Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

8 Ocak da Sabiha Gökçene aldığım firmaya ait bilet uçak kazası sonrası firma tarafından iptal edilmiştir. 11 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlileri ile telde görüşmek dahi dakikası 1,5 TL iken firmanın iade süresini bu kadar uzatması muammadır. Uçaklarının Sabiha Gökçen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.04.2019 saat 12.25'te gecikmeli olarak İzmir-SAW uçuşumuzda bagajımız kaybedilmiştir Pegasus tarafından. U*** soyadlı 61 yaşında diyabeti olan bagaj sahibinin yaşadığı mağduriyeti anlayışla karşılamayan gerekli açıklamalarda bulunamayan bagajın bir muammaya dönüştüğü Pegasus kesinlikle tercih edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün saat 16.35'te olan uçuşuma 25 dakika öncesinde geldiğim ve bagajımın olmadığı halde işlemim yapılmadı. Uçağın kapılarının kapatıldığı ve yolcu kabul edilmediği söylendi. İşlerine gelince 5 dakika kala uçak durup yolcu alınıyor, gelmeyince bu şekilde kabul edilmiyor. Görüştüğüm yetkili O** Y*...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ocak Pazartesi günü 14:45 İzmir-İstanbul uçağı önce 16:45’e daha sonra 17:25’e opsiyonel sebeplerden dolayı rötar yaptı. Daha kısa sürede gitmek için uçak tercih ediliyor, zaten. Her seferde bir gecikme. Sizin yüzünüzden zaman kaybetmek zorunda değiliz. Hala daha bekliyorum uçabilecek miyim hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus Havayolları 26 Ocak 2019 cumartesi günü Sabiha Gökçen-Ankara uçuşu ‘10 dakika gecikme’ ibaresiyle, 45 dakika gate de beklettikten sonra lastik değişikliği! ?! Sebebiyle 30 dakika daha ertelendi. Halen bekliyoruz, uçabilecekmiyiz muamma. Gerçek sebebi açıklansa daha az tepkiye sebep olurlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pegasus Logo

Pegasus uçağıyla İzmir'den İstanbul'a geldim. İzmir'de verdiğim bavulu İstanbul'da almadım, bavulum kayıp. 3 gündür be bir haber var ne de bir ilgi, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şikayet edecek yer bile söylemiyorlar. İçinde ihtiyacım olan bir sürü eşya ve evraklarım var. Uğradığım mağduriyetin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2018 tarihli Amsterdam - Kayseri uçuşumuzda Pegasus firması, kimsenin başına gelmesini istemediğim bir olayla resmen bizi mağdur etti. Çok fazla uçak yolculuğu yapan biri değilim zaman zaman uçakların rötar yaptığını 1-2 saat rötarın sürebileceğini anlarım, bir takım prosedürler istenildiği gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Adana'ya seyahat edecektik fakat Pegasus her zamanki gibi gene şimdilik bir buçuk saat rötar yaptı. Normal kalkış saatinden bir saat geçmesine rağmen bizim uçak hala hava limanına girmemiştir. Bütün Pegasus uçuşlar rötarlı ve hala bir yetkilinin çıkıp bilgilendirme yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus hava yolundan 40 gün önce gidiş dönüş uçak biletimi internet üzerinden satın aldım. Satın alırken faturanın adresime imzalı kaseli gönderilmesi için gereken kliği de işaretledim. Aradan uçuşun üstünden 1 hafta geçti müşteri hizmetlerini arayıp faturanın adresime gönderilmesi için talep oluşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletimin iptali ve paramın iadesi için dün Pegasus'a mesaj yazdım. Bugün hızlanması için dakikası 1,5 TL'den kendilerini aradım (7 dakika) ve yazmış olduğum mesajın 4 gün sonra sıraya alınacağı belirtildi. Dalga geçer gibi... Yani şikayet yazıyorsun 4 gün sonra sıraya konulacak ve sonra size ne zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Pegasus Logo

Sitesi üzerinden 27 ekim 2013 tarihli Moskova İstanbul bileti almak istedim. Aynen belirttiğim tarihleri yazdım ve tekrar tarihler geldi önüme tekrar tarih seçtim. Fakat bu sefer 29 ekimi seçmişim. Dikkat etmedim çünkü site iki kez tarih seçtirdi. Neyse yanlışlıkla 29 ekim biletini almışım. Çünkü bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme