Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.838

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.824 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 706görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'un Pandemi Öncesi Alınan Bileti İade Etmemesi

Her şey pandemi öncesi aralık 2019’da balayı için Barcelona bileti almayla başladı. Gidiş THY, dönüş Pegasus olmak üzere eylül 2020 için 2 kişilik bilet aldık. Tabii sonrasında pandemi çıkınca planlar değişti. Biraz bekledikten sonra temmuz ayında THY ile görüştük, onlar sorunsuz şekilde bileti açı...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 400görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Business Flex Bilet İptali Sorunu

Vize başvuru için. Önceden bilet satın alınması gerektiği için Pegasus business Flex bileti satın aldım bileti kendi uygulamaları ile cepten mobil satın aldım.Satın alma işleminden önce ve hemen sonra telefon görüşmesi yaptım eğer istersem bileti cezasız iade edip paramı geri alabileceğimi söylendi ...

Pegasus Business Flex Bilet İptali Sorunu
profile
  • 224görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Edilen Uçuş

Pegasus dan yurt dışına bilet aldım. Pandemiden dolayı uçuş iptal edildi. Bu uçuşuma ait hiçbir bilgi mobil uygulamada gösterilmediği için değişiklik ...

Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Abim THY de pilot olmasına rağmen uçuş tercihlerimin çoğunu Pegasus ile değerlendirdim. Bu konuda tercihimin değişmemesi için yardımcı olmanız beni memnun eder. Bu konuda gösterdiğiniz yaklaşım için teşekkür ederim. Umarım rezervasyon bilgilerini mobil üzerinden görebiliriz.”

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimin çözümünü daha geç bekliyordum ancak çabuk oldu teşekkür ederim”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 231görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Uçuş İptali Bilgilendirmesi Yapılmaması

Pegasus 11 Haziran'da Kazablanka uçuşum vardı. Bugün PCR testi yaptırmaya giderken şans eseri check-in için kontrol ettiğimde uçuşumun iptal olduğunu öğrendim. Uçuşa 3 gün kalmasına rağmen ne bilgilendirme mesajı var ne de bir mail. Uçuş iptalinde iade için bile aylarca müşteri hizmetlerini arayıp m...

profile
  • 306görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Bilet İşlemleri (bagaj Hakkı İle İlgili Çelişki)

Sitenizdeki bize ulaşın kısmında 0431**57 numaralı talep mailimde de belirtmiştim problemimi. Pegasus'tan 26 Haziran 2021 tarihindeki Ankara-Kişinev uçuşumun Ankara-Antalya arasındaki bölümünün iptal edildiği bilgisi verildi. Uçuşumu 25 hazirana değiştirmek istediğimde bagaj hakkımın olmadan süper...

Pegasus Bilet İşlemleri (bagaj Hakkı İle İlgili Çelişki)
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Üyelik İçin Mail İle Siteye Giremiyorsunuz!

Üyelik mailimi biliyorum ama telefon numaram değişti peki Pegasus'un sitesine nasıl gireceğim giremezsiniz 888 ile başlayan numarayı arayacaksınız Bir de üstüne para vereceksiniz hizmet verecek olan Pegasus 0 888 ile başlayan numarayı aramanız gerekiyor yani site giriş için üyelik bilgilerine ulaşma...

Pegasus Üyelik İçin Mail İle Siteye Giremiyorsunuz!
Pegasus Üyelik İçin Mail İle Siteye Giremiyorsunuz!
profile
  • 863görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet İptali Ve Ücret İadesi

Allah rızası için siz nasıl bir saçmalıksınız. Askıda olan biletimi iptal ediyorum hiçbir şekilde para iadesi gerçekleştirmeye Ve bununla alakalı işlem yapmaya tenezzül edilmiyor ne bir mail ne de bir bildiri hiçbir şey yapmıyorsunuz illa bir davada size mi açalım insanları mağdur etmekten bir yorul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 480görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Uçak Bileti İadem 1 Aydır Yapılmadı

