Görünüm          
3.162 şikayet listeleniyor

11.10.2020 9:55 İstanbul Manchester PC 1179 sefer sayılı uçağınızın 21 a koltuğunda yolculuğumu gerçekleştirdim.  İki adet şikayetim bulunmaktadır; Ön koltuğumda maskesini çıkararak uyuyan bir beyefendi vardı. Ve bu durum hostesler tarafından geç fark edildi, sonrasında yolcu uyarıldı. Bu tür durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02893312 numaralı başvuruma istinaden, İstanbul'dan Ankara'ya uçuş sırasında bavulum resmen 10 cm delindi ve her yeri ezik çatlak tekerleri bile dönmüyor. Havalimanında ilgili kurumunuza tutanak bile tutturdum, çok kötü bir dönüş yaptınız. İçinde ve bunu küçük hasar olarak nitelendirdiniz. Acil ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Eylül'de alıp aynı gün iptal ettiğim biletimin iadesini hala alamadım. İlgili talep kayıt numarası: 0282**15 Konu ile ilgili müşteri hizmetleri kayıt açtı. Sonra başka bir müşteri temsilcisi bana farklı bir kayıt actirdi. Daha sonra başka bir müşteri temsilci bana Corona donemi bileti olmamasına ...Devamını oku

Enuygun'dan almış olduğum 10 Ekim tarihli, 19.55 saatli PC2945 numaralı uçuş Edremit hava alanı - İstanbul Sabiha Gökçen yolculuğu tam bir rezaletti. Hiçbir açıklama yapılmaksızın uçak Atatürk Havaalanına indi. Saatlerce orada bekledik. 'İsteyen gider ama bagajlarınızı alamazsınız' dediler. Hiçbir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kalkmakta olan uçağımızın son anda tekrar alana geri dönmesi ve teknik arıza için 15 dakika bekleteceğiz denildikten sonra 30 dakika geçmesine rağmen kalkmadı ve ardından uçağı değiştirme kararı alındı! Çok plansız ve programsız bir davranış. Bileti bu saate almamın bir nedeni var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.10.2020 20:25 de kalkacak olan İstanbul Konya uçağı havayla ilgili diğer firmaların herhangi bir iptali olmamasına rağmen firmanızca personelle ilgili sorunlar nedeniyle önce iptal edildi denilerek sonra da gelen tepkiler üzerine sürekli ertelenerek geciktirilmiştir. Sağlık çalışanıyım ve Ertesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimle birlikte 03.02.2020 tarihinde aldığımız 09.05.2020 15.35 İstanbul Londra 15.05.2020 18.25 Londra İstanbul uçak biletleri pandemi öncesinde 16.02.2020 tarihinde gelen mesaj ile 09.05.2020 uçuş iptali ve sonrasında pandemi ile başlayan süreçte 18.04.2020 tarihinde gelen mesajla birlikte 15.05.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan İstanbul Havalimanından İzmir'e gidiş dönüş 2 kişilik bir bilet almıştım. Dönüş tarihimiz 9 eylüldü fakat 1 hafta kala uçuşumuz iptal oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp başka uçuş sorduğumda bu tarihte 20:55'e İstanbul Havalimanına uçuş olduğunu söyledi ve iptal etmek yerine değişilik yap...Devamını oku

İstanbul Tiflis uçuş bileti almıştım. Bu bileti bir yıl süre ile açığa aldırdım. Süre gelince Covid vakaları yayıldı. Ya bilet üretimi verin ya da ileri tarihe öteleyin dedim. İkisi de olmadı. Cevap da yok. Ulaştırma bakanlığının ilgili sitesine yazdım oradan da sonuç henüz gelmedi. Pegasus hava yol...Devamını oku

5 Ekim pazartesi günü Sabiha gökçenden Adana'ya gitmek için 17.20 saatli T91TKB PNR numaralı uçaktan bilet aldım. 16.30 saatinde havalimanına giriş yaptım. 7 aylık hamile olduğum için X-Ray cihazından geçerken ayakkabılarıma kadar çıkarmam istendi. Online check-in yapmış olmama rağmen elektronik tar...Devamını oku

Geçen sene 1490 TL'ye aldığımız uçuşumuzla ilgili Nisan ayından Ekim ayına planımızı virüs sebebiyle ötelemiştik. Normalleşme sonrası Eylül ve Ekim ayları içerisinde Ürdün'e bir türlü uçuşları netleştiremeyip her gün değişiklik yapmaları ve sürekli satışa kapatıp, günleri değiştirmeleri sebebiyle 4....Devamını oku

Daha önce talebini oluşturduğum 0288**54 numaralı talebe istinaden herhangi bir dönüş alamadım. Mart ayında aldığımız pandemi sebebiyle temmuza ertelediğimiz aşağıda bilgileri bulunan uçuşumuza ait ücret iadesini talep ediyorum. Maillere dönüş yapılmıyor, telefonda ise talep incelemede denilip kapat...Devamını oku

Şu an sabah saat 6 Sabiha Gökçen havalimanında boş boş bekliyorum neden çünkü Pegasus Havayolları uçağımı iptal etmiş 6 kişi ailemle geldim rezil oldum firmanın savunması beni 1 kez aramışlar oda 0850 ile başlayan spam a düşen numaradan hem kendim rezil oldum hem aileme rezil oldum. İlgili bütün ala...Devamını oku

2020 yılının başında aldığım mayıs ayındaki İstanbul-beyrut uçuşum pandemi sebebi ile iptal oldu, müşteri hizmetleri iadelerin ilgili ülkeye seyahatlerin başlamasından 2 ay sonra olacağını söyledi. Pegasus'un sitesinde beyrut uçuşlarının 2temmuz2020 tarihinden itibaren başladığını yazmasına rağmen n...Devamını oku

  • - Görüntüleme