Pegasus Bagaj Mağduriyeti!

Herkese merhaba deprem bölgesindeyiz. 06 şubat günü Gaziantep den çıkış için 9 Şubat gününe Pegasus'tan aldığımız bilet havalimanının acil durumlarından dolayı zorunlu şekilde iptal edildi. Aldığımız biletin ücretini ödemiştik. Kısa süre içinde tüm biletler ücretsiz oldu. Sonrasında 14 Şubat gününe ...
Pegasus Hava yolları Dalaman-Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen-Dalaman gidiş dönüş almış olduğum uçak biletimi iptal ettim. PNR: 4KMW4F kodlu uçuş iptali ücretim 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Kaç kez aramama rağmen tarafıma bir dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Depremden dolayı Hatay da ikamet eden ailemin yanına Trabzon'dan gitmek için bilet almak istedim ve o anki stres ile bilet tarihini 7 Şubat olarak girmeyip 7 Mart olarak girmişim daha sonra Pegasus hava yollarını arayıp durumu bildirdim. Bileti iptal edebiliriz deyip ayrıca benden 200 TL iptal ücret...
Merhaba Pegasus hava yollarına ait 4 Mart tarihli Düsseldorf biletimin vize çıkmaması dolayısıyla gidemeyeceğim için açığa alınmasını talep ediyorum fakat çok yüksek miktarda para talep ediliyor. Konu hakkında mail atmama rağmen dönüş alamadım mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica edi...
Obilet üzerinden 11 Ocak tarihinde 17 Şubat 2023 tarihine göreve gitmek üzere (Askeri Personel Olduğumu ve Emir Gereği Depremden kaynaklı) KKTC-Ankara arası uçak bileti aldım, çok elim, üzücü Kahramanmaraş depremi sebebi ile görevim ileri bir tarihe ertelendi bu sebeple almış olduğum bileti iptal et...
Pegasus Hava Yolları ile olan iç hat uçuşumuzda Samsonite ® marka valizimize hasar verilmiştir. Havaalanı da gerekli kontlara başvurup, işlemleri gerçekleştirmemize rağmen görevli kişi bize herhangi bir tutanak /rapor no vermeyip "mail ile dönüş alacaksınız, oradaki başvuru numarası ile işlemlerinize devam edebilirsiniz" demiştir. Valizimizde ki hasar önce minör hasar olarak görülüp talebimiz reddedilmiş, itiraz edince tamirat kapsamına alınmıştır. Ancak Pegasus çalışanının bize tutanak/rapor no vermemesi nedeniyle Samsonite firmasından tamir olamayacağına dair imzalı/kaşeli evrak alamıyoruz, sadece mail ile tamiratının mümkün olmadığı iletildiği için Pegasus bu durumu kabul etmiyor. Vermeyi teklif ettikleri bagaj ise hasar verilen bagajımızın çok alt kalitesinde. Hem bagajımıza hasar vererek bizi mağdur ediyor, hem de çalışanları işlerini doğru yapmadığı için bagajımızın değerinde bagaj vermeyerek mağduriyetimizi arttırıyorlar. Tüketici Heyeti ve sivil havacılık kurumlarına şikayette bulunacağımı belirtirim.