18.04.2021 tarihinde Pegasus'tan ING Bank bankamatik kartımla tek çekimle almış olduğum 980,95-tl tutarındaki 2 kişilik gidiş dönüş uçak biletimi 26.04.2021 de iptal ettim. Pegasus tarafından iade makbuzu oluşturuldu ancak hesabımdaki bir problemden dolayı iade yapılamadığı mail ile belirtildi. Müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ta Boş Puanım Var Ama Sisteminizde 0 Görünüyor

Kredi kartında 13000 bol puan var. Pegasus tam bilet almak istediğim zaman 0 puan görünüyor. ING personeliyim ekran görüntüsünü alarak banka mı ilettim. Gereken talepler açıldı ekran görüntüsü ile birlikte. ING Bank kendinden kaynaklı olmadığını ileterek Pegasus'un düzeltmesi gerektiğini iletti. E m...

Pegasus Ta Boş Puanım Var Ama Sisteminizde 0 Görünüyor
profile
  • 641görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Para İadesini Vermiyor

Pegasus'tan paramı geri alamıyorum. 1000 defa telefonla aradım, bir sürü kayıt açtılar, her mesajlarını yanıtladım, biletleri parça parça fiyatlandırıyorlar. Küçük rakamlar geçti ana parayı 300 defa istedim vermiyorlar, yurt dışı biletim 750 TL zaten yarısını iade edecekler ama müşteri hizmetleri za...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolu Şirketi Hakkında

E*** adına 22 Mayıs 2021 tarihinde Elazığ -Antalya arası Pegasus havayolu şirketinden aldığım bileti ne bir mesaj ne de bir mail gönderilmeden Bingöl- Adaklı ilçesinden 2 buçuk saat yol giderek ticari taksi ile 300 TL verip, giderek havaalanına gittiğimde uçağın iptal olduğu öğrenip büyük bir şok ge...

Pegasus Havayolu Şirketi Hakkında
profile
  • 307görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Bilet Ücret İadesi

14 haziranda @Skyscanner üzerinden bu acenteden bilet satın aldım o gün iptal etmeme rağmen ödeme yapılmadı. Hala bilet bilgilerim sitede duruyor defalarca mail yazdım. Herkes topu birbirine atıyor. Pegasus iptal ettim [email protected] bize iptal bilgisi gelmedi diyor @Skyscanner hiç orali değil ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Valizimi Kırıp Kendince Belirlediği Tutarı Kabul Etmemi İstedi

16/05/2021 saat 18:00 3AT6UG PNR numaralı Antalya-İstanbul Pegasus uçağıyla seyahat ettim ve valizimi uçak altı bağaj olarak teslim ettim. Uçuş bitimi ardından valizi almaya gittiğimde valizimin kırıldığını tespit ettim. Havaalanında kırık valizle ilgili prosedürleri yaptırdım. İnternet üzerinden ba...

Pegasus Valizimi Kırıp Kendince Belirlediği Tutarı Kabul Etmemi İstedi
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Hava Yollarında Yaşadığım Sorun!

Pegasus hava yoluyla İzmir aktarmalı Sırbistan uçuşumda beni ve 2 diğer yolcuyu İstanbul'daki aktarmaya almadan gittiler. Bileti aldığım zaman iki uçu...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimin yayınlanmasında 2 veya 3 gün sonra beni direk arayıp parayı ödemeyi kabul ettiler. Daha öncesinde maillerime bile dönmeyen firma direk arayarak iletişim kurdu. Bu platformu kurup mağdur olan vatandaşlarımızın mağduriyetlerini gidermede ve diğer vatandaşlarımızın yaşanan mağduriyetten haberdar olmasını sağladığınız için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 243görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Hava Yolu Şirketinin Sorumsuzluğu!

Yolculuk yaptığım Pegasus firmasına verdiğim bavulum hasarlı bir şekilde elime geçti. Başıma ilk defa böyle bir şey geldiği için Pegasus personellerinden yardımcı olmalarını istedim. İnternet üzerinden 'bize yazın' bölümünden şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi fakat rapor tutulması gerekiyo...

profile
  • 702görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus'un Sorumsuzluğu Ve İnsanları Mağdur Etmesi

23 Mayıs 2021 pazar gününe uçak bileti almıştım. Hayatımda ilk kez uçağa binecektim. Uçuşa birkaç gün kala şaka gibi bileti iptal ediyorsunuz. Gmail'lerimi karıştırmasam haberim bile olmayacak. Gitmem gereken bir isim var ben her şeyimi o yolculuğa göre ayarladım. Beni bu kadar mağdur etmeye hakkını...

profile
  • 928görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Değil Mağduriyet Hava Yolları!

Pegasus hava yolu değil mağduriyet hava yolu yahu 23 Nisan için kampanyalı bilet satışı yapılmıştı bir yetişkin biletine bir çocuk bileti hediyeydi aldık bileti Pegasus mobil uygulamasını telefonumuza indirip ödemesini telefonumuza şu bankadan gelen onay mesajını girdikten sonra yaptık ve bize PNR y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçuş İptali Sorunu

02.05.2021'de Lviv'den Antalya'ya İstanbul aktarmalı uçuşumun İstanbul -Antalya kısmı sebep belirtmeksizin iptal edildi. İptalden kaynaklı tazminat hakkımı talep ettim mail ile cevap verildi dediler ama cevap yok. Pegasus ile kaçıncı kez sorun yaşıyorum bilmiyorum. Ama kesinlikle sorunlu ve sorumsuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 1 ay önce

Pegasus'un Engelli Çocuklara Büyük Ayıbı Ve Vurdumduymazlığı

Bayramın ilk gecesi Eşim ve çocuklarımın Pegasus Dubai - İstanbul uçuşu için sıraya ilk girenlerdendik. Çocuklarım otizmli olduğu için bu konuda risk almak istemedik. Dünyanın her yerinde engelli bireylerin PCR testi için yaş sınırı 12. Bizim ikiz kızlarımız da 7 yaşında şu anda. Eşimin PCR testi va...

profile
  • 914görüntüleme
  • 10 Mayıs 07:52

Pegasus'un Sorunlarımıza Yanıtsız Kalması

Pegasus'tan aldığım bilet pandemi nedeniyle iptal edilince ekim 2021 e kadar kullanma süresi verdiler. Şimdi biletimi kullanmak istiyorum ama Pegasus'a defalarca mail atmama rağmen dönüş olmadı. Acenteleri aradığımda 888 li bir numaradan ulaşabileceğim bilgisini aldım ama bahsi geçen numaranın dakik...

profile
  • 395görüntüleme
  • 09 Mayıs 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hava Yolladı Şirketi

17.05.2021 tarihinde PC2740 numaralı İstanbul (SAW) - Kayseri (Erkilet) uçuşunda hava olayları nedeniyle Kayseri'den İstanbul'a geri dönüş yapıldı. Bilet iptal parasının 3 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi ama 2 aya yakın oldu ve hesabıma yatan para 12₺ aslında yatması gereken 181₺ iken... Da...

Pegasus Hava Yolladı Şirketi
Pegasus Hava Yolladı Şirketi
profile
  • 249görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:23

Pegasus Şirketi Tarafından Sürekli Yanıltılıyoruz

Pegasus hava şirketiyle oğlum İstanbul Brüksel uçağında kapıdan geri çevrildi form doldurmadı gerekçesiyle. Bundan haberi olmadığını söylemesine rağmen alınmıyor. Ve oğluma tekrar Pegasus gişesinden iki katına bilet satılıyor.  bileti satan Pegasus görevlisi uçağın kapısındaki görevlinin iki dakikad...

profile
  • 1103görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:55

Pegasus Bilet Değişim Haksız Kazanç

İstanbul Sabiha Gökçen Dalaman arası 07.05.2021 Tarihinde saat 18:35 uçağı olan PC 2292. Numaralı uçuşumun onay No. Xexwmp olan iptali sonrası Aldığım bilet ücreti 350 TL iken değişiklik yaptığım biletin fiyatı 175 TL olmaktadır. PC2292 kodlu uçuşumun business olup kesintisiz iade hakkı bulunmaktad...

Pegasus Bilet Değişim Haksız Kazanç
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.