Görünüm          
116 şikayet listeleniyor

Pegasus uçuş varmış gibi bilet satıyor. Parayı alıyor ama uçmuyor. Paran gitti. Para iadesi yok. Uçuşlar başladıktan sonra 2 ay sonra ödeme yapılacak deniyor. Devlet niçin hesap sormaz, Fakir ödemesini yapmadığı zaman icra kapıda, zengin yapınca koruma genelgesi var. Hak varsa, hakkımı helal etmiyor...Devamını oku

MR36RA Pin kodlu İstanbul-Adana uçuşumu iptal etmiştim iade işlemin başlamasını istemiştim ve iade işlemi bir türlü başlamadı Nisan ayında iptal ettiğim iptal edildi ama halen iadesini bekliyorum ve Pegasus dan bana gelen mail şöyle söylendi ve unutmadan bana atılan mail 9 Nisan Sayın doğukan kaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden dolayı açığa aldığım bileti 9 Haziran 2020'de tekrar biletledim. Fark ücretini öderken sayfa kilitlendi ve biletleme yapılmadı ancak ücreti karttan çekti. Bileti alabilmek için 2. Kez ödeme yapmak durumunda kaldım.  Sonuç olarak kartımdan 2 kez ödeme alındı. Şikayetimi aynı gün (9.06.202...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

25.06.2020 tarihinde, 28 Temmuz için almış olduğum bileti 24 temmuza çekmek için internet üzerinden bilet değişikliği yapmıştım. PNR numarası PEJ7TK olan İstanbul s. Gökçen-Antalya uçuşumun gün değişikliği için 75 TL tutarında ödeme yaptım. Fakat biletimi tekrar sorguladığımda uçuşla ilgili herhang...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu anda tarih 28.06.2020 ve ben sabah saat 10'dan beri bilet almaya çalışıyorum. Ukrayna'da yaşıyorum ve Türkiye'den dönüşümüz için almak istediğim biletin ödeme yapma kısmında 3D güvenlik kodunu girip "işleminiz Başarı ile gerçekleştirildi" yazısını 3D Güvenlik kodu kısmında görmeme rağmen hemen ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Web sitesi içerisinde tam 3 kere bilet alma işleminde hata aldım, sonrasında fark ettim sistem hata vermesine rağmen 3 kez ödeme almış ama bilet yok. Call center'a 22 dakika sonrasında bağlanabildim, biletiniz iptal olmuş dendi. İnceleme başvurusu yapıyorum dönüşü oldu ancak o an durumla ilgili çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Annem ve babam için aldığım Antalya - Sabiha Gökçen (PNR) No:YBUCL5 uçuş biletlerini 24 Mart 2020 tarihinde pandemi nedeniyle iptal ettirdim. İade makbuzu düzenlenerek mail adresime gönderildi. Bu tarih itibariyle herhangi bir ödeme yapılmadı. Koskoca firma bu ücretleri ödemede bu kadar kötü olmamal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PNR kodu pe3mz9 olan açıktaki biletimi 08 temmuz 2020 Ankara Hatay 08.35 uçuşu için biletlendirmek istedim. İnternet üzerinden işlem yaparken sonunda 40 TL lik bir farkı ödemem istendi ve ben de banka kartım ile ödeme yaptım. Sonrasında hesap hareketlerine baktığımda iki kez 40 TL çekindiğini fark e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2020 tarihinde 2 ayrı bilet aldım çeşitli sebeplerle 24 saat geçmeden iptal ettim. Daha sonra resmi sayfadan duyuruyu okuyunca pandemiden dolayı ödemeler 2 ay sonra yapılacak diye bilgilendirme yayımlandı. 27.03.2020 tarihinde alıp iptal ettiğim bilet ücretleri bugün 17.06.2020 olmasına rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

4 Haziran saat 21:50 Mardin'den İstanbul'a 2 uçak bileti aldım. Bazı özel sebeplerden 22:10 sıralarında bileti iptal ettim. Firmayı defalarca aradım her aramamda 30 dakika yakın bekledim. Şikayet kaydı mı dersiniz talep mi dersiniz hepsini denedim ama ücret bana iade edilmedi. Yarın en yakın savcılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart 2020 tarihinde almış olduğum İstanbul'dan Belçika uçuşum Covid 19 nedeniyle Pegasus firması tarafından iptal edildi. İptal edildiği sırada müşteri hizmetleriyle görüşerek bilet ücretimin iadesini istedim. Aylarca telefonda görüştüm hallediyoruz, bu hafta içinde hesabınıza yansıtılacak, yoğun...Devamını oku

Ben Mart ayından Nisan ayının 20' sine bilet almıştım. Aradan 1 hafta sonra Mart ayının 22 ya da 23 'de tam 5 kişilik uçak biletimi iptal etmiştim. 45 içinde yatacağını söylemişlerdi. İşte bir de iptal güvenceside yapmıştım.  Biletimi iptal ettiğimde 2 ödeme yapışacağını söylemişti. 1. Si normal ia...Devamını oku

3 ay önce Pegasus'tan iptalli bilet aldım. Fakat hala ödemesi yapılmadı. Üstelik Covid-19'dan dolayı seferler iptal edildi. Para iadesi yapılacaktır dendi ama hala bir ödeme yok. Müşteri hizmetlerini de sürekli arıyorum. İşleminiz değerlendiriliyor diyor 3 aydır henüz bir dönüt yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Haziran 2020 saat 08:55 Ankara İzmir uçağına bir kişi için bilet alımı yapmak istedik. Öncelikle kardeşimin kartından denedik her seferinde hata verdiği için sistemden kaynaklı sorun olabileceğini düşünüp 4 defa denedik. Kardeşimin kartı ile çözülemeyince ben kendi kartımla ödeme yapmak istedim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum