Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.674

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

100 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 423görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Çalışanlarınız Çok Öfkeli

Özellikle güneydoğu bölgesinde bilet check-in yapan çalışanlar çok kaba va öfkeli. Lütfen bunlara dikkat edilsin. İkinci defa gidip bir şey sormaya korkuyorum. Şu an biletim hakkında hiçbir şey yapmadan, uçağa bineceğim birazdan. Bu nedir ya? Sürekli aynı şeyler, gerçekten isten kovulsalar, umurumda...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 511görüntüleme
  • 19 Nisan 11:06

Pegasus İnsan Sağlığı 15 Tl'den Değerli Değil

Pegasus'tan resmi evrak olmayan eşim ile farklı rezervasyonlar numaralı bilet almak zorunda kaldım çünkü eski biletimi değiştirdiğim için üzerine yeni bilet ekleyemedik, bu Koronavirüs pandemi sebebi ile farklı koltuk numarası atandığı için korkumuzu belirttik çünkü risk iki kat artmış oldu ancak Pe...

profile
  • 1013görüntüleme
  • 07 Nisan 09:35

Pegasus Da 5 Yaşında Ki Oğlumla Check-in Yapmak

Merhaba 30.03 2021 tarihinde 18.40 İzmir den Mardin'e gitmek için almış olduğum PC3060 numaralı uçuş planı için gittiğim de 5 yaşında ki oğlum için 30 b benim için 31 b koltuk numarası verildi. Uçak da, ki kabın görevlilerine söylediğimde numaralara göre oturmam, gerektiğini ilettiler. Dünyanın yaşa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1218görüntüleme
  • 05 Nisan 23:07

Pegasus Çalışanlarının ve Online Satışın Yaptığı Eksik Bilgilendirme

05.02.2021 tarihinde Pegasus'un uygulaması üzerinden Annem ve babam adını iki bilet aldım. T. C. numarası HES kodun, doğum tarihine kadar bütün bilgileri doldurdum. İşlem başarılı yazısı geldi herhangi bir uyarı çıkmadı. Bizde gayet rahat bir şekilde olacaklardan habersiz bir şekilde havalimanına gi...

Pegasus Çalışanlarının ve Online Satışın Yaptığı Eksik Bilgilendirme
Pegasus Çalışanlarının ve Online Satışın Yaptığı Eksik Bilgilendirme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 22 Şubat 04:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 4 Kişilik Aileye Ayrı Ayrı Koltuklar

Pegasus ile 21.02.2021 tarihinde saat 10.55 uçağı ile 4 kişilik ailem Sabiha Gökçen - Van uçuşunu gerçekleştirdiler. Havaalanında 09.50 de check-in yaptıklarında koltuk numarası olarak 26B-27B-28B-33A olarak ayrı ayrı koltuklara bilet vermişlerdir. Nedenini sorduklarında ise ellerinde hiç yan yana b...

 
pegasus-4-kisilik-aileye-ayri-ayri-koltuklar-1.docxdocx
profile
  • 1132görüntüleme
  • 10 Şubat 10:08

Pegasus Güvenlik Görevlisi ve E-Bilet Eksikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırmak

İzmir Adnan Menderes havalimanında uçağın kalkışına 15 dakika kala Pegasus İzmir Ankara uçuşuna Pegasus uygulaması üzerinden biletimi (2E koltuk numarası ile check-in Li) göstermeme rağmen 'ç***' isimli güvenlik görevlisinin beni QR görmediği için bekleme alanına almadı. Koşarak bilet çıkarmaya çalı...

profile
  • 859görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:36

Pegasus Uçakta Koltuk Problemi

Pc2830 03/11 21.30 Sabiha Trabzon uçuşunda tek PNR numarası olması rağmen biri 2 yaşında biri 5 yaşında iki çocuğum ben ve eşim hepsi ayrı ayrı koltuk verilmiştir. 2 yaşında ve 5 yaşında çocukların tek başlarına farklı kişilerle nasıl yolculuk yapacaklarını sorduğumda uçak full dolu yardımcı olamaya...

