Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.731

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

771 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Üyelik İptali İşlemi

Pegasus veri tabanına mail adresim çok eskiden aldığım bilet nedeniyle kayıtlıdır. Mail atılmasını istemiyorum. İptal ettirmek için para harcamadan işlem yapamıyorum. Telefon hatları ücretli. Mail atmak istediğimde sistemleri sürekli hata veriyor. WhatsApp hattı diye hazır mesajlarla insanla dalga g...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 247görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Mobil Uygulaması Hatalı Çalışıyor!

Pegasus Mobil Uygulaması düzgün çalışmıyor. Ödeme ekranına gelindiğinde hata mesajı verdi. Kredi kartından para çekilmiş ve bekleyen işlemlere girmiş olmasına rağmen bilet kesilmemiş. Mobil uygulama için düzgün bir yazılımcı bulamamışlar sanıyorum. Müşteri hizmetlerinden ise yarım kalan biletleme iş...

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ücret İadem ve Müşteri Hizmetleri

Uygulamasını indirip bilet aldım ücret alındı benden ama bilet yok ortada hiçbir bilgi mesaj gelmedi müşteri hizmetlerini aradım herkes farklı yere yönlendirdi biri 888' li numarayı ara diyor biri başka numara verir ve 888' li numara da ücretli bu arada benden dünya para kesildi hakkım helal olmasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Şikayet Uçak 3 Kere Rötar Yaptı

Gece saat 01:00 ve 3 kez rötar aldı. Uçağımız bu kadar ihmal olamaz. Be açıklama ne mesaj uyarısı hiçbir şey yok beklemekten maf olduk. Yarın işe gitmem gerekiyor. Havalimanından transfer alacaktı oda gitti şu an gerçekten zor duruma düştüm arkadaşlarımla birlikte saatlerdir havalimanından bekliyoru...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor!

Uçuşunuzu değerlendirin diye mesaj geldi ama ben o Trabzon'a uçmadım. 2 yıldır uçağa binmiyorum. Bilgi almak için aradım dakikasına 1.5 TL ödedim 7 dakiki bağlanmayı bekledim ama sonuç alamadım. Bir benim bilgilerimle işlem mi yaptı cevap verin!

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Üyeliğim Bilgim Dışında Başkasına Aktarılmış

Üyeliğim bilgim dışında başka bir kişiye devredilmiş. Bu konu ile ilgili sadece bir mail atılmış herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmamıştır. Tüm bilgilerimin bulunduğu üyeliğim bir yabancı kişiye nasıl aktarılabilir? Çağrı merkezine üye olmadığım içinde ulaşamıyorum bana farklı bir numara ile ulaşmamı...

profile
  • 296görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus 8882****12 Numaralı İletişim Hattı

Pegasus 8882****12 numaralı hattı hem dakikası 1,5 TL hem de görüşene kadar 13 dakika reklam ve bilgilendirme mesajı dinleyerek bekledim. Üstelik kaçıncı sırada olduğumu, ilerleme var mı, ümit var mı yoksa santral kapalı mı bile anlamadan reklam ve bilgilendirme dinliyor. -çok uzun bekleme -ilerlem...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Uçuş Biletimi Neden İptal Ettiniz?

14 Ağustos günü uçuşumun iptal olduğu mesajını aldım... Benim isteğim dışındaki bir sebepten dolayı gerçekleşen uçuşumu yenilemeniz rica ediyorum... Saygılarımla... Hakkımı aramak için başka kanallara beni mecbur etmeyin... Gerekirse mahkemeye giderim.

Pegasus Uçuş Biletimi Neden İptal Ettiniz?
profile
  • 761görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Fiyat Farkı İadesi

Pegasus havayollarından Antalya'dan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına 06.07.2021 olan biletimizi 09.07.2021 olarak değiştirdik. Saat 19.15 bilet aldık. 20.45 de olan uçağa daha az fark ödeyecek olmamıza rağmen 19.15 tercih edip ödememizi yaptık. Aynı gün Pegasus mesaj geldi sanırım 2 uçak birleşti...

profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Üsküp 4 Temmuz 2021'de Yaşadığım Mağduriyet

4 Temmuz 2021 tarihinde sabah saat 09.45'teki PC351 numaralı uçuş, aksam 17.55 e Pc355 olarak ertelendi. Ben Ankara'dan geldiğim için sabah 03 te kalkıp, taksiye binip, 05.00'te esb'ye geldim. İşlemleri halledip, 07 uçağı ile Ankara dan İstanbul'a vardığımda 08.00 idi. Telefonu açınca mesaj geldi, u...

profile
  • 489görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Firması Rötar Mağduriyeti

02.07.2021 tarihinde Pegasus firması ile Dalaman'dan Adana uçuşum vardı. Uçuş saati gelmesine rağmen kapı numarası belli olmadı. Sonrasında gecikme yazdılar ancak ne bir mesaj ne bir bilgi ilgili personeli bulmak için check-in noktasına gittim gecikmeden haberdar olmadıklarını söylediler bilet satış...

profile
  • 232görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Sorumsuzluk Örneği, Duyarsız, Müşterisine Saygısız

4 Temmuz 2021 tarihinde saat 11:40 da Üsküp SAW seferi yapacak Pegasus uçağı, check-in yapılmasına rağmen, 4 Temmuz sabahı 07:30 da gelen mesajla 19:15 e alındığı belirtildi. Mesajı görmesek ne olacak, arama zahmetinde bile bulunmuyorlar, mesajı görmesem ne olacak, saat 19:10 Üsküp havalimanındayız,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Sefer Değişikliği İle İlgili Bilgi Verilmemesi

4 Temmuz 2021 saat 13'te Ankara-İzmir biletim vardı. Pegasus mesaj göndermiş"değerli misafirimiz, 04.07.21 Ankara-İzmir pc3165 uçuşumuz Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilecektir. Uçuşa kabul işlemleriniz için Türk Hava Yolları kontuarına başvurmanızı önemle rica ederiz. B002" bu mesajın üzerine be...

Pegasus Sefer Değişikliği İle İlgili Bilgi Verilmemesi
profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 5 Saatlik Gecikme

Pegasus havayollarından aldığım 12:30 İstanbul-Bodrum uçuşum. Onayıma sunulmadan Mesajla 15:10 olarak değiştiriliyor. Havaalanına geldiğimde tekrar uçağın rötar yaptığını söylüyorlar 15:50. 5 saat e yakın bir fark tolere edilebilecek bir durum değil.

profile
  • 967görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İnternet Sitesinde Onaylanmayan İşlemlerde Para Çekildi

Pegasus'tan aldığım bilet uçuştan birkaç saat önce iptal olmuş. Mesaj geldi operasyonel nedenlerden dolayı uçuşunuz iptal olmuştur diye. Ben de mesajdaki bilet değiştirme ve iptal linkine tıklayarak biletimi değiştirmek istedim. Bir sonraki uçuşu denedim arada 90 lira fark vardı. Uçuş dolmuştur işle...

Pegasus İnternet Sitesinde Onaylanmayan İşlemlerde Para Çekildi
Pegasus İnternet Sitesinde Onaylanmayan İşlemlerde Para Çekildi
Pegasus İnternet Sitesinde Onaylanmayan İşlemlerde Para Çekildi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Uçuş Saatlerini Sürekli Değiştiriyor. Bekletiyor Saatlerce

Pegasus da ic hatlarda sürekli yasanan gecikmeler. Sabiha'dan Alanya'ya olan uçuş bir saat gecikti ve haber verilmedi. Alanya'dan Sabiha ya olan uçuşta saat 06.30 daydi ve gece 03 de gecikme mesaj atılarak 07.40 a alindi madem gecikme olacak daha insancıl saatlerde neden bildirilmiyor uykumuzdan uya...

