Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Açığa Aldığım Biletimi Kullandırmıyor.

204görüntüleme
Turgay
Turgay 28 Mart 14:32
Pegasus Açığa Aldığım Biletimi Kullandırmıyor.

1,5 yıl önce Pegasus dan aldığım (2 yetişkin 2 çocuk) 2020 temmuz ayına ait uçuşumu pandemi nedeni ile açığa almak durumunda kaldım (iptal edemedim çünkü bilet bedelinin yaklaşık % 40 ını iade ediyorlardı ) Daha sonra bir cenaze nedeni ile eşimin memleketine gitmek için 2 yetişkin biletimi kullandım fakat 2 çocuk biletim pandemi nedeni çocukları uçağa bindirmek istememem nedeni ile kaldı. Şimdi kalan 2 bileti de kendim kullanmak için başvurduğumda yalnızca çocuklarımın kullanabileceğini iletiyorlar. Pandemi var çocuklarımı uçağa bindirmek istemiyorum arkadaşım diyorum o zamanda 160 lira gibi bir rakam iade ediyorlar gerisine ise el koyuyorlar resmen. Bana kullandırın te o parayı ben ödedim zaten diyorum onu da reddediyorlar. Kabus gibi bir durum bu...

Turgay
Turgay28 Mart 14:43

Bileti çocuklarıma kullandırma mı aksi takdirde iadede kesinti yapacaklarını (%40 civarında iade) belirtmişler bende aşağıdaki cevap yazdım. Geçtiğimiz yıl nisan ve mayıs aylarını kesintisiz iade ettiler haziranda demek ki her şey düzelmiş ki biz bunları yaşadık. Yanıtım aşağıdaki gibi oldu kendilerine. Merhaba, Pandemi döneminde sizler çocuklarınızı uçağa bindirebiliyorsanız buyurun benim çocuklarımın bedeli ile sizler çocuklarınız uçaklarınıza bindirebilirsiniz. Eminim sizler bakmakla yükümlü olduklarınızı gözünüzden sakınıyorsunuz fakat yolcularınızdan/müşterilerinizden üç kuruş para için günlük 30 bin vaka olmasına rağmen çocuklarını tehlikeye atmasını aksi takdirde bedeli iade etmeyeceğinizi iletiyorsunuz. İade bedelini alacak bir daha Pegasus kullanmayacağım. Teşekkürlerler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Pegasus kolaylaştırmak yerine yolcusunu mağdur edip yolcusuna akıl veriyor PNR 4TXZ2L Bu gece Sabiha Gökçen den Konya ya dönüş uçuşum vardı. 13 yaşındaki kızım havaalanında kimliğini kaybetti. Elimde kimliğin fotoğrafı olmasına rağmen İstanbul'a gidiş biletimi iki kişi olarak gidiş dönüş almış ve a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ankara'dan İzmir'e 07.40 olan uçağım için bildirim yolladılar uçağınız 2 saat 40 dakika rötarlı uçacaktır iniş saatiniz 11:35 tir diye bende yeni saate göre çocuklarla birlikte havaalanında oldum fakat 07.40 da uçağın kalktığını söylediler biletimiz yanmış hiçbir şekilde kabul etmediler fakat CİMER ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıl olmuş 2021 şu hava yolundaki sisteme bak. Arkadaşlar 09.06.2021 saat:18:30 İzmir-Gaziantep uçağıyla eşim ve biri 3, diğeri 7 yaşındaki kızım için bilet kesmiştik Check-in işlemi sırasında ne mi oldu? Eşim ve kızlarıma ayrı ayrı yerlerde koltuklar verdiler sebep olarak da sistem böyleymiş. Arkada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.05.2021'de Pegasus havayollarından almış olduğum 3BR2ES numaralı 4 kişilik İstanbul Sabiha Gökçen-Mardin uçuşu için müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayıp yolculardan birinin 65 yaş üstü olduğunu ve KOAH hastalığından dolayı yanında ya da uçak bagajında solunum cihazı ve oksijen tüpü olduğunu ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 14:34

Pegasus havayollarından, kendime ve oğluma birer bilet aldım. Ardından kızım da gelmek istedi (8 yaşında) ve bilet alamadık çünkü kendime ekletmem gerekiyormuş. Ancak ekleme işlemi internetten ya da app'ten yapılamıyor. Çağrı merkezini aradım. Bileti eklemek için biletin üzerine 40 lira koyuldu, çün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 13:51

Dedem ve babaannemin uçuşu için almış olduğum 14 Nisan Malatya 07:05 saatli 2 adet bilet sağlık sorunları nedeniyle iptal veya iade etmek istedim fakat biletleri açığa aldılar 400 TL'ye aldığım bilet eğer iade olursa 100 TL gibi komik bir rakam iade edeceklerini söylediler yanlış yönlendirdiler ve a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 00:08

10.04.2021 cep uygulamasında 3 bilet satın aldık 2 yetişkin 1 bebek 1 yetişkin 65 yaş üstü olan yolcu izin belgesinin iptal olma sebebiyle bizde 10.04.2021 akşamı müşteri hizmetlerini aradık 65 yaş üstü kendilerine durumu anlattık ilkinde dinleyen kişi kendisine babam gidemiyor oğlu olarak bilet değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 20:31

Bugün öğlen saat 12:30 da Annem ve oğlum için Antalya 'dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına bir yetişkin bir çocuk bileti aldım toplamda 328 TL tuttu. 18:00 gibi diğer oğlum için de bilet almak için müşteri hizmetlerini aradığım da anladık ki korona dan dolayı anneanne torun yolculuk yapamıyormuş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 10:20

03.01.2021 tarihinde Ankara - Sabiha Gökçen için biletim vardı 1.5 yaşında oğlum ve kendime. Oğluma çalıştığım için babaannesi baktığı için en son hastaneye götürürken onda kalmış, beni tüm bilet kontrollerinden içeriye aldıklarında son kapı girişinde (uçağın kalkmasına 10 dakika kala) kimlik olmadı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 11:13

Pegasus'un yüzde 30 indirim kampanyası sonrasında eşim ve yaşı küçük oğlumu Trabzon iline göndermek için bilet almak istedim ancak indirim uygulaması olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Beni yönlendirmeleri sonucunda eşime ayrı bir bol bol üyeliği aldım. Kendi bol bol üyeliğimden de oğlumun hesab...