profile
  • 764görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 23:20
Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2521görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Yanlış Koltuğa Oturtulması

Rezervasyon numarası REHL2Z 05/09/2020 tarih 14:45 saatli uçağın check'ini uçuştan 2 gün önce yaptığım ve koltuk numarası olarak da 6 ve 7 numaraları aldığım halde bilet noktasına geldiğinde bilet kesen bayan en arka koltukta yer vereceğini söylemiş bu duruma itiraz edilince de yapılacak bir şey olm...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 15:38

Pegasus'ta  Online Check-in Yapamıyorum

Ağustos'un 25'inde saat 09.55'te İstanbul'dan Madrid'e uçacağım ve online check-in yapmam gerekiyor 48 saat öncesinden. Çünkü İspanya 2 önceden bir sağlık bilgi formu doldurulmasını istiyor ve koltuk seçimini yapmam gerek. Belgelerim tam olmasına rağmen check-in yapacağım sırada bana check-in yapama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1433görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 15:05

Pegasus Kadın Hosteslerin Saygısız Tavrı

10.08.2020 saat 02.10, PC1034 seq 083 numarası adı altında kayıtlı Hannover-Sabiha Gökçen uçuşunda büyük sorunlar yaşadım. Soğukta muhafaza edilmesi gerekilen iğnelerimi kadın hostesler buz çantasından çıkartıp plastik bir poşete koydular. Check'inde bu şekilde kabul ediliğini ve çok pahalı bir ila...

Pegasus Kadın Hosteslerin Saygısız Tavrı
profile
  • 944görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 21:52

Pegasus Koltuk Numarası Değişikliği

08.08.2020 tarihli İstanbul-Antalya uçuşumuz için eşimle iki adet uçak bileti aldık yapmış olduğumuz check-in 10F /10E numaralı koltuklar atandı fakat Sabiha gökçene geldiğimizde bagajların ağırlıklarını ölçerken koltuk numaramız değiştirildiğini sistemde gördük 22 b/ 22C olarak değiştirildi. İlk de...

profile
  • 1042görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus Koltuk Parası İadesi

Aralık 2019 da koltuk numarası seçerek 2 kişilik bilet aldım. A**A*** ve m**A*** adına, özel olarak koltuk parası ödedim. Uçuşum temmuz 27'si idi, ban...

profile
  • 425görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 15:54

Pegasus Kartımdan Onayım Olmadan Fazla Ödeme Çekildi, İadesi Yapılmıyor

29 Haziran 'da  bilet değişikliği yapmak istedim fiyat farkı çıktı. Aradaki fiyat farkını ödeyip koltuk satın almak istedim, ödemeyi yapmaya çalıştım her seferinde yeterli koltuk sayısı yoktur işleminiz gerçekleşmedi diye mesaj geldi.  Ertesi gün kart ekstreme baktığımda Pegasus tarafından kartımda...

Pegasus Kartımdan Onayım Olmadan Fazla Ödeme Çekildi, İadesi Yapılmıyor
profile
  • 445görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 07:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Check-in Sorunu Olması

Online check-in yaptırarak aldığımız koltuk numarasını farklı birine kontuarda vermişler ve bize diyorlar ki sizinki farklı bir numara. Elimizde belgelerimiz var fakat yine de bizimkinin yanlış olduğunu söylüyorlar. Online check-in de başıma gelen 2. Pegasus vakası.

profile
  • 1233görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 07:56

Pegasus Check In Sorunu

Online check-in olarak aldığımız koltuk numarasını başka birine kontuarda da vermişler. Çözüm önerisi olarak da bize başka bir numarada gözüküyorsunuz dediler. Elimize belgelerimiz var gösteriyoruz ama kabul etmiyorlar. Simdi online check inleri kabul etmiyor musunuz.

profile
  • 939görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 17:44

Pegasus Bilet Satış Check-in Sorunu!

