Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.158

Pegasus
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

490 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 130görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus İletişim Ve Ulaşım

Pegasus havayollarının iletişim adresi çağrı merkezi gerçekten çok kötü internet sitesini saymıyorum bile. Sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum kesinlikle muhatap kimse yok. Çok zor ulaşım bu ne ya artık çareyi buraya yazmakta buldum cidden artık siz ulaşın bana.

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'un Rötarlı Hareket Etmesi

Pegasus'tan 10.09.2021 tarihinde akşam saatlerinde aldığımız biletimizde maalesef rötar üstüne rötar yedik. Kalkış yapılmıyor ve türlü bahanelerle sürekli oyalanıyor yolcular. İletişim kurabileceğiniz anlayışlı ve bilfiil müşteri temsilciliği de bulunmuyor. Her açıdan pişman oldum. Bu son oldu

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Pegasus seyahat acentesindeki A*** Hanım bütün müşterileri fırçalıyor mı merak ediyorum! Bu ne saygısızlıktır. Destek almak için destek hattını arıyoruz, sorduğumuz sorunun cevabını veremiyor, üstüne farklı bir cevabı defalarda bağıra bağıra söylüyor. Yetmiyor ismini sorduğumuzda arzu benim adım ist...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizim Hasarlı Teslim Edildi

Gaziantep Oğuzeli havalimanından sağlam bir şekilde teslim ettiğim valizim Sabiha Gökçen havalimanından bana hasarlı tekerlekleri kopuk bir şekilde iade edildi bu durum ile ilgili şikayet edebileceğim veya iletişim kurabileceğim bir telefon numarasıda yok.

Pegasus Valizim Hasarlı Teslim Edildi
profile
  • 354görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Ücreti İadesi

Pegasus mobil uygulamasından 17.08.2021 tarihinde bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmından 2 defa hata verdi. Uygulamadan çıktım tekrar giriş yaparak bileti 15 lira fazlasına aldım. Daha sonra ödeme yaptığım hesabımı kontrol ettiğimde hata verdiği iki çekiminde hesabımdan çekildiğini gördüm. Bunun üz...

profile
  • 546görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Yüzünden biletler Yandı

Merhaba Pegasus Havayolları şirketinden şikayetçiyim. 02.10.2021 saat 22.10 da Erzincan havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçuş için Biletbayisi acentesinden anne ve babam için bilet aldım. Uçuştan 2 saat önce anne ve babam Giresun Alucra'dan yaklaşık 3-4 saatlik uzaklıkta Erzincan ha...

profile
  • 236görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hasarlı Valize Tutanak Tutulmadı

Pegasus hasarlı çanta teslim etti ve havalimanında çantayı yıllardır kullanıyorsun yırtılır dedi. Valizimi her defasında farklı hasarla alıyorum hem de tutanak tutma yerine kaba sözler sarf ediyorlar neden işini doğru yapan insanlar yok çalışanlarınızı insan ilişkilerine gönderin nasıl iletişim kura...

Pegasus Hasarlı Valize Tutanak Tutulmadı
Pegasus Hasarlı Valize Tutanak Tutulmadı
Pegasus Hasarlı Valize Tutanak Tutulmadı
+2
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj, 23 Eylül 2021 tarihinde Kızım S*** Pegasus Havayolları ile Hatay'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirmiştir. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bagajını aldığında bavulun çekçek kısmının tamamen bavuldan ayrıldığını görmüş ve yetkililere tutanak tutturmuştur...

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj
profile
  • 491görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Valizimin Hasar Görmesi

PC 1925 sayılı Pegasus Havayollarıyla Kıbrıs Lefkoşa Ercan Havaalanından İstanbul Sabiha Gökçene yolculuk yaptım İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından valizimi aldığımda tutma yerinin tamamen kırılmış olduğunu ve yeni aldığım ilk defa bu seyahatte kullandığım valizimin kusurlu olarak teslim edildiği...

Pegasus Havayolları Valizimin Hasar Görmesi
Pegasus Havayolları Valizimin Hasar Görmesi
Pegasus Havayolları Valizimin Hasar Görmesi
+1
profile
  • 688görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Check-in İşlemi Sırasında Yaşanan Zorluklar

24 Eylül 2021 tarihli Pegasus şirketine ait Antalya İstanbul seferine ilişkin check-in işlemi yaparken (ekonomi sınıfı), 5 yaşındaki çocuğumun anne ve babasının koltuğundan daha uzak bir koltuğa verilmesinden dolayı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Öğrendim ki eğer bol bol üyesi deği...

profile
  • 321görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus İptal Bilet İadesi

Sevgili Pegasus, Yaklaşık 1aydır iptal ettiğim bilet ücretinin kartımıza iadesini bekliyoruz. Neden 1ay sürdüğünü bilmek isterseniz eğer her call-Center çalışanı bizi farklı yönlendirdiği için! Lütfen artık yeterli donanıma sahip bir yetkili tarafımızla iletişime geçip yapmamız gereken konusunda b...

profile
  • 292görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus Kırık Valiz Teslim Ettiler

4 Eylül'de İzmir'den Saraybosna uçuşumuz vardı ve Bosna'da valizimi aldığımda tekerleğin olmadığını ve valizde çatlak olduğunu gördüm. Oradaki memura gösterdim. Pegasus ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. 2 hafta sonra Pegasus valizin hasarlı verildiğini söyledi. Saraybosna'da valiz fiyatları ...

