikası 1.5 TL olan müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp 10 ar dakikadan 30 dakika derdimi anlattım ve çık...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ocak 20:50

Pegasus Müşteri Hizmetleri beni yirmi gündür oyalıyor. İki defa kredi kartımdan işlemsiz ücret kesildi. Geri yatırmıyorlar bir türlü. Yirmi gün önce İnternetten uçak bileti aldım VakıfBank Ekspres kart ile ödeme yaptım. İki defa 502 lira işlemsiz çekim yapılmıştır. Bileti Ziraat Bankası kredi kartı ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 23:45

20.11.2020 Tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan ödeme işlemi ekranında, ödeme yapıldıktan sonra kartımdan çekim yaptı fakat biletlerimi onaylamadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığım zaman, bu işlemin iadesi 48 saat içinde yapılacağını sizin tekrardan bilet almanız gerektiğini söyledi bana, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 20:44

Trabzon'dan İzmir'e 31 Ekim için 274 TL karşılığı bilet aldım. İzmir depremi meydana gelince biletimi 60 TL karşılığı bir sonraki haftaya erteledim daha sonra okullarda yüz yüze eğitim ertelenince biletimi 60 TL karşılığı açığa aldım. Şimdi bileti kullanmak istediğimde 130 TL lik bilet hakkım olduğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 17:54

Temmuz ayında yapmış olduğum uçuş için önce arayıp bilet almadan önce bilgi almak istedik 120 lira dendi kedi taşıma için bu arada kedimin kilosu 4 kg biz tamam dedik. ( ücretin 70 lira olduğunu bilmiyorduk tabii) sonra uçak biletini alınca işlem yapmak için Pegasus'u aradık kediye rezervasyon için ...