07/07/2020 tarihinde uçak seferi Samsun - Sabiha Gökçen (SAW) PC**93 seferi Uçak saati 17:00 biniş zamanı olan biletimi check-in yaptım 4F numaralı koltuğa. Uçak'ağa bindiğimde 4F numaralı koltuğun dolu olduğunu gördüm ve hostesi çağırdım biletimi gösterdim. Biletimi kontrolü yapıldı ve bir başka ki...

profile
  • 2902görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 16:08

Pegasus Bilet Değişikliği Fiyaskosu!

08.07.2020 tarihinde 05.08.2020 tarihli İstanbul -Samsun arası business Flex biletimi, 09.07.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sabah olan biletimi saat değişikliği yapmak için aradım Callcenterdaki B**** hanım işlemi yaparken ben biletimin businesflex olduğu için sadece saat değişikliği yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1017görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Her Şey Kafalarına Göre!

Pegasus'tan 1 Temmuz 2020 için bilet almıştım. Pegasus'un tarafıma hiçbir bildirim yapmaksızın seferi iptal ettiğinin farkına vardım. Tamamen tesadüf üzerine. Müşteri hizmetlerinin savunması Covid ten dolayı sistemin tam olarak oturmadığı oldu. Daha sonra biletimi 24.06.2020 İstanbul Sabiha Gökçen d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 746görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 18:17

Pegasus Fazladan Koltuk Ücreti

İptal olan uçuşumuzdaki bileti ileri tarihe aldılar, biz de onayladık. Sizin koltuk numaranızı başka bir müşteri almış dediler. Tamam başka bir koltuk verin o zaman dedim. Siz 54 liraya almışsınız şu an 63 lira. Size 54 lirayı iade ediyoruz 63 lira verip yeni koltuk numarası alıyorsunuz, sistem böyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 907görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 09:59

Pegasus Yetersiz Meşrubat

Pegasus pc-2663 ESB-SAW 27/02/2020 08:55 koltuk numarası 9F seyahat ediyordum. Genelde bütün uçuşlarımda kahvaltımı uçakta yaparım ve bu bir alışkanlık oldu, fakat servis sırası bana geldiğinde hiçbir sandviç çeşidinin kalmadığı dile getirildi. Uçaktaki yolcu sayısına göre gelmiyor mu? Gelmiyorsa be...

profile
  • 1051görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 11:22

Pegasus 4 Yaşında Çocuk İle Ailesine Farklı Koltuklar Verilmesi

sabiha gökçenden kıbrıs'a 2 aile olarak geldik, uçuş kodumuz pc1920... check-in yapan görevliye 2 aile olarak tüm kimliklerimizi verdik. toplam 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak normalde bu hiç başımıza gelmedi diye kontrol de etmedik. 2 ailenin de 4 yaşında küçük çocuğu vardı. görevli tüm aile fertlerin...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 15:42

Pegasus  Koltuk Numarası Değişimi  ve Kırık Valiz

  1) pc 971 ve E2H6X2 PNR nolu Pegasus havayolların'dan 25.01.2020 tarih ve saat 15:45 te İstanbul- sttutgart arası oğlum ve arkadaşı için internetten uçak bileti aldım. Koltuk seçimini ön taraflardan seçtik ve bu şekilde ücretini ödedik. Uçuş günü bilet check-in yerinde bulunan personel tarafından ...

profile
  • 1374görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 05:28

Pegasus Havayolu Koltuğu Başka Birine Daha Vermesi

22.01.2020 Sabiha-Trabzon 17.50 uçağına almış olduğum 3f numaralı koltuğu başka birine daha vermesi durumunda koltuğum yoktu. Koltuk bulunana kadar başka vatandaşın küçük çocuğuna almış olduğu. Koltukta oturup on dakika sonra da başka bir koltuğa tekrar alındım böyle bir saçmalık nasıl oluyor benim ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.