Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.674

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3803görüntüleme
  • 18 Nisan 12:48

Pegasus Hasarlı Bagaj Değişimi Yoluyla Yaptığı Yanıltma

16.04.2021 tarihinde Pegasus Havayolu şirketi PC1020 numaralı uçuş ile Münih´ten İstanbul SAW´a seyahat ettim. 25.07.2020 tarihinde PC1020 numaralı uçuşum sırasında 20 cm X 40 cm X 55 boyutlarında Pegasus uçuşlarında geçerli olan kabin boy bagajım Pegasus tarafından kırılmıştı. Bununla ilgili 026731...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1448görüntüleme
  • 05 Nisan 10:08

Pegasus Ödemesi Yapılan Bilet Tarafıma Tanımlanmadı

Pegasus, 5 Nisan 2021 tarihinde, açık biletimi başka bir bilete bağlamam esnasında kartımdan (Tam olarak saat 09.11.22'de) para çekmesine rağmen açık biletimi talep ettiğim bilete dönüştürmedi. Talep ettiğim biletin acilen tarafıma tanımlamasını bekliyorum.

profile
  • 791görüntüleme
  • 21 Şubat 12:55

Pegasus Hesabımdan İzinsiz Ve Onaysız Para Çekti

Yıllardır Pegasus'la seyahat ederim ama ilk defa sorun yaşadım. Pegasus'tan 2 şikayetim var 1. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekme işlemi yapılmış hatalarını kabul ettiler. Benden bazı bilgiler istendi eksiksiz vermeme rağmen ne param ödendi ne de geri dönüş yapıldı 2. Şikayetim ise ben 1...

profile
  • 415görüntüleme
  • 29 Ocak 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus İade Ücretimi Yatırmadı

Uçuşumu iptal edeli 20 gün oldu ama henüz tarafıma bir geri ücret ödenmedi Pegasus'u aradığımda 1 10 iş günü inde yatacağını söylediler. Başlarından s...

Mizgin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 11:48

“Şikayetinden sonra hemen sorun çözüldüğü için teşekkür ederim”

profile
  • 734görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 21:18

Pegasus Ve Parçalanan Valizim

SMS'ten bile para alan dünyanın en açıkgöz şirketi yüksek lisans derslerinde Pegasus'un uyanıklıkları ve yaptıkları ders olarak anlatılmıştır. Müşteri memnuniyeti ise 0. Web sitesinde bile müşteriyi nasıl yanıltırım diye adamlar düşünmüşler uğraşmışlar bir yazılımcı olarak görünce şok oldum açıkças...

profile
  • 4157görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 01:17

Pegasus'un  Haksız Yere Aldığı Ücretlerin İadesi

Kendime ait olan ve Covid dolasıyla açığa aldığımız Doha İstanbul biletimi kullanmak için 11.07.2020'de tekrar bilet alma işlemi yaptım ve kartımdan para kesildi fakat bilet alma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar denemem söylediler . Denemedim yine aynı sonucu aldım. Bu işlem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 816görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 16:36

Pegasus Valiz Kullanılmaz Halde

Bugün Kars'tan İstanbul'a 13:30 uçağıyla geldim. Valizlerin yarısı farklı banttan yarısı farklı banttan çıktı. Gelen valizlerin yarısında sorun vardı. Benimki de aynı şekilde uzayan ve çekme aparatı olan ikili sapı kökünden komple çıkıp monteli yerleri parçalanmıştı. Bu valizler cansız olabilir ama ...

Pegasus Valiz Kullanılmaz Halde
profile
  • 563görüntüleme
  • 24 Mart 2020 14:44

Pegasus Benden Para Çekti, Uçuşumu İptal Etmedi.

20.03.2020 tarihinde İstanbu-> İzmir uçuşumun (PNR=L8**2) açığa almak işlem yaptım. İş Bankası kartımdan 62,99 TL para çekme işlemi oldu. Fakat uçuşum açığa alınmadı. Ayrıca İzmir-> İstanbul biletlerim de aniden yok oldu. Bilgi için müşteri hizmetlerini aradım. 45 dakika sonra ulaşabildim. Durumu an...

profile
  • 2410görüntüleme
  • 29 Mart 2019 14:09

Pegasus 9 Kez Fazla Para Çekti!

Pegasus ihtar beyanını yazdığım halde 09. Ağustos 2018 İstanbul Sabiha Gökçen' den Sinop havaalanına uçuşumla ilgili aldığım bir uçuş bileti yerine QNB Finansbank kredi kartımdan 9 (dokuz) kez fazla tutarda para çektiğini tespit ettim ve Pegasus 'tan iade beyanında bulundum, QNB Finansbank 'da bu ya...

profile
  • 2944görüntüleme
  • 07 Mart 2019 14:39

Pegasus Para Çekimini Fazla Yaptı!

Dün aynı uçuş seferine aynı saatte hatta ben ondan önce biler aldım. Ben 253 TL'ye aldım, arkadaşım 180 TL'ye bir de baktım internette /180 TL bende 2 kere karttan çekim yaptıklarında anlam veremedim sorduğum da güvenlik açısından dediler. İlk önce bilet parasını çekip sonra vergi parası diye 73 TL ...

profile
  • 4633görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 21:38

Pegasus Gibi Ciddi Bir Şirketin Parayı 1 Hafta İade Etmemesi Üzücü Bir Olay!

