Görünüm          
3.116 şikayet listeleniyor

2 Haziran 2020 tarihinde Beyrut 'a biletim vardı. 27 Mart 2020 tarihinde yurt dışı tüm uçuşlar iptal oldu. 21 Nisan'da bileti açığa aldım. Şimdi diyorlar ki uçuş yasaklarından önce biletinizi açığa aldınız. Peki 27 Mart'ta tüm uçuşların iptal olduğunu ben mi uyduruyorum?   Pegasus sitesinde duyurul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03 Şubat 2020 tarihinde, 05 Haziran 2020 SAW-Oslo gidiş, 07 Haziran 2020 Oslo-SAW dönüş biletlerini aldım. Ancak pandemi sebebiyle tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de uçuşlar iptal oldu. Bu sebeple 15 Mayıs 2020 tarihinde biletimi iptal ettim ve Pegasus'tan bilgilendirme maili ve SMS'i geldi. Peg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden önce geçtiğimiz mayıs ayı için 5 arkadaşımla almış olduğumuz İstanbul Amman gidiş dönüş uçuşumuz ile ilgili Pegasus'un mobil uygulamada yapmış olduğu bildirime istinaden biletimi açığa aldım. (26 Mart 2020 tarihinden itibaren açığa aldığın biletlerinden ücretsiz iade hakkı da elde olacaks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Temmuz 2020'de İstanbul'dan Amsterdam'a olan uçağın uçuşu iptal olduğu halde paramın iadesi hala Pegasus havayolları tarafından yapılmadı. Aradan aylar geçti, hala bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Lütfen paramı yatırın artık. Çok zor durumdayız. İptal olan uçuşun parasını...Devamını oku

Pandemi dolayısıyla Hollanda'daki kısıtlamalar dolayısıyla hem kızımın hem de eşimle benim biletimizi 8 Ağustos ta iptal ettirdim. Kızımın bilet iadesi hemen ödendi. 968 TL'lik iade yapılmadı ve 18 Ağustos'ta 0273**58 numaralı sorunu bildiren kayıt açtırdım. O zamandan bu zamana gecen 35 günde her d...Devamını oku

Uçuşla ilgili biletimi haftalar öncesinden alıp check-in işlemini internetten yapmama ve 1 saat öncesinde havalimanında olmama rağmen önce biletiniz okunmuyor diye görevli başka yere yönlendirdi. Oraya gittim oradaki görevli başka yere yönlendirdi. Bu şekilde zamanım harcandı gişede valiz işlemleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gaziantep İstanbul sabah 6 uçuşuna farklı şehirlerden gelen müşterilerini check yapmadığı için almadı uçuşa ortalama 26 dakika vardı çözüm odaklı olup opsiyon yaratıp bizi uçağa alabilirdi bir çok ülke ve şehir seyahati yaptım uçuşlar yaptım check işlemlerde uçak sizi 10 dakika bekleyebiliyor anonsl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcileri aracıyla biri 5 diğeri 7 yaşındaki çocuklarıma refakatsiz olarak yolculuk yapabilmeleri için uçak bileti aldım. Temsilci tek tek açıklama yaptı ( hostes veya belirlenecek görevli eşliğinde çocuklarınız belirleyeceğiniz kişiden teslim alacağız ve belirleyeceğiniz kişiye teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarihinde Ankara'dan Tekirdağ'a 26.10.2020 Tarihine uçuş bileti aldım buna istinaden de araçta kiraladım daha sonra bize bilgi vermeden ben tesadüfen öğreniyorum iptal edildiğini uçuşun. Daha sonra ben arayıp bu uçuşları bir gün önceye çekiyorum bütün kampanya şartlarını taşımama rağmen P...Devamını oku

2020 Şubat ayında Pegasus'tan 21-25 Mayıs 2020 tarihleri için İstanbul- Milano ve Milano-İstanbul bilet almıştım. Daha sonra yurt dışı uçuşları iptal olduğu için bileti aynı tarihlerde İstanbul-Trabzon ve Trabzon-İstanbul olarak değiştirdim. Ancak Covid-19 nedeniyle o tarihlerdeki tüm uçuşlar iptal ...Devamını oku

Bilet seçme işleminden sonra üyelik giriş yapıp bilet alma işlemini tamamladım. Bedava bilen kazanma şartlarını tamamlıyordum. Bedava biletle ilgili bir mail gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştük üyelik girişi yapıp oradan bilet arama yapmamız gerekiyormuş. Bunu sayfada belirtmiyorlar tabi. Böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan 16 Ocak 2020 tarihinde nisan ayı için İzmir-İstanbul uçuşu satın aldık. İstanbul üzerinden de yurt dışı uçuşum bulunuyordu (farklı bir firmadan) fakat pandemi kaynaklı uçuşların iptal olmasından dolayı tüm uçuşlarımızı iptal ettik ve para iadesi yapılmasını istedik. Firma da bize ücret i...Devamını oku

Konu ile ilgili dava aşamasındayım. Covid19'un herkeste yarattığı sıkıntının faturasını çekinmeden, kendinden daha varlıklı (halktan)! Çıkarma peşinde. Yurt dışında eşimin yanındayken covid19 patlak verdi. Ücretsiz iznimin ilk ayı. 4 aylık ücretsiz iznimin bittiği haziranda dönüş biletim var tabii k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus'tan almış olduğum Mayıs 2020 tarihli, PNR: JVUJX8 kodlu uçuşum pandemi sebebiyle iptal edildi. Yasal olarak uçuşların başlamasından 2 ay sonra iade edileceği söylense de geçen yaklaşık 50 güne rağmen ücret iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım, talebiniz oluşturuldu ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ya da Şubat 2020'de aldığım Haziran 2020 ZFSMW2 PNR kodlu biletimin ilgili uçuşu Pegasus tarafından iptal oldu. Ödemeyi yapmaları gereken Ağustos ayı ilk günleri geçeli üzerinden 30 gün oldu.  Defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen 1411 TL'mi hala iade etmediler. Eylül ayı sonuna kadar ödemey...Devamını oku