Görünüm          
90 şikayet listeleniyor

Pegasus Havayolları’ndan 19/02/2020 tarihinde 04/04/2020 tarihinde Kopenhag’dan Sabiha Gökçen’e gidiş ve 08/04/2020 tarihinde Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a dönüş olmak üzere toplam 2277.50 DKK (2847.94 TL) tutarında iki (2) uçak bileti satın aldım. Biletlerim, pandemi nedeniyle ulaşım durdurulduğunda...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pandemi öncesinde satın almış olduğum İstanbul-Hatay gidiş dönüş uçak biletlerim iptal edilmiş ve uçuşlardan tekrar başladıktan 2 ay sonra (Ağustos 2020) tam olarak iade edileceği bilgisi verilmişti. Daha sonra bilet tutarının tümü değil, yarıya yakın bir kısmı için iade alabildim. Konuyla ilgili ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Tiflis uçuş bileti almıştım. Bu bileti bir yıl süre ile açığa aldırdım. Süre gelince Covid vakaları yayıldı. Ya bilet üretimi verin ya da ileri tarihe öteleyin dedim. İkisi de olmadı. Cevap da yok. Ulaştırma bakanlığının ilgili sitesine yazdım oradan da sonuç henüz gelmedi. Pegasus hava yol...Devamını oku

03 Şubat 2020 tarihinde, 05 Haziran 2020 SAW-Oslo gidiş, 07 Haziran 2020 Oslo-SAW dönüş biletlerini aldım. Ancak pandemi sebebiyle tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de uçuşlar iptal oldu. Bu sebeple 15 Mayıs 2020 tarihinde biletimi iptal ettim ve Pegasus'tan bilgilendirme maili ve SMS'i geldi. Peg...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Müşteri temsilcileri aracıyla biri 5 diğeri 7 yaşındaki çocuklarıma refakatsiz olarak yolculuk yapabilmeleri için uçak bileti aldım. Temsilci tek tek açıklama yaptı ( hostes veya belirlenecek görevli eşliğinde çocuklarınız belirleyeceğiniz kişiden teslim alacağız ve belirleyeceğiniz kişiye teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

02/07/2020 tarihinde Beyrut- İstanbul için almış olduğum iki kişilik PNR:PRHPKQ Bilet No: 624328400306 ve PNR:PRYZHT Bilet no:6242328401107 biletleri aynı gün iptal ettim. Bu biletlerden PNR:PRHPKQ kodlu bilet geri ödemesi kredi kartıma yapılırken diğer PNR:PRYZHT kodlu biletin geri ödemesi kredi ka...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22.05.202 Ankara-Çorlu gidiş 26.05.2020 Çorlu-Ankara dönüş olarak satın almış olduğum PNR Numarası ZFWB7B, ZTZA52, ZTZXS1 biletlerime ait uçuşları pandemi nedeniyle uçuş yasakları olmasından dolayıe kullanamadım. Pegasus tarafından uçuş durumları hakkında tarafıma bilgi gelmediğinden biletimin yanma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetim annem ile babama şubat ayında bilet almam ile ilgili malum bu süreçte virüs nedeni ile Mart ayında karantina sürecine girmiştik bu durumdan dolayı almış olduğum biletleri Pegasus uçuşları durdurduğu için iptal işlemi gerçekleştirmiştik biletlerin iadeleri hâlâ geri ödenmedi ve Pegasus müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pegasus Havayolları'ndan 5 Şubat 2020'de satın alınan, PNR numarası mnw58h ve PNR numarası mnulxa olan 2 adet, 8 Nisan İstanbul Sabiha Gökçen - bolon'ya gidişli, 12 Nisan roma - İstanbul Sabiha Gökçen dönüşlü, b** a** adına alınan uçak biletinin 11 Mart 2020 tarihinde iptalini talep etmiştim. Talebi...Devamını oku

Uçuşa saatler kala rötar SMS i geliyor, ardından bir rötar daha bu gece 00.00 de ineceğiz antaya havalimanına. Ben otele nasıl ulaşım yapacağım taksi ile, ne kadar ücreti 400 TL beni bu maddi yüke uğratmak hakkınız değil. Rötar ile ilgili bir iyileştirme yapmalısınız ilk uçuş 18.40 idi 10 Temmuz 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kasım 2019 da 2 kişilik uçak biletimi açığa almıştım. Bugün temmuz ayında bileti kullanmak için aradığımda bir kere hat düşürebildim. O zaman biletime 1200 TL para ödemiştim bu hattın düştüğünde telefonu açan arkadaş 25 TL fiyat farkı olduğunu söyledi. Ben o bileti yaksam kendim netten yeniden bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

28.03.2020 tarihinde olan İstanbul Gaziantep uçuşumun iptali üzerine ücret iadesi istedim. Telefonla ulaşıp talep formu doldurdum. Cevapla ilgili ne bir bilgilendirme ne de para iadesi yapıldı. (aynı uçuştaki başka arkadaşlarıma yapılmasına rağmen bana yapılmadı)Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Nisan 02:05
Pegasus Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Değerli Misafirimiz, 22.03.2020 İzmir - İstanbul, pc 2193 uçuşumuz iptal edilmiştir. Biletiniz ile ilgili değişiklik veya iade işlemleri için linke tıklayabilirsiniz. İptal talebinde bulunmama rağmen iadesi yapılmamıştır Telefon ile dönüşte yapılmamıştır. Çağrı merkezini kaç kere aramama rağmen ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Şubat 2020 tarihinde İzmir'e gidiş-dönüş bilet satın aldım annem adına. Son dönemde tüm dünyada yaşanan hastalık sebebiyle 27.03.2020 gidiş 29.03.2020 tarihindeki dönüş biletlerini iptal etmek istiyorum. Ancak cayma bedeli talep ediliyor. Böyle bir dönemde normal cayma prosedürünü niye uyguluyorsunu...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5