Pegasus
1.8
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8
- Beş Yıldız %12.4
- Dört Yıldız %7.2
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %5.2
- Bir Yıldız %70.9
Marka Profili
Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
Marka Profili
Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
Pegasus 385 şikayet listeleniyor.
Pegasus Çözülemeyen Bol Bol Problemi
08.01.21 tarihinde açmış olduğum 0344**53 kodlu talebime hala sonuç alamadım. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda bugün aranacaksınız diye oyalandırılıyorum. Bunun muhatabı kimse benimle artık lütfen iletişime geçsin
Pegasus 34 Gündür Ücret İademi Gerçekleştirmedi!
Mart 2020 tarihli uçak biletimi 11 Aralık 2020 tarihinde iptal ettim. MX2RL3 PNR kodlu uçuşum için Pegasus firması tarafından iade edilmesi gereken 786 TL 34 gündür ödenmedi. Müşteri temsilcileri 72 saat ile 96 saat içinde iadeniz yatacak dediler 34×24=816 saattir yatmadı. Bu süreçte 3 4 defa müşter...
1 DestekçiPegasus Bilet Ücret İadesi
YJRJ8G ve HA4SKK PNR kodlu 01.11. 2020 Kayseri-İzmir gidiş 06.11.2020 İzmir-Kayseri dönüş uçak biletimin saatini Uçak firması değiştirdi kabul etmediğim için iade talep ettim. İlk başta 24 TL+24 TL ve 29+29 TL ücret iadesinde bulundular. Daha sonra iki ay buyunca hesabıma dört kalemde ücret yatırmal...
Pegasus Hasarlı Bagaj Başvurusu Red Cevabı!
W4M7YN PNR kodlu uçuşumun,0624PC299923 numaralı bagajımda, uçuş sonrasında SAW havalimanında banttan aldığım bagajımda yırtık ve delik tespit ettim. Akabinde aynı yerde bulunan Pegasus ofisine giderek hasarı tespit ettirerek fotoğraflattırdım ve Pegasus ofis çalışanları durumu raporlayacaklarını söy...
1 DestekçiPegasus Ücret İadesi Yapılmıyor
Corona kaynaklı fryjtm rez kodlu biletim iptal oldu para iadesi yapılmadı 5/12/2020 tarihinde bir mail aldım IBAN bilgilerim istenildi ve 03219462 işlem numarasıyla takıp etmem en geç 1 hafta içerisinde yatırılacağı söylenildi üstünden neredeyse 1 ay daha geçti defalarca aramama rağmen bir sonuç eld...
Pegasus Uçuşa Alınmayıp Haklarıma Engel Oldular
W5F928 PNR kodlu uçuşum için Trabzon İstanbul sonra İstanbul-Bişkek uçuşum için Pegasus görevlileri PCR testim olmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul etmediler. Yurtiçi uçuşlarda test zorunluluğu yok. İstanbul'a geldikten sonra PCR test sonucumu alabiliyor olmama rağmen hakkımdan mahrum bırakılıp, 2 uçuş...
Pegasus Uçuş Saatleri Değişikliği
16 ekimde almış olduğum tz44el rezervasyon kodlu uçuş saatinin değiştiğini görüyorum bununla ilgili tarafıma bilgi verilmedi ve ben bu saatlerde topla...
Pegasus Bilet İptali Ve Ücreti İadesi Yapılmaması!
19.11.2020 tarihinde saat 11:35 Erzurum-İzmir seferi için V1454K PNR Kodlu uçuş için 820 TL ödedim. 2 yetişkin biri 4 ve biri 2 yaşında çocuklar için. Bileti kardeşim adına almış ancak görevi gereği 17 Kasımda aldığımız ve 18 Kasım da da bileti iptal ettirmek zorunda kalmıştık. Bilet için 370 TL iad...
Pegasus Bilet İptalini Bildirilmemesi
5 Kasım 2020 tarihinde UJ52G3 PNR kodlu İzmir-Lefkoşa aktarmalı biletimi eşim sultan avcu adına 29 Kasım 2020 uçuş tarihli İzmir Adnan Menderes hava alanı PC2183 uçuş saat 09:25 kalkışlı müteakiben 11:40 PC1920 uçuşlu Sabiha Gökçen Lefkoşa biletini aldım eşimin 29 Kasım 2020 tarihinde İzmir ADB -SA...
Pegasus Sağlam Valiz Verdim Kırık Teslim Aldım
V6W4ZL PNR kodlu İstanbul - Batman 09:30 uçağında valizimi teslim aldığımda kırıldığını fark ettim. Batman havaalanında hasar kaydı oluşturulan yere gittiğimde kimse yoktu bende dışarıda araç beklediği için daha fazla bekleyemedim ve 4 gün sonra zaten uçağım var valizi gösteririm yenisini alırım diy...
Pegasus Bilet İade İşlemleri
17 Kasım 2020 almış olduğumuz ugjjvl PNR kodlu İstanbul tahran uçağımız iptal oldu sonrasına almış olduğumuz uçak bileti de aynı şekilde iptal olunca...
Pegasus Covid Nedeniyle Kesintisiz Bilet İadesi İstiyoruz.
22 Şubat 2020 tarihinde NN144T PNR kodlu annem ve babam için iki adet Sabiha Gökçen-Mardin bileti aldık. Mart ayında Covid nedeniyle Pegasus biletimizi açık bilete çevirdi. Ücretsiz iade hakkımız vardı. Ama Pegasus müşteri hizmetleri ücretsiz iademizi vermedi. Ve bize böyle bir hakkımızın olmadığını...
1 DestekçiPegasus Aldığımız Bilete Çift Ücret Kestiler. Aynı Pnr Numarasına 2 Ücret Kesi
18.11.2020 akşam 22:14 tarihinde cuma akşamı için v28sf8 PNR kodlu İstanbul-Üsküp için aldığım bilet için çift fiyat kesildi hesabımızdan. Bankayı arayıp çift para alındığını teyit ettik ve Pegasus'u yetkililerini arayıp fazladan alınan bir ücretin iadesini talep ettik. Derhal paramızın iadesini tal...
Pegasus Bilgilendirme Yapmadan Yolcu Almamak
UK1J75 rezervasyon kodlu, PC 2826 uçuş kodlu İstanbul-Trabzon uçağı 13 Kasım 2020 saat 17:00 kalkış ; uçağın kalkışına 40 dakika olmasına rağmen yolcu almamak nedir. Hadi alamıyorsun iadesi nerede. İnternet üzerinden bilet alırken sonrasında telefonlara bilgilendirme mesajı niye vermiyorsun. THY, An...
1 DestekçiPegasus Covid-19 Nedeniyle İptal Olan Uçuşun Tam İadesi Yapılmıyor!
20 Nisan 2020 tarihinde 343 TL'ye aldığım J967TQ PNR kodlu uçuşumun iptal edildiği mailini aldım ve iade koşullarınca iptali gerçekleştirenin şahsım olmaması nedeniyle iadenin tamamını almam gerektiğini biliyorum. Uçuşumu açığa aldılar. Ben iadesini talep ediyorum. Bu seferde 185 TL ödeneceğeni kesi...
Pegasus Bilet İptalinde Çok Fazla Kesinti Yapiyor
Pegasus havayolları dan (6242333552845 bilet numaralı TTV6UY PNR kodlu) 08.11.2020 tarihinde İstanbul'dan Diyarbakır'a uçmak için bilet aldım. Biletin uçuş kurallarında uçuşa 12 saat ve daha fazla zaman kalması koşuluyla iptal işlemi yapılırsa 95 TL ücret kesileceği yazmıştı ve başka ekstra hiçbir a...
1 Destekçi