Pegasus Kırık Valiz Teslim Ettiler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 15 Eylül 00:42

Pegasus Bilet İptal Sonrası Para İadesi

20.07.2020 tarihinde Kıbrıs Ankara arası alınmış 1 yetişkin 2 çocuk biletlerim Covid sebebiyle iptal edilmiş olup parası iade edilmemiştir mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Biletler nefize çakmak, beyza çakmak, kadir çakmak adına iletişim numaram 0542****520

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1422görüntüleme
  • 10 Eylül 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Express Bagaj Sistem Hatası

28 Ağustos sabahı Sabiha Gökçen-Trabzon 7.55 uçuşunda bir saate yakın farklı sıralarda bekletilmeme rağmen Pegasus hava yolları bagaj işlemlerini tamamen kendi sistem hataları yüzünden tamamlayamayıp uçağı kaçırmama sebep oldu. Ardından da tekrar bilet almak zorunda kaldım, tatilimin ilk gününün 6 s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 10 Eylül 10:46

Pegasus Bol Bol Hata Veriyor İletişime Geçilmiyor

Ben Pegasus kadar kötü bir şirket görmedim. Bol bol üyesiyim ne uçuşumu ekliye biliyorum ne de iletişime geçebiliyorum her yerde hata veriyor. Uçuşu ekle diyorum hata veriyor iletişime geçmek istiyorum numaranız doğru değil diyor telefonla arıyorum yardımcı olmuyorlar tekrar deneyin diyorlar. Yani b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 240görüntüleme
  • 09 Eylül 23:56

Pegasus Haksız Kazancı!

flypgs.com dan bilet değişikliği yapmaya çalıştım 77 TL kartımdan çekti ama değişikliği yapmadı. Daha sonra iletişime geçip iade olacağı bilgisini aldım. Tekrar deneyin dediklerinde aynı fiyatta yer olmasına rağmen bu sefer ceza tutar ekledi. Fark oldu 250 TL. Bir açıklama bekliyorum?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 568görüntüleme
  • 09 Eylül 11:41

Pegasus Yolcu Hak İhlali

Pegasus havayolu şirketinden Ekim 2020 de kardeşim adına aldığım Adana-Kıbrıs seferi Pandemi nedeniyle iptal edildi. İptal neticesinde firmadan mesaj aldık ve direk müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik. Biletimizi 1 yıl içerisinde başka bir uçuşta kullana bileceğimiz, olursa fiyat farkını ödememiz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:37

Pegasus Bavulum Bagajda Kırdılar

Merhaba bugün Pegasus İstanbul Sabiha gökçenden Adana uçağına bindim ve bavulumu bagaja verdim bavulumu geri aldığımda bir tarafı zarar görmüş ve bir tarafı sert atılmaya maruz kalmış. Ben zararımın karşılanmasını istiyorum. En yakın zamanda iletişime geçmelisiniz.

Pegasus Bavulum Bagajda Kırdılar
Pegasus Bavulum Bagajda Kırdılar
profile
  • 1550görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Sistem Arızası Bahanesi!

Pegasus'tan fiyat sabitleme garantisi satın alarak 7MBRBJ koduyla rezerve ettiğim biletimi belirtilen süre içinde almak istememe rağmen sistem arızası sebebiyle ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden alamadım. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisi yardımı için ekstra 269 T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2449görüntüleme
  • 13 Ağustos 16:46

Pegasus Biniş Kartı İptali Ve Ücret İadesi Yapılmaması.

AB oturum kartı ile seyahat için telefon iletişim hattından bilgi aldıktan sonra bir AB oturum kartı ve iki AB vatandaşı için Amsterdam'a bilet aldım. Polis noktalarından ve Pegasus kontrollerinden geçtik. En son uçağa alınırken üç uçuş kartımızda iptal edildi. Üstelik ücret iadesi de alamadık. Dışi...

profile
  • 201görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:03

Pegasus Bilet İadelerimizi Alamadık

Pegasus’la mazeretimizi bildirmemize rağmen, bilet iadelerimizi alamadık. Hiçbir şekilde ulaşamadık ve iletişime geçmediler. Bizimle ücretli arama olduğu için de dönüş yapmadılar. Bize mail yoluyla ulaştık, ama yine net değil yine bize ulaşmadılar. Şikayetçiyim.

profile
  • 398görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:17

Pegasus Kurallar Sadece Türk Vatandaşlarına Geçerli!

Dün gerçekleştirdiğim Pegasus Hava Yolları Muğla-Milas Bodrum- İstanbul arası 16:10 PC2251 uçuşu deneyimlediğim en kötü uçuştu. Bir çok hava yolunu deneyimlemiş, Pegasus'u da büyük ölçüde tercih etmeme karşın hiç bu kadar memnuniyetsiz kalmadım. 26E/ 27B/27E/27F koltuklarında yer alan yabancı uyrukl...

profile
  • 498görüntüleme
  • 09 Ağustos 22:00

Pegasus Para İadesi Yapmayan Firma!!

Pegasus iptal ettiğim biletlerimin iadesini yapmadı, sebebini de açıklamadılar böyle saçma işleyişleri var işte. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Ayrıca sigorta yaptırmama rağmen mağdur oldum, çok yazık, paramı iade etmenizi bekliyorum hala daha ama kimse iletişime geçmiyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.