Görünüm          
1.479 şikayet listeleniyor

Dün sabah 07.10 uçağı ile Ankara'ya uçtum. Oturduğum koltuk sırasında karı-koca ve 10 aylık bebekleri de vardı. Yani 3 koltukta 4 birey yan Yana oturduk. Hemen sağımda aynı sırada 3 koltuk tamamen boştu. Bu 3 koltuğun ön tarafındaki ve arka tarafındaki koltuklarda ise birer kişi oturuyordu. Hosteste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Temmuz 2020 tarihinde İstanbul roma arası tek yönlü 2 kişilik biletim vardı. Virüsten dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Normalde 2-7 iş günü içinde yatması gerekiyor. Her aradığımda talebinizi aldık diyorlar henüz bir ses yok. Bu konuda şikayetçiyim. Bir süreç bu kadar uzatılmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Açık biletimin iptali ve ücret iadesi için 22.09.2020 tarihinde çağrı merkezini aradım. Bağlanan arkadaşa durumu izah ettikten sonra biletimin iptal olduğunu ve ücret iadesinin gerçekleşeceğini söyledi. Arada uzun bir süre geçip de ücret iadesinin gerçekleşmediğini görünce, 06.10.2020 tarihinde tekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/10/2020 11:00 tarihli pc3230 numaralı Szf İzmir'den Samsun'a uçuşu için eşim ve iki ( küçük çocuğum 1 yaş altı) çocuğumla birlikte biletlerimizi check-in yaptırıp 240 numaralı kapıya giriş için beklerken şans eseri koltuk numaralarına baktığımda eşim ve 4 yaşındaki çocuğum için 5a- 5b numaralı ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında Denizli'den İstanbul'a Obilet ten almış olduğum uçak biletimi iptal ettirdim. İademi istedim çok sağ olsunlar gidişi iade ettiler ama dönüş biletimi kendileri bana almış gibi temmuz ayından ekim ayına kadar iadesini yapmamakta ısrar ediyorlar. Belki 50 tane müşteri temsilcisiyle görüşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pandemi döneminde, uçuş izni olmadığı halde sürekli yurt dışına uçuş satan başka bir şirket tanıyor musunuz? Tanımıyorsanız, buyrunuz; Pegasus! Layıkıyla bu saçmalığı yapıp insanların cebinden parasını çalıyor. Evet çalıyor diyorum ve bunun için özür dilemeyeceğim. İstanbul-kazablanka uçuşlarının aç...Devamını oku

Yurt dışı seyahat planıma uygun tarihler için uçak seferlerine Pegasus'un sayfasından baktığımda tek bir sefer görmekteyim ve bu sefer tarihleri bana uygun gelmemekte. Dolayısıyla başka sitelerden baktığımda ise Pegasus adına aynı tarihlerde başka seferler görmekteyim. Bu seferlerin teyidi için müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuşum iptal edilmiş ve gerçekleşmemiş olmasına rağmen. Pegasus havayolları geri ödeme yapmıyor. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen, büyük bir şirketin yanıltmada  bu kadar kararlı olması beni şaşırttı ve üzdü.  Bu konuda ya bir çözüm yolu bulunur ya da yürüttüğünüzü düşündüğünüz işinize insanların sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben eylül'ün 28'sinde olan uçağımı 27 Eylül'de iptal ettirdim ücret hesabınıza gelecek denildi bekledim 3 gün boyunca gelmedi tekrar aradım bana 3 ve 7 iş gününde hesabınızda olacak dediler kendileri onlara ücreti tahsil ettirmiş ama gelin görün ki 17 gündür hemen hemen her gün bakıyorum yok gereken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında iş görüşmesi için İstanbul a gidiş dönüş bilet almıştım. Görüşmeden 1 gün önce pandemi nedeni ile görüşmem iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hezimetleri yetkilisi biletleri açığa almamı daha sonra talepte bulunmamı söyledi. Bende yle yaptım. Daha sonra defalarca müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.10.2020 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a Pegasus havayolları ile uçuşum vardı. Saat 19.35 olan uçuşuma Pegasus'un online check-in sitesi çalışmadığı için check-in yaptıramadım ve saat 18.55 te havalimanında oldum. Fakat Pegasus'un check-in gişelerinde hiçbir çalışan yoktu ve bilet gişesine gidip s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında berlin İstanbul uçuşumuz covid19 nedeniyle iptal oldu ve nisan ayından beri  Pegasus  şirketine talep oluşturmaktan başka bir işe yaramayan müşteri hizmetleri ve onlarca insanı mağdur edip insanların parası üzerinden aylardır para kazanan şirketten faiziyle paramı geri istiyorum. 7 aydır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ZA3U4A PNR kodlu pandemi öncesi aldığımız biletlerimizi önce açığa aldılar. Sonra açığa alınan biletleri kullanmak istediğimizde kesinti yapılacağı söylendi kayıtlarda mevcut konu incelendikten sonra bilet iadesi yapıldı 29.08.2020 tarihinde ve paranın maksimum 7 iş gününde yatırılacağı söylendi. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

12/10/2020 saat 07.10 Bodrum-İstanbul s. Gökçen uçuşu için online check-in yapmama ve saat 05:40 ta havalimanında olmama rağmen “online check-in” bölümünde sadece 1 personelin görev yapması ve o saatte orada çalışan ismini bilmediğim personelin işlemleri "haddinden fazla" yavaş yapması, bir yolcu il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında İstanbul'dan Urfa'ya gidiş dönüşlü olarak aldığımız biletler pandemiden dolayı iptal edildi, karşılıklı uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra yani Ağustos ayının ilk haftası bilet ücretlerinin iade edileceği söylendi, ancak biletlerimizi aldığımız tarih üzerinden 6 ay, iade edeceklerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aşağıdaki order işlemi sırasında sistemlerinde meydana gelen bağlantı sorunu nedeniyle parayı ödememe rağmen işlemim gerçekleştirilemedi. Akabinde arama yaptım, merak etmeyin 24 saat içinde iade oluyor denildi. Şu an bugün itibarı ile 3 ay 20 gün oldu parayı hala yatırmadılar. Bütün telefon görüşmel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5