Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Pegasus Açık Bilet Sorunu

867görüntüleme
Gökhan
Gökhan 25 Kasım 2020 20:11

Öncelikle Pegasus gibi bir firmanın saygısız tavırları böyle bir şirketin kalitesine yakışmadı. Hatay İzmir uçuş bileti aldım ve belirli sebeplerden dolayı açığa almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda bana ileri ki tarihte istediğiniz parkurda kullanabileceğim yönünde bir beyanat verdir. Açık biletimi kullanmak istediğimde bana o acık bileti direk uçuşlarda kullanabileceğimi aktarmalı uçuşlarda kullanamayacağı mı söylediler. Fakat bir önceki görüşmemizde bana bu detay hakkında herhangi bir bilgi verilmedi görüşmelerimizin kayıt altında olduğunu söylüyorlar görüşme kayıtlarımızın çıkartılıp incelenmesini talep ediyorum. 

Ayrıca 1.500 ₺'lik Uçak biletimi sadece direk uçuşlar için kullanabileceğini ve bu Uçuş fiyatı 750 TL civarı geri kalan Ücreti iptal ettikleri gibi diğer uçuş içinse yeni bilet almam gerektiği hakkında beyan verdiler. Yani toplamda 1500 TL hakkım var ama bunun yarısını kullandırıyorlar diğer yarısı için 750 TL daha talep ediyorlar bu tamamen yanıltmadır. Pegasus havayolu şirketini bir daha kullanabileceğimi düşünmüyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler