Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.556

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

107 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 477görüntüleme
  • 12 Mart 19:23

Pegasus Rötar Bilgilendirilmesi Almadığım İçin Mağdur Bulunmaktayım

12.03 2021 de olan İzmir'den Hatay'a olan uçuşum hava şartları nedeniyle rötar edilmiş bu konuda bilgilendirme amacı ile herhangi bir mesaj almadım hava alanına kadar gitmiş bulunmama rağmen iptal oluşunu son dakikada öğrenmiş bulunmaktayım bu sebeple mağduriyetim şudur: Konaklama yerimin mevcut olm...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 911görüntüleme
  • 01 Mart 17:18

Pegasus Bir Uçuşu Bile Zamanında Gerçekleştirmiyor

"01.03.2021 PC2197 İzmir - İstanbul uçuşumuz operasyonel nedenlerle 18:50 yerine 19:15'te gecikmeli olarak yapılacaktır. 18:30'da check-in işleminin tamamlanması gerekmektedir" diye bir mesaj geldi. İşlerim acil olduğu için zaten özellikle bu saate almıştım. Yoksa daha uygun fiyatlara da seferler va...

Pegasus Bir Uçuşu Bile Zamanında Gerçekleştirmiyor
profile
  • 2131görüntüleme
  • 25 Şubat 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet İptalleri Ve Mağduriyetim

14.02.2021 tarihli Trabzon'dan Kayseri'ye İstanbul aktarmalı Pegasus'tan biletim vardı. Saat 14.00 da gerçekleşecek olan PC 2833 numaralı uçuşum, uçuşa birkaç gün kala iptal edildi. Değişiklik yaptık aynı tarihli 18.55 de Trabzon'dan, 22.15 te İstanbul aktarmalı biletle. Yaptık yapmasına da bu sefe...

profile
  • 1778görüntüleme
  • 12 Şubat 16:38

Pegasus İstanbul Muş Uçuşu

10.02.2021 İstanbul Sabiha Gökçen- Muş sabah 8.30 uçağına binecektim. Uçağa yetişmekten endişe ederek 250 TL taksi parası verip havaalanına geldiğimde uçağın sis nedeniyle rötar yaptığı bildirildi ve taksi paranın üstüne bir bardak su iç dercesine sadece bir bardak çay ikram ettiler. Asıl sorun bu d...

profile
  • 679görüntüleme
  • 29 Ocak 08:28

Pegasus Tatilci Ruslar İçin Türk Vatandaşlarını Mağdur Etti

Kardeşim Ankara Antalya 21.01. 2021 tarihinde 17.00 askere teslim olması gerekiyor. Günler öncesinden saat 07.00a bilet aldık az önce ailecek hava alanına bıraktık. Bagajını teslim etti ve kapıya geçti. Hala bilet gişesinde kimse yoktu ve biz eve döndüğümüzde hala binemediğini öğrendik. Rötar var ve...

Pegasus Tatilci Ruslar İçin Türk Vatandaşlarını Mağdur Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 27 Ocak 22:43

Pegasus Rötar Yapan Uçak Biletlerini Kesintisiz İade Etsin!

Pegasus 'dan aldığım WTJJ4B PNR numaralı biletimi uçağım rötar yaparak sabah 7'de yola çıkacak olan seferin öğleden sonra 13.30'a alınmasıyla, yetişeceğim başka bir uçak olduğu için mecburen otobüs ile gitmek zorunda kalıyorum. Biletimi iptal etmek istediğimde ise bir sürü kesinti ve 91 TL ceza ödem...

profile
  • 395görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçuş İptali Haber Verilmedi

Sayın yetkili uçuş seferinin iptalini tarafımıza hiçbir şekilde bildirimde bulunmadınız. Check-in işlemi yapmak için Havalimanı Pegasus'a gidince öğrenmiş bulunduk. Bu kesinlikle sizin hatanız. Pegasus gişesindeki yetkililer aynı gün başka seferin olmadığını başka firmalardan başınızın çaresine bakm...

 
pegasus-ucus-iptali-haber-verilmedi-1.pdfpdf
 
pegasus-ucus-iptali-haber-verilmedi-2.pdfpdf
profile
  • 545görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 21:38

Sürekli Rötar Yapan Pegasus

17 Kasım saat 20 00 Diyarbakır Sabiha Gökçen Havalimanı seferi yapan Pegasus uçağına bindik. Tam 19.55'te uçak pist başına hareket etmek üzereyken yolculardan biri iş görüşmesinin iptal olduğu gerekçesiyle uçaktan inmek istiyorum diyerek uçaktan indi ve uçakta bulunan yüzlerce yolcu inen kişinin val...

profile
  • 628görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 08:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Rötar Uçuşu İptal Edildi

07.35 de olan uçuşum rötar yaptı diye mail geldi. Yeni uçuş saati 08.50 oldu. Havaalanına 07.50 de geldim, ama uçuş yok. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleyin, sistemden bakıyorum diyerek telefonda 17 dakika beklettikten sonra, telefon yüzüme kapatıldı. Şu an havaalanında mağdur durumdayım, ve herha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 23:21

Pegasus Gereksiz Uçak Rötarı

08.10.2020 20:25 de kalkacak olan İstanbul Konya uçağı havayla ilgili diğer firmaların herhangi bir iptali olmamasına rağmen firmanızca personelle ilgili sorunlar nedeniyle önce iptal edildi denilerek sonra da gelen tepkiler üzerine sürekli ertelenerek geciktirilmiştir. Sağlık çalışanıyım ve Ertesi ...

profile
  • 912görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:07

Pegasus Bagaj Kabul Etmeme

Pegasus havayolları'ndan 08.10.2020 tarihli saat 06:00 uçağına 2 bilet almıştım. Bugüne kadar ulaşımda çoğunlukla uçak kullandığım için her zaman check-in yapar. Uçağın kapılarının kapanmasına 1 dakika kalsa bile uçağa binerdim. Yine aynı şekilde check-in yaptım. Ve 40 dakika öncesinden saat 5:20'de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 736görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 12:54

Pegasus Para İadesi Yapılmıyor

Pegasus'tan İstanbul Kopenhag gidiş dönüş bilet almıştık İstanbul dönüş biletini kendileri iptal ettiler bunun için 5 ıs günü içinde iadesi yapılacak denilmişti. Gidiş biletimizde uçak 20dk rötar yaptığında iptal etme hakkımız vardı onu kullanarak iptal ettik. Kendileri arayıp iadeleri sorduğumda şi...

profile
  • 382görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 15:05

Pegasus Aynı Uçağa Aynı T. C. Ye 2 Bilet Satışı

14.08.2020 tarihinde Berlin'den kalkacak 10:05 uçağı rötar yapmış 14:10 da kalkacakmış bizde kaçırdık zannedip tekrar rötar yapmış uçağımıza bilet aldık. Görevli bayana bileti gösterdiğimiz halde bakmadan bizi uyarmadan uçağın rötar yaptığını söylemeden aynı uçağa yeni bilet sattı. Yani Pegasus aynı...

Pegasus Aynı Uçağa Aynı T. C. Ye 2 Bilet Satışı
Pegasus Aynı Uçağa Aynı T. C. Ye 2 Bilet Satışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 731görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 18:31

Pegasus Para İadesinin Gerçekleşmemesi

Pegasus hava yolları artık bıktırdı. Uçağa binecek olurum. 3 kere rötar yaparlar kendileri uçuşu iptal ederler ve para iadesi olacağını söylerler. Verdikleri numara asla telefonu açmaz ve para iadesi gelmez. 29 Mart İstanbul uçuşumu iptal ettiler ve verdikleri numara telefonu açmıyor uygulama 1-3 gü...

Pegasus Para İadesinin Gerçekleşmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 966görüntüleme
  • 31 Mart 2020 14:13

Pegasus Bilet İadesi Sıkıntısı Yaşıyorum

Mart ayında Atina, mayıs ayında da barcelona ya gitmek için alınmış iki biletim vardı. Virüs dolayısı ile mart ayındaki uçuşumu iptal etmek için mart ayı başında Pegasus hava yollarını aradım. Bana " gidebilirsiniz ama dönüş uçağınız iptal dönemezsiniz, dönüş uçağınız iptal olmuş " şeklinde saçma bi...

profile
  • 859görüntüleme
  • 17 Mart 2020 12:50

Pegasus'tan Alınan Bileti İptal Ettirmek!

17.03.2020 tarihi saat 10.10 da pc 2466 sefer sayılı Ankara-Bodrum seferi hava şartlarından dolayı saat 17.00 ye ertelenmiş ama sisteme rötar işlenmediği için ne bileti erteleye biliyorum ne de iptal edebiliyorum benim için orada olma saati geçmiş artık gitmek için bir neden kalmamışken biletimi ya ...

profile
  • 915görüntüleme
  • 13 Mart 2020 18:02

Pegasus 5 Saat Rötar Mağduriyeti

Dün akşam Trabzon'dan Sabiha Gökçen'e akşam 6 uçağım vardı 5 saat rötarla mağdur edildik ve onun öncesi hiçbir bilgilendirme açıklama yapılmadı sonra uçağa alındık tam kalkış sırasında uçuşu geçici süre iptal edip geri döndüler alana uçağın içinde teknik arıza nedeni açıklamasıyla yarım saat deyip 1...

Pegasus 5 Saat Rötar Mağduriyeti
videoplayer-icon
Pegasus 5 Saat Rötar Mağduriyeti
videoplayer-icon
profile
  • 600görüntüleme
  • 10 Mart 2020 20:55

Pegasus İptal Biletin Ücret İadesi Sorunu

08.03.2020 pc2831 Trabzon - İstanbul uçuşumu havada olmayan sis nedeni ile iptal ettiniz. Sis var ise rötar olur 1 saat 2 saat neyse ve sizin firmanızdan 25 dakika sonra seferi olan uçak iptal olmazken! Acil İstanbul'a gitmem gerektiğinden biletimi iptal ettim ve fazlaca para ödeyerek o saate en ya...

profile
  • 955görüntüleme
  • 09 Mart 2020 10:39

Pegasus Uçuş İptali

- Pc1851 20:06 olan uçuşun check-in'i için 18:00 'da Ercan Havaalanı'nda olup yaklaşık 16 saat bekletilip ikramları sadece bir kereliğine su ve bir adet imza karşılığında kruvasan vermeleri rezaleti mi dersiniz kabalığı mı adını siz koyun. - 2 saat gecikmeli rötar yaptığı için 22:50'de uçağa alınıp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1174görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 00:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Beni Mağdur Etmesi

25.02 tarihli 21.45 önceden alıp check-in işlemlerini yaptım. Uçuş saatimi biletime bakarak Antalya ışıklardan binip havalimanına geldim kalabalık olmadığı için sıra beklemeden ilk güvenlikten geçtiğimde saat tam 09.00 du. Ekrana baktığımda son çağrı yazıyordu. Hemen üst kata çıktım 5 numaralı kapı ...

profile
  • 386görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Uçak İptali Mağduriyeti

Bugün 23.02.2020 tarihinde 08.55 saatli Erzincan kalkış ve Sabiha Gökçen inişli uçağım hava durumu sebebiyle 1-2 saat rötar yaptı ve ardından iptal ol...

Pegasus Uçak İptali Mağduriyeti
profile
  • 945görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 18:58

Pegasus İptal Edilen Uçaklar!

13.02.2020 Erzurum-İstanbul Sabiha Gökçen 12:30 uçuşlu uçağımız iptal edildi. Önceden haber verilmedi saat 16 kadar rötar yaptı denildi. Sonunda da iptal edildi. Bilgilendirme mesaj olarak da H****A**** adına müşteri hizmetlerinden aranacaksınız olarak mesaj atıldı ek sefer için. Biz de gayri ihtiya...

profile
  • 1073görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 14:23

Pegasus Mağduriyeti Gidermedi

07/02/2020 de 22:30 Kayseri istanbul seferi önce rötar yaptı sonra komple iptal oldu, bizi bir otele yerleştirdiler otelin servisi geç geldi yetkililer içeri de almıyor saat 1:30 donduk dışarıda sonra gönderdikleri Serace Hotel benden minibar parası aldı ki ben akşam uçağa yetişeceğim diye otobüsle ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1652görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 02:15

Pegasus Mağduriyet Yaşattı!

Saat 16:10 da Kayseri den İstanbul'a okulum açılması sebebiyle dönmem gerekiyordu. 17:35 te inecek görünen uçaktan sonra otobüs metrobüs yaparak yurduma gidecektim yani 20:00 gibi güvende bir yerde olacaktım. Ancak 16:15 te uçağa biniş yaptıktan sonra 1 saat 45 dakika bekleme ardından kaptan kar yağ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.