Görünüm          
3.158 şikayet listeleniyor

Gaziantep İstanbul sabah 6 uçuşuna farklı şehirlerden gelen müşterilerini check yapmadığı için almadı uçuşa ortalama 26 dakika vardı çözüm odaklı olup opsiyon yaratıp bizi uçağa alabilirdi bir çok ülke ve şehir seyahati yaptım uçuşlar yaptım check işlemlerde uçak sizi 10 dakika bekleyebiliyor anonsl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcileri aracıyla biri 5 diğeri 7 yaşındaki çocuklarıma refakatsiz olarak yolculuk yapabilmeleri için uçak bileti aldım. Temsilci tek tek açıklama yaptı ( hostes veya belirlenecek görevli eşliğinde çocuklarınız belirleyeceğiniz kişiden teslim alacağız ve belirleyeceğiniz kişiye teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Şubat ayında Pegasus'tan 21-25 Mayıs 2020 tarihleri için İstanbul- Milano ve Milano-İstanbul bilet almıştım. Daha sonra yurt dışı uçuşları iptal olduğu için bileti aynı tarihlerde İstanbul-Trabzon ve Trabzon-İstanbul olarak değiştirdim. Ancak Covid-19 nedeniyle o tarihlerdeki tüm uçuşlar iptal ...Devamını oku

Bilet seçme işleminden sonra üyelik giriş yapıp bilet alma işlemini tamamladım. Bedava bilen kazanma şartlarını tamamlıyordum. Bedava biletle ilgili bir mail gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştük üyelik girişi yapıp oradan bilet arama yapmamız gerekiyormuş. Bunu sayfada belirtmiyorlar tabi. Böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan 16 Ocak 2020 tarihinde nisan ayı için İzmir-İstanbul uçuşu satın aldık. İstanbul üzerinden de yurt dışı uçuşum bulunuyordu (farklı bir firmadan) fakat pandemi kaynaklı uçuşların iptal olmasından dolayı tüm uçuşlarımızı iptal ettik ve para iadesi yapılmasını istedik. Firma da bize ücret i...Devamını oku

Konu ile ilgili dava aşamasındayım. Covid19'un herkeste yarattığı sıkıntının faturasını çekinmeden, kendinden daha varlıklı (halktan)! Çıkarma peşinde. Yurt dışında eşimin yanındayken covid19 patlak verdi. Ücretsiz iznimin ilk ayı. 4 aylık ücretsiz iznimin bittiği haziranda dönüş biletim var tabii k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus'tan almış olduğum Mayıs 2020 tarihli, PNR: JVUJX8 kodlu uçuşum pandemi sebebiyle iptal edildi. Yasal olarak uçuşların başlamasından 2 ay sonra iade edileceği söylense de geçen yaklaşık 50 güne rağmen ücret iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım, talebiniz oluşturuldu ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ya da Şubat 2020'de aldığım Haziran 2020 ZFSMW2 PNR kodlu biletimin ilgili uçuşu Pegasus tarafından iptal oldu. Ödemeyi yapmaları gereken Ağustos ayı ilk günleri geçeli üzerinden 30 gün oldu.  Defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen 1411 TL'mi hala iade etmediler. Eylül ayı sonuna kadar ödemey...Devamını oku

Pegasus uçak firmasi ile 14.09.2020 tarihli pc2020(seq33) sefer sayılı İstanbul/Antalya yolculuğu yaptık. Uçakta hijyen kuralları nedeniyle satış esnasında nakit para alisi yapamadıklarını ve sadece kredi kartı ile satış yapabildiklerini uçuştaki görevlilerden öğrendik. Buna istinaden ülkemizin bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus 1+1 kampanyasından faydalanmak için babamın bol bol hesabından SEFC95 PNR numarası ile SAW-ADB arası iki kişi tek yön, annemin bol bol hesabından sefsdq PNR numarası ile ADB-SAW arası iki kişi tek yön bilet aldım ve bilet alırken 2. Yolcunun bol bol üye numarası olan telefon numaralarını yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Temmuz 2020 İstanbul-Brüksel ve 30 Temmuz 2020 Brüksel -İstanbul uçuşumu haziran ayında saat değişikliği sebebiyle iptal ettim. Ödediğim ücretin tamamının 7-9 iş günü içerisinde iade edileceği beyan edildi. 3 aydır sürekli arıyorum, hızlandırılması için mail paylaşıyoruz şeklinde açıklama yapılıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2020 11 45 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçe Havalimanından İtalya Milan Bergamo  Havalimanına uçak biletimiz vardı. Havaalanına saat 10:30'da giriş yaptık. Fakat valiz verme sırasında bizi çok beklettiler sıra bize geldiğinde, kapılar kapandığını söylediler, bizi içeriye almadılar. Daha sonra t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

13.09.2020 tarihinde telefonuma gelen fly Pegasus İstanbul şubesinden 439,99 TL bilgim dışında kredi kartımdan çekim yapılmış. Çekim yapılırken tarafıma onay kodu veya Bilgi mesajı gelmedi çekim yapıldıktan sonra mesaj geldi Pegasus'u aramama rağmen alınan biletin bilgilerini paylaşmadılar. Konuyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2020 tarihinde ilettiğim 02677944 numaralı şikayet ile ilgili sürekli mail kutuma "başvurunuz değerlendirme aşamasında" denmesine rağmen 1 buçuk aydır hala netice alamadım. Bu süreç içerisinde mail kutum sürekli bahsettiğim postalarınızla doluyor ve bu artık ciddi manada psikolojimi bozuyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme