Görünüm          
1.430 şikayet listeleniyor

25 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapılan biletimin iadesini talep ettim. 3-7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Sadece isim değişikliği olan 2 biletten birinin iadesi aynı gün yapılırken diğer bilet iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin söyledikleri z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

30 Eylül çarşamba sabah 6.20 Trabzon uçağına binmek için Sabiha Gökçen'e geldim ve bagajımı vermek istediğim de tamamen kapalı ve sarılı olan kamp sandalyesini (kendi kılıfında) teslim etmek istediğimde bagajı alan bayan personel içinde ayrıca olan şemsiyenin ucunu göstererek bu şekilde olmaz dedi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

4 haziranda iptal olan uçuşumun, uçuş başlama şartı sağlandığı ve talepte bulunmama rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. 11 eylülde yaptığım görüşmede talebin alındığı ve 7 iş günü içinde hesaba yatacağı söylenmiş, yatmamış ve daha sonra 22 eylülde tekrar aradığımda şikayet talebim 02883060 no ile kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Uçağın kalkış saatinden 40 dakika önce gitmeme rağmen valizimi almadılar. 45 dakika kalana kadar alıyorlarmış. Ve bir sonraki uçağa biletim ertelendi ve 107 TL ceza ödedim. Hem de gideceğim yere geç kaldım. Koskoca Pegasus böyle bir saçmalığı neden yapar ki. Daha uçağa binişler bile baslamamisti. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.45 Kayseri uçağına tam 1 saat 15 dakika kala havaalanında oldum saçma sapan bir sistem koymuşlar ne yapacağını anlayana kadar seni oyalıyorlar. 1 saat kala o ne işe yaradığı belirsiz saçma cihazdan bilet kartı alana kadar 45 dakika kalan uçuşa check-in kapandı diyerek beni bir sonraki uçağa yönle...Devamını oku

27/03/2020'de ödemesini gerçekleştirerek 3 kişi için gidiş-dönüş şeklinde satın aldığım MFAT9H PNR kodlu pandemi nedeniyle iptal edilen uçuşuma ait bilgiler şöyledir: Gidiş Bileti: Kalkış 30/04/2020 - Varış 30/04/2020 İstanbul-S. Gökçen - Üsküp Dönüş Bileti: Kalkış 05/05/2020 - Varış 05/05/2020 Üskü...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21 Aralık 2019 tarihinde Trabzon'da İstanbul'a olan ilk uçuş sis yüzünden iptal oldu. Açıkta kalan yolcular olduğu söylendi. Sizi bir gün sonraki uçuşa alalım bu mağduriyetten ötürü bir yıl içerisinde kullanılabilecek bilet hediye edelim dediler bende kabul ettim. Şimdi ise hakkımı kullanmak için ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir den İstanbul aktarmalı Lviv e gidiyoruz 2 kişi. Giriş yasak dediler sadece teknik uzman vs gidilebiliyor gibi bir şey dediler evrak istediler verdik ancak onay alamadılar İstanbul'da kesinlikle kontura uğramamız gerektiğini yoksa sorumluluğun bizim olduğunu ilettiler İstanbul'a gittik uygun be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03 Şubat 2020 tarihinde, 05 Haziran 2020 SAW-Oslo gidiş, 07 Haziran 2020 Oslo-SAW dönüş biletlerini aldım. Ancak pandemi sebebiyle tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de uçuşlar iptal oldu. Bu sebeple 15 Mayıs 2020 tarihinde biletimi iptal ettim ve Pegasus'tan bilgilendirme maili ve SMS'i geldi. Peg...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

26/09/2019 tarihinde Antalya-İstanbul arası olan biletimi açığa aldırmak zorunda kaldım. Araya pandemi donemi girdi ve haftalarca sokağa çıkma yasağı oldu ki İstanbul ilk sırada Corona vakası olarak biliniyorken seyahat etmek o donem mümkün değildi. 25/09/2020 tarihinde gidiş, 27/09/2020 tarihinde d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Değerli Misafirimiz, Çovid19 nedeniyle iptal edilen biletinize ait bekleyen iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. Bankanız tarafından hesabınıza yansıtılması 5 iş günü içerisinde tamamlanacaktır. Saygılarımızla, Pegasus Hava Yolları B002.06.08.2020 tarihinde şeklinde mesaj gelmesine rağmen iade yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus ile 21 Eylül 2020 tarihinde PC1213 uçuşuyla Sabiha Gökçen havaalanından Milano-Bergamo'ya geldim. Kabin bagajım alt kısmı kırık olarak teslim edilmiş. Ne yazık ki valizin alt tarafında kaldığı için 2 gün sonra evde karantinadayken fark ettim. Madem kabin bagajını uçağın alt kısmına alıyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.15 SAW uçağım vardı. Benimde işim erken bitti saat 6 gibi Milas hava limanında oldum. Diğer firmalarda THY Anadolu Jet gibi firmalarda değişiklik yapıyorlar. En erken kalkan uçağa yönlendiriyorlar. Pegasus ta ise geç kaldınız yapamıyoruz denildi. 3 saat boş yere bekledim. Sizin gibi firma olmaz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma çok kötü, insanları pandemi döneminde işten çıkararak yeni düzen yapıyorlar. Bagaj teslimi vs sistem çalışmıyor fakat. Ayrıca uçak gecikmesi, biletlerin yanması çabası. Ekonomi yapacağım derken firmayı bitiriyorlar. İnsanlar mağdur, artık kesinlikle binmeyeceğim insanlar sizin köleniz değil mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mart 2020 tarihinde almış olduğum 2 kisilik Lviv gidiş dönüş biletim korona sebebiyle iptal edilmiştir. 20 Ağustos 2020 tarihinde telefonuma gönderilen Covid-19 sebebiyle bekleyen iade işleminiz 5 is günü içerisinde yatırılacaktır mesajına rağmen iade işlemi hala yapılmadı. Telefonlara ulaşılmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

20 Nisan 2020 tarihli JADKK1 PNR kodlu Sabiha Gökçen - Antalya gidiş dönüş uçuşumu pandemi kaynaklı iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşlar açıldıktan 2 ay sonra iade edeceği söylendi. Uçuşlar 1 Haziran itibariyle açıldı, 3 Ağustos itibariyle de iade edileceği söylendi. 3 Ağustos 7si oldu daha sonra 15i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5