Görünüm          
100 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus'dan mayıs ayı içinde Lviv uçuşu için aldığım bilet Covid-19 sebebiyle iptal oldu. O sırada bileti iptal etme seçeneği olmadığı için açığa almıştım sonra eylül ayı başında bileti iptal ettim. İptal sonrası 7-10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen 1 ay oldu neredeyse ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pandemiden önce 2020 Şubat ayında, mjkvvq PNR numaralı 03.04.2020 gidiş 06.04.2020 dönüş tarihli İstanbul-Lviv arası uçuş biletini satın almıştık. Covid-19 virüsünün dünyada hızla yayıldığını gördüğümüzde, Pegasus' un Covid-19 dolayısıyla ücretsiz bilet açığa alma hakkını kullanarak biletimizi 10.03...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İzmir den İstanbul aktarmalı Lviv e gidiyoruz 2 kişi. Giriş yasak dediler sadece teknik uzman vs gidilebiliyor gibi bir şey dediler evrak istediler verdik ancak onay alamadılar İstanbul'da kesinlikle kontura uğramamız gerektiğini yoksa sorumluluğun bizim olduğunu ilettiler İstanbul'a gittik uygun be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Mart 2020 tarihinde almış olduğum 2 kisilik Lviv gidiş dönüş biletim korona sebebiyle iptal edilmiştir. 20 Ağustos 2020 tarihinde telefonuma gönderilen Covid-19 sebebiyle bekleyen iade işleminiz 5 is günü içerisinde yatırılacaktır mesajına rağmen iade işlemi hala yapılmadı. Telefonlara ulaşılmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5.12.2019 tarihinde 10.08.2020 tarihinde gerçekleşecek olan SAW-Lviv uçuşuna 4 kişilik bilet aldık. Fakat Mart ayında görülmeye başlayan Koronavirüs nedeniyle biletimizi iptal etmek için çağrı merkezini aradık. Bize biletimizi şu an iptal edemeyeceklerini, fakat açığa alırsak uçuş yasakları kalktıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs ayında Lviv uçuşumuz vardı. Ancak pandemiden dolayı nisan ayında havayolu iptali geldi ve iade talebinde bulunduk. 4 aydır hala para iademiz yapılmadı. Kime ulaşmaya çalışsak kapi duvar, çağrı merkezine ulaşmak imkansız. Mail atıyoruz maillere dönen yok. Gerekli yerlere başvurularda bulunacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid’den dolayı İstanbul s. Gökçen- Lviv uçuşumu açığa aldım, ücret iadesini uçuşların başladığı tarihten 2 ay sonra vereceğinizi söylediniz sonraysa "Siz keyiften aldınız biz almadık" deyip iadeyi yapmadı.  Siz iflah olmaz bir firmasınız. Neymiş kendilerinin dedikleri tarihten önce bileti açığa al...Devamını oku

Lviv İstanbul dönüşü bavulumun fermuarının açık olduğu ve 3 adet sigaramın alındığını öğrendim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur insanların eşyaları alınıyor. Pc421 16.08.2020 akşam 19.55 uçağı... Kameralara bakıp gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.20 Dalaman Kalkışlı Sabiha Gökçen aktarmalı Lviv uçuşumu salgın sebebiyle açığa aldım pandemi bitmeden kesinlikle uçuş yapmak istemiyorum bu sebeple biletimi iptal etmek istiyorum. Fakat müşteri temsilcisi sadece iç hat uçuşlarına tam iade yapıldığını söylüyor. Sivil havacılık genelgesinde yas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyanın en kötü hava şirketi Pegasus bu net. Lviv 'den Adana'ya uçak rötar yapıyor mesaj geliyor 20:20 ye kadar check-in yapın diye. Check-in e basıyorum zaten bir check-ininiz var tekrar yapamazsınız diye mesaj geliyor. Oradaki arkadaşlar bana online check-ininiz sistemimizde çıkmıyor diye uçağa a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tek yön Lviv-İstanbul uçak bileti kendisi sitesinde yetişkin için 289 lira iken 2 yaşını geçmiş çocuk için müşteri hizmetlerinde bilet almaya çalışırken bana 580 lira fiyat veriyor (yaklaşık business fiyatına). Müşteri hizmetleri haricinde de sadece çocuk bileti satılmıyor. Ebeveynlerin bileti var ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05-14.2020 tarihleri arasında eşim ile birlikte eşimin evlilik evraklarını almak için Kiev-Ukrayna'ı ziyaret ettik. Dönüş uçakları pandemi nedeniyle kısıtlı olduğu için 10.07.2020 tarihinde Pegasus firmasından Lviv-İstanbul uçuşu aldık. Bir gün sonra Pegasus'un direkt Kiev-Antalya uçuşu açılınca dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Temmuz Lviv uçuşumuz biletlendi. Ben ve eşime 2300 tutarında bilet aldım. Sefer iptal edilmiş, tesadüfen gördük, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık. Uzun uğraşılar sonucunda bize iptal edildiğini söylediler. Ne bir arama var ne de e-posta, mesaj... Bütün tatil planımız altüst oldu. Üstüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.06.2020 00:30 sularında İstanbul aktarmalı Antalya Lviv uçuşu satın aldım Papara Kartım ile. Hesabımın işlem geçmişinde 987 ₺ Pegasus Hava Yolları harcaması olarak görünüyordu. 2 gün sonra Pegasus üyeliğimde gelecek seferler kısmında uçuşumun olmadığını görünce arayıp sordum ve biletimin olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus havayollarından almış olduğum bileti İstanbul-Lviv gidiş dönüş 2 yetişkin 1 bebek yolcu biletlerimi onların yaptığı saat değişikliği nedeniyle 24 Haziran 2020 'de iptal ettim, ancak 3-7 gün içinde yapılması gereken ücret iadesi 11. Günde hala yapılmadı. 02598959 no.lu hızlandırma talebi oluş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Şubat ayında aldığım gidiş-dönüş Lviv biletimi Covid-19 sonucu hükümetin kararnamesinde aldığı uçuşlar süresiz iptal edildi bilgisi ile biletimi açığa aldım daha sonra ücretimin tam iadesini isteyince bana hepsinin iade olmayacağını söylediler. Ücretimin tam iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme