Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.077

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 471görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Uçuş İptalleri Yüzünden Vize Süremin Dolması

4 kere İngiltere için uçuş iptali yaptınız ve bir senedir beni İngiltere'ye götüremediniz. Şimdi vize sürem doldu en azından uçuşumu Sırbistan için ku...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sonunda yapılan haksızlığa uygun bir yolla çözüm ürettiler teşekkürler”

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 437görüntüleme
  • 07 Nisan 19:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Covid Nedeniyle İptal Olan Bilet

Bir hafta önce İngiltere-Antalya biletimin bugün havaalanına gittiğimde iptal olduğunu öğrendim. Covid dolayısıyla uçuşların olmadığını söylediler. Olmayan bir uçağın biletini nasıl satıyorsunuz? Tüm iletişim bilgilerim olmasına rağmen nasıl haber verilmiyor?

profile
  • 850görüntüleme
  • 27 Mart 03:15

Pegasus  Sorumsuzluğu Had Safhada!

26.03.2021 tarihinde İstanbul'dan Manchester'a Pegasus hava şirketiyle seyahat etmem gerekiyordu Pegasus çalışanların iş bilmezliği ve sorumsuzlukları nedeniyle bitmek bilmeyen sıralar sonucu uçuş saatimden 2.30 saat önce havalimanında olmama ve uçağıma 40 dakika kalmasına rağmen kapılar kapandı diy...

profile
  • 410görüntüleme
  • 06 Mart 17:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

15.02.2012 tarihindeki İngiltere uçuşum sırasında yaşanılan ve yanlış yönlendirme sonucu ekstra maddi manevi zarara uğramam neden olan Antalya havalimanında çalışan Pegasus sorumlusu ismail bey ve ogün calisin sabihagokcen bilet satış sorumlusu hanımefendiden şikayetçiyim. Yaşadığım sorun dolayı zar...

profile
  • 431görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 10:42

Pegasus Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

WhatsApp destek hattında kendi kendime yazıyorum hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İşin komik kısmı otomatik cevap bile ayarlanmamış sadece ben yazıyorum. Web sitesinden oluşturduğum şikayete de dönüş yok neredeyse uçuş tarihim geldi hala cevaplanmayan sorularım mevcut. Ayrıca İngiltere uçuşu ile ilg...

profile
  • 1396görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:25

Pegasus Klasik İndirimli Bilet Satıp İptal Etme

Londra İstanbul uçuşum iptal oldu aynı olay geçen sene de başıma geldi. İndirimli bilet satıyorlar ve uçuş gününe birkaç hafta kala uçuşu iptal ediyorlar. Bu duruma alıştım 3sefer bilet alınca 2si iptal oluyor fakat işin kötü yanı ücret iadesi alana kadar canım çıkıyor. Site üzerinden iptal edilmiyo...

Pegasus Klasik İndirimli Bilet Satıp İptal Etme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 17:45

Pegasus Pandemi Nedeni İle Bilet İade

8 martta İngiltere için1193 TL alınan bilete MEB izin vermemesinden dolayı 5 nisana 860 TL fark ödeyerek ileri tarihe aldık sonrasında pandemiden dolayı açığa aldık biletleri. İptal ermek istediğim biletin bana ödemsi olarak 756 TL teklif ediliyor. 2000 TL aldın bizden benden kaynaklanmayan neden il...

profile
  • 632görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Açığa Alınan Bilet Kullanma

Haziran ayında İngiltere için aldığımız uçak biletimizi korona virüs kapsamında uçuş iptalinden dolayı açığa almıştık. Şu anda yeni dönem için bilet almak istediğimizde açığa aldığımız biletlerimizin ücretinden çok düşük miktarda kullandırmıyor ve üzerine mantıksız şekilde çok fazla tutar ekliyor. B...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 900görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 01:57

Pegasus Ücret Ödemesi 2 Ay Sonra Yapılacakmış!