Pegasus Uçuş Saatlerini Sürekli Değiştiriyor. Bekletiyor Saatlerce
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus’un İzin Almadığı İçin Son Dakika İptal Ettiği Uçuş

Bu firma, 30.06.2021 tarihinde İstanbul aktarmalı İzmir-Kazablanka uçuşu için önce İzmir-İstanbul uçuşunu zamanında yapamadığı için kızım İstanbul’da kaldı. Ertesi gün biniş kapısında beklerken “operasyonel gerekçelerle” İstanbul-Kazablanka uçuşunu iptal ettiğine dair mesajla bilgi verdi. Havayolu f...

profile
  • 871görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Havayolları Mağduriyeti

Pegasus havayollarından 18 Temmuz 2021 tarihli Dalaman (Marmaris) - Ankara arasında uçak bileti almıştım. 30.06.2021 tarihinde bir mesaj göndererek biletimizi iptal ettiğini bildirdiler. Şu an uçak bileti bulamadığımız için nasıl döneceğimizi düşünüyoruz. Uçak iptal edip üstüne üstlük bilet ücretini...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 686görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus'ta Operasyonel Aksaklık

Pegasus 25.06.2021-22:05'te İstanbul-İzmir arası kalkış yapacak uçak şu an ikinci rötar mesajı ile 23:20 saatine alındı bu kadar aksaklık iyi ki yerdeyken yaşıyoruz dedirtiyorsunuz insana "operasyonel aksaklık" nedir ya bu işi yapamıyoruz'mu demek istiyorsunuz demek istiyor da söyleyemiyorsanız ben ...

Pegasus'ta Operasyonel Aksaklık
profile
  • 2567görüntüleme
  • 23 Haziran 05:44

Pegasus Havayolları Tarafından Mağdur Edildim

08 Haziran 2021 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e uçmak üzere daha fazla para ödeyerek iki adet business Flex bilet aldık. Business Flex'in farkı, 20kg bagaj hakkı, koltuk seçimi ve uçak içi eğlence. Biletin altında da özellikle uçak içi eğlence ile ilgili sorun olursa ücret iadesi yapılabilir yazıyor....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 22 Haziran 23:05

Pegasus Valizimin Geç Gelmesi

Valizim indikten 1 saat sonra elime ulaştı. Uçak ta yer kalmadığı için diğer uçağa koyulmuş indikten 30 dakika sonra gelecek dedikler ama 1 saat sonra ulaştı. Acil toplantıma geç kaldım ve Trabzon havalimanında yetkili kişiler ilgilenmedi diğer uçağa koyulma mesajı ben indikten sonra bana geldi

profile
  • 484görüntüleme
  • 21 Haziran 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Edilen Sefer,

Şirket çözüm bulamadı ilk olarak buraya yazmak istedim. Pegasus'u öncelikle kabul etmemesine dolayı kınıyorum, sizin gibi büyük bir firma bizim mağduriyetimizi karşılamıyorsa bilet almadan 2 kere düşünmek gerek. Ama hakkımı aramayacağım değilim. Sizin bilet bilginiz ile otel rezervasyon yapıyorum ve...

profile
  • 433görüntüleme
  • 20 Haziran 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Valizleri Hasarlı Ve Kırık Teslim Ediyor

Pegasus la mecbur kaldığım için Trabzon dan Ankara Esenboğa havaalanına uçmak zorunda kaldım. Valizimi kontuara sağlam bir şekilde teslim ettim fakat teslim almaya gittiğimde valiz kırık şekilde teslim edildi. Tutanak tuttular mağduriyetinizi gidereceğiz dediler. Sonrasında üzgünüz kullanıcı hatası ...

Pegasus Valizleri Hasarlı Ve Kırık Teslim Ediyor
Pegasus Valizleri Hasarlı Ve Kırık Teslim Ediyor
Pegasus Valizleri Hasarlı Ve Kırık Teslim Ediyor
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 615görüntüleme
  • 19 Haziran 12:28

Pegasus'tan Kiraladığım Araç

08/06/2021 tarihinde Pegasus mobil'den uçak bileti satın aldım. 11/06/2021 Malatya'dan -Sabiha Gökçen e bilet aldım Pegasus mobilden 11/06/2021 tarihinde Budget firmasından araç kiraladım 2 günlük kiralama bedelini kredi kartımdan çekti 11/06/2021 tarihinde saat 23:30 arasında Sabiha Gökçen otoparkı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.