01.02.2019 tarihinde Pegasus internet sayfasından satış-5170410282 Pegasus PGS180686617 işlem numarasıyla bilet almaya kalktık. Fakat Paracard'dan parayı çekti biletleme yapmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlık olmuş denildi ve tekrardan başka bir kredi kartıyla bileti aldık. Müşte...

profile
  • 3483görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 13:28

Pegasus Fazladan Para Çektiler!

11 Aralık'ta bilet aldım. Fazladan 827 TL fazla para çekildi kartımdan. Kendi hataları olmasına rağmen hala paramı geri ödemediler. 11 Aralık'tan beri sürekli telefonla irtibat halindeyim. Her aradığımda 10 dakika telefonda bekletiliyorum. 50 TL fazladan fatura ödeyeceğim. Problemimin bir an önce çö...

profile
  • 4097görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 19:54

Pegasus Kartımdan Aynı Ücreti 4 Kez Çekti!

Pegasus Havayolları bilet değişiklik işlemi yaptığım sırada (PNR no. :udz23u) ödeme onayı kısmında hata kodu çıkmasına rağmen kartımdan parayı çekmiş ve bende işlem olumsuz olduğundan bu işlemi olumlu olana kadar denedim. Bu sırada benden 4 kez bu tutarı çekmişler. İşinizi kolaylaştırmak adına buyur...

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2019 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli düzeltme yapılmış teşekkürler”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1506görüntüleme
  • 04 Ocak 2019 11:09

Pegasus Kandırıldık...

Bize olmayan koltukları satmışlar! Madem uçakta yer yok ise neden satış yapıyorsunuz ve neden paramızı çekiyorsunuz? Bizi mağdur ettiniz! Kötü bir firma biz her zaman internet üzerinden uçak biletimizi alıyorduk bu ilk defa başımıza geldi maalesef. En kısa zamanda paramız iade edilsin çevremdeki her...

profile
  • 2893görüntüleme
  • 27 Aralık 2018 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bir Bilete 5 Kez Fazla Para Tahsil Etmiş!

Pegasus hava yollarından bir bilet aldım, 5 kez kredi kartımdan para çekti. 09.08.2018. İstanbul Sinop uçuş biletini internet üzerinden aldım. Her işlemde kredi kartımdan ödeme yaparken cep telefonuma şifre geldi , girdim; işlem başarısız deyip tekrar şifre gönderdi. bunu beş kez tekrar etti. 898.36...

profile
  • 3442görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Açık Bilet Sorunu!

Mayıs ayında almış olduğum bileti vizemin çıkmaması sebebi ile açığa aldırmak istedim. Önce benden açığa almak için 500 TL para çektiler daha sonrasında açığa aldırma işleminin 75+75 TL olduğunu öğrenip şikayetimi bildirdim ve bana fazladan ödediğim parayı iade ettiler. Şimdi ise açıkta olan bilet...

profile
  • 843görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 23:02

Pegasus Bilet Kesmeden Para Çekmek!

Bugün Pgs'dan bilet almaya çalıştım 2 defa hatta verdi, sonra bir baktım karttan 2 defa para çekmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum diyor ki sistemden dolayı hata vermiş ama bilet kesilmemiş para 24 saat içinde geri döner hesaba. Eee bir daha denersem ya yine hata verirse? Beraber yapalım diyor yapıy...

profile
  • 886görüntüleme
  • 27 Ağustos 2018 08:28

Pegasus Para İadesi Yapmadı!

Almanya'dan Türkiye'ye Pegasus ile geldim. Fakat web sitelerindeki bir hata yüzünden hesabımdan para çektiler, 48 saat içinde parayı iade edeceklerini söylemelerine rağmen 17 ağustos'tan beri param hesabıma gelmedi. Yurt dışında mağdur durumda kaldım. Ayrıca çağrı merkezlerini aramak da çok pahalı o...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2018 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü çok şükür”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 982görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 09:08

Pegasus Biletim Yok Paramı Çektiniz!

Bugün 12:01 saatinde yaptığım 181 TL tutarındaki uçak biletimin tutarını kartımdan çekti PNR numaram gelmedi nasıl kötü bir siteniz var size ulaşmak mümkün değil paramı çektiğiniz ortada bilet yok nasıl bir firmasınız? Çarşamba sabahı uçuşum var ama bilet yok ayrıca paramı çektiniz.

profile
  • 535görüntüleme
  • 25 Temmuz 2018 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Mağdur Ediyor!

Pegasus Havayolları tarafından mağdur edildim. Para odaklısınız tamam da bu kadar da olmaz. Pegasus internet sayfasından bilet almaya çalıştım. Önce 131 TL olan bileti 141'e çıkardılar. Sonra ödeme ekranında gelip kodu yazdım parayı çektiler ama ekran hata verdi ve bilet kesmediler. Aynı işlemi iki ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.