21.07.2020 Londra Stn - İstanbul Sabiha uçuşu iptal edilmiş ekstra bagaj hakkı alınmış olmasına rağmen yeni bir tarih seçiminde ekstra ücret ödeyerek aldığımız bagaj hakkımız kayboluyor. Ayrıca 22.07.2020 tarihindeki Sabiha-Samsun Çarşamba uçuşumuzu da etkileyen bu durumda mağdur ediliyoruz bilet de...

profile
  • 780görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 00:30

Pegasus'a Ulaşılmıyor

Geçen yıl ekim ayında eşimle birlikte planladığımız İngiltere seyahati için Pegasus'tan aldığımız FYG2A1 rezervasyon numaralı 16.07.2020 gidiş ve 18.08. 2020 dönüş tarihli biletlerimizi pandemi nedeniyle iptal etmek ya da açığa almak durumundayım.  Bu amaçla Pegasus'u verilen telefon numaralarından...

profile
  • 580görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Edilen Uçuş İle İlgili Bilet Değişikliği

Pandemi dönemi nedeniyle açılan uçuşlar için İngiltere-İstanbul hattında en erken uçuş 21 Haziran tarihinde almış olduğum biletim, uçuş iptal edidiğinden, yeniden en erken uçuş gözüken 15 Temmuzda bilet aldım. Ancak sonradan yeniden yapılan düzenleme ile 22 Hazirandan itibaren uçuşların açılması üze...

profile
  • 823görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 14:54

Pegasus Pandemi Nedeni İle Para İadesi Yapılmadı!

İngiltere'den- Türkiye'ye 2 Nisan da üç kişilik biletler ile 16 Nisan da Türkiye'den İngiltere'ye 3 kişilik biletler pandemi nedeni ile iptal edilmiştir bugüne kadar para iade yapılmamıştır. Defalarca mail attım. Aradım. Halen inceleniyor. Neyi inceliyorsunuz? Durum belli. İvedilikle cevap vermenizi...

profile
  • 1541görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 20:14

Pegasus Eşim Sağlık Bakanlığı Çalışanı Bilet İptali

Pegasus, devletin verdiği kurum kimlik kartını ve resmi belgeleri kabul etmiyor. Pegasus ile yazışmamız aşağıdadır. Resmi evrakları da dosya olarak tarafınıza sunuyorum. 02369680 numaralı başvurumda kendimin ve eşimin kurum kimliklerimizi iletmiştik. Ancak sizden gelen mailde tekrar kurum kimlik bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1402görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 19:01

Pegasus Sağlık Bakanlığı Çalışanıyım Ve Biletimin İptali

02369680 numaralı başvurumda kendimin ve eşimin kurum kimliklerimizi iletmiştik. Ancak sizden gelen mailde tekrar kurum kimlik bilgimi istediğiniz için Sağlık Bakanlığında çalıştığıma dair aldığım resmi yazı ekte yer almaktadır. 02369680 numaralı başvuruma ek niteliğindedir. Dünyadaki Korona virüs s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 830görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 16:40

Pegasus Haftalardır Para İademi Yapmadı!

Türkiye İngiltere arası uçuşların iptali nedeniyle 17 Mart tarihininde 23 Mart Londra-İstanbul JK3UHC PNR numaralı biletimi internet üzerinden iptal ettim. 3 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu durumu çağrı merkezini arayarak ilettim (yarım saat telefon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 29 Mart 2020 16:25

Pegasus Korona'dan Doğan İptal Hakkımı Vermiyor!

Pegasus'tan 07.05.2020 - 13.05.2020 İstanbul'dan Londra gidiş dönüşlü bilet aldım. Seyahatimi gerçekleştirecektim bir aksaklık yoktu. Korona sebebiyle İngiltere uçuşları yasaklandı ve Pegasus web sitesinde ilgili ülkelere (İngiltere bu ülkelere dahil) iade alabileceğimizi söylüyor. Fakat çağrı merke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 359görüntüleme
  • 26 Mart 2020 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Geri Ödemem Yapılmadı

7 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen havalimanında yaşanan uçağın pistten çıkması ve akabindeki aksaklıklar sebebiyle o günkü İngiltere Stansted uçağım ertelenmişti. Ben de bilet iadesi almış, akabinde ertesi gün uçan başka bir uçak ile gitmiştim. Bana söylenen,   iptal etmiş olduğum biletlerin tutarı ola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1017görüntüleme
  • 23 Mart 2020 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Olan Uçuşun Para İadesinin Halen Yapılmaması

İngiltere ile uçuş yasağı sebebiyle, iptal edilen 31 Mart 2020 saat 18 Sabiha Gökçen-Londra Stansted uçuşumun iptali sebebiyle (PNR no.:Z12UZQ) internetten iade işlemlerini 17 Mart günü tamamladım ve işlemler sonucunda paranın tamamının iade edileceği ekranda belirdi, 1-3 gün içinde iadenin yapılaca...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 859görüntüleme
  • 17 Mart 2020 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Covid-19 Ceza Tutarı

Pegasus gidiş tarihi 15 Nisan 2020 de Stansted-Sabiha Gök., dönüş 8 Mayıs 2020 Sabiha Gök.-stansted olan uçuşumun sadece stansted-Sabiha Gök olanının resmi otoritelerin kararı üzerine iptal ettiklerini bildirdiler. Ücretsiz olarak iade işlemimi yaptım fakat dönüş biletinin iadesini talep etmeye çalı...

profile
  • 641görüntüleme
  • 17 Mart 2020 18:12

Pegasus Yurt İçi Uçuş Problemi

Korona virüs nedeniyle ara tatilin öne çekilmesi daha önce aldığım 4 Nisan tarihli uçuşu 18 Mart'a değiştirmeme neden oldu. (77 TL ceza ödeyerek ki bu olağan üstü bir durum) Kızım İstanbul'da lise öğrencisi yanıma Samsun'a gelmeye çalışıyor. Sabiha Gökçen de uluslar arası uçuş yapan bir hava alanı v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1195görüntüleme
  • 17 Mart 2020 14:39

Pegasus İptal Ettikleri Uçuştan Ceza Parası Kesiyorlar!

Pegasus gidiş tarihi 26 Nisan 2020 de Manchester-Sabiha Gök., dönüş 4 Mayıs 2020 Sabiha Gök.-Manchester olan uçuşumun sadece Manchester-Sabiha Gök olanının resmi otoritelerin kararı üzerine iptal ettiklerini bildirdiler. Ücretsiz olarak iade işlemimi yaptım fakat dönüş biletinin iadesini talep etmey...

profile
  • 748görüntüleme
  • 07 Mart 2020 11:39

Pegasus Virüs Nedeniyle Bilet İptali

Eşimle birlikte İstanbul'dan-Londra'ya gidiş dönüş uçak bileti aldık. İngiltere vizelerimizi de aldık. Sağlık Bakanlığının çağrısı üzerine gezi amacı ile almış olduğumuz uçak biletlerimizi iptal ettik. Pegasus tarafından uçak bileti ücretinin yarısından az bir miktar iade edildi. Yapmış olduğumuz vi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4762görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 13:41

Pegasus Bagaj Ücreti Alıyor

Ben 7 Aralık 23:45 - 6:10 stansted Ercan (transit) (PC1164 + pc1912) uçuşunda yolcuydum. Check-in işlemi sırasında, stansted’deki Pegasus görevlisi bana el bagajımı hiçbir ücret talep etmeden uçağın alt kısmına alabileceklerini söyledi, ben de verdim. Bagajlarımın kilo sınırlarının farkındaydım, 20 ...

profile
  • 1799görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hostes Ayıbı

Pegasus'la 11yaşındaki çocuğu İngiltere manchester a gönderecektik. Refakatçi ile birlikte uçağa bindirmesi için refakatçi parasının da alınmış olmasına rağmen ve çocuğu bizden alırken ben uçağa kadar götüreceğim, gözünüz arkada kalmasın diyen hostes, sen çocuğu pasaport dan geçirdikten hemen sonra ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.