15 Mayıs
#11975319

Pegasus Bagajım Hasarlı Kayıt Açılmıyor!

27.04.2019 2665 Uçuş numaralı Ankara kalkış -Sabiha Gökçen iniş seyahatim oldu. Bu esnada bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim ve Sabiha Gökçen içindeki bagaj hasar kaydı bölümüne başvuruda bulundum. Görevli bilgilerimi aldı, bagajımla ilgili fotoğraflar çekti. Ben gerekli işlemleri yapacağım siz gidebilirsiniz dedi ve beni gönderdi. Bir geri dönüş olmayınca Pegasus müşteri hizmetleri bölümünü aradım problemi anlattım. Kayıt aldıklarını size mail ile geri dönüş yapılacağının gelen mailde istenilen bilgileri tarafımıza iletmemi söylediler ve bu 3 defa tekrar etti aramama rağmen ne telefon iletişim ne de bir mail geri dönüşü oldu. Bu kadar ciddiyetsiz bir havayolu firması görmedim. İnsanla alay ediyorlar resmen kalitesiz ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir vizyonu olmayan firmadır.

Gökhan Gökhan 427 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları