Görünüm          
1.433 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus'la defalarca Facebook'tan ve mail yoluyla yazışmama rağmen ING Pegasus kredi kartım da kaç puan olduğumu söyleyemiyorlar. Geçen ay ekstrem geldi ve orada puan 7407,63 puan yazıyordu ama fly Pegasus sayfamda ise 472 puan görünüyordu. Bariz farklıydı. Facebook'tan bunu yazdım onlara. Sonra y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Pegasus Logo

3 Temmuz 2018 günü Flypgs.com adresinden 01.11.2018 tarihli Ankara- Trabzon ve 04.11.2018 tarihli Trabzon- Ankara uçuşları için eşim çocuğum ve kendim için bilet aldım. 13.10.2018 günü uçuş saatini kontrol etmek için Pegasus adresine girdim fakat o tarihlerde uçuş olmadığını gördüm. Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.10.2018 tarihi Antalya (skopje) Üsküp, (Sabiha Gökçen aktarmalı) Pegasus Havayolları ile gerçekleştirmiş olduğum yolculuk öncelikle 24 saat rötarlı olarak gerçekleşmiştir. İstanbul'da 2 sınıf bir pansiyonda bizi konaklatmış olup (rutubetli bir odada, böceklerle birlikte, günışığı görmeyen), yiyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus Havayolları bilet satış ofisinde çalışan 12 Ekim 2018 saat 17:30 tarih ve saatli S** K** T*** adına 18:40 Dalaman uçak biletini değiştiren isminin D*** olduğunu öğrendiğim soyadı bilgisinin Pegasus çalışanları tarafından verilmediği çalışanınızın sözlü ve fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Ekim 2018 tarihinde Kıbrıs Gazimağusa Kre.com acentasından aldığım askeri personel indirimli bilet ile 12 Ekim 2018 tarihinde Kıbrıs Ercan havaalanında biniş kartımı aldım. Uçağa gidiş kapısından geçtikten sonra uçağı beklerken anons üzerine biletimin geçerli olmadığı iptal edileceği ve tekrar bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Açığa aldığım biletten 460 TL iadem var idi. 518 TL'lik bilet için benden 230 TL istedi. Pegasus müşteri hizmetleri çalışanları bunun sebebini her ne kadar açıklayamasa da yakıt harcı vs. olduğunu iddia ettiler. Buradaki problem, aynı işlemden 5 dakika önce eşimin aynı bileti 174 TL'ye almış olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Açık biletimi bilete dönüştürmek istiyorum. Online işlemlerde yeni uçuşumu seçtikten sonra "**err (1422) " hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradım. Sistemsel bir sıkıntı olduğunu söyleyip tekrar denememi istediler. Tekrar denedim. Aynı sorunu söyleyip işlemimi yapamadılar. Biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus 04.09.2018 tarihli 2288 sefer sayılı 12.55 de İstanbul-Dalaman seferi uçağın tekerlerinin değişmesi sebep gösterilerek rötar yapmış ve de rötar bilgisi 11.34'de cep telefonuna mesajla bildirilmiştir. Rötar bilgisinin geç bildirilmesi sebebiyle erken saate başka bir uçak bulunamamış. Vasisi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus internet sitesi üzerinden 09 Ekim tarihinde 09:30 civarlarında başlattığım puan karşılığı bilet alma işlemim gerçekleşmemiştir. Defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaktayım. Hata kodu: ERR_c43 hatayı çağrı merkezine bildirdim. Bana talep oluşturmamı söylediler. Toplamda 3 kez ayrı zamanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Eylül 2018 tarihinde Toronto'dan Londra aktarmalı İstanbul uçağım vardı. Londra'da bavulları aldık ve Pegasus'a yaklaşık 107 kilo için yüklü bir miktar para ödedik internet üzerinden sadece 60 kilo alabildik ve 40 kiloda havayolunun bize tanıdığı miktardı. 7 kilo için çekmediğimiz eziyet etmediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Mahsn Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Ekim 2018 08:14
Pegasus Logo
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pegasus Airlines’tan Nisan ayında 800 TL'ye İstanbul-Tiflis gidiş-dönüş bileti aldım. Ancak iş gereği açığa almak zorunda kaldım hem de 350-TL'ye... Şimdi aynı uçuş için toplam bilet bedeli 755 TL iken açıktaki biletimi bilete çevirmek istediğimde vergi, harç, yakıt bedeli, check-in vs... İle topl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'dan aynı anda iki bilet aldım. Aynı PNR e ait iki biletim var yani. Check-in yapmak istiyorum. İki bilet için atadığı koltuklar yan yana değil. Yan yana oturabilmek için illa koltuk ücreti mi vermemiz gerekiyor? Ekstra ödeme yapmamız için her türlü haksızlığı yapıyorsunuz. İş ahlakı adın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1949 doğumlu olan ve panik atak rahatsızlığı olan babam için XL koltuk aldım Trabzon yolculuğu için. XL koltuğun bulunduğu yer acil çıkış kapısının önü olduğu için babama durumu izah edip normal bir koltuğa almışlar. 200 küsur liraya internetten satın aldığım XL koltuğu; internette yolcu yaşı girild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus call centeri hem pahalı hem ise yaramaz, dakikası 1,5 TL'den konuşma parası alıp bir de bekletiyor, hatta bekletip bekletip sorunu çözmüyor bu yolla da para kazanıyor. Uçak bileti işini bırakıp çağrı merkezi'dan para kazanıyorlar. Web sitesinde hata oluşturtup boşu boşuna arattırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri sizi kafasından atmak için size cevap veriyor. Evet evet şaka falan değil cidden öyle. Onlara elemanınınız bana hakaret etti diye defalarca mail attım. Hiçbirinde özür dilemediler. Hakaret eden elemanada hiçbir şey yapılmadı. Şaka gibi ama gerçek yani müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme