Görünüm          
674 şikayet listeleniyor

23.11.2017'de Pegasus Hava Yollarının resmi web sitesi olan www.flypgs.com adresinden; 5400 4501 ile başlayan kredi kartım ile bir adet uçak bileti almaya çalıştım ancak; söz konusu web sitesi teknik bir sorunu gerekçe göstererek uçak bileti alımını gerçekleştiremedi. Durumdan şüphelenmem üzere kred...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Böyle bir saçmalık görmedim. 16.11.2020 tarihinde benim kredi kartımdan eşim Mardin'de askerlik yapan kardeşim adına bilet aldı. İzine gelecekti her şeyi hazırdı belgeleri falan, bir genelge yayımlandı ve izine gelmeleri iptal oldu. Haliyle bende 1 sonraki gün bilgi edinir edinmez 0850*****67 02 num...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yurt dışı uçuşları engellenmiş bir güm önce bilet aldık. İşlemi yaparken hiçbir uyarı yok havaalanına gidince öğrendik. 2400 TL ücret ödemesinin sadece 400 TL iade edildi. Haksız kazanç diye düşünüyorum. Mağdurum banageri dönüş yapmanızı zararımızın karşılanmasını talep ediyorumDevamını oku

Bilet aldım pandemiden dolayı uçak kalkmadı parası seferler başladıktan 2ay sonra iade edilecekti fakat aylar oldu. Bir türlü iade işlemi gerçekleşmedi. Ödeme için ne beklediklerini anlamadım. İlgili insanların takip etmesini arz ediyorum. Başka yerlere şikayet etmek istemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan aldığım bileti mart ayında Covid nedeniyle iptal ettiler. Parasını aylar geçmesine rağmen hala alamadım. Aradığımızda bir muhatap bulamıyoruz saçma sapan gereksiz açıklamayla oyalayıp duruyorlar. Şikayet formu oluşturuyorlar kendilerince ama ne geri dönüş var ne de bir cevap saçma sapan ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus'tan aldığım biletimi 10 Kasımda açık bilete çevirdim. Bileti alırken koltuk seçimi yapmıştım ücretli olarak. Açığa alırken ücret iadesi yapılacaktı tarafıma. Müşteri temsilcisi 3- gün içinde iade yapılacak dedi. Bugün yaptığım görüşmede ise arayıp iade işlemi başlatmamı ve ya biletimi iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pegasus'tan LAJHD5 PNR kodu ile aldığımız bilet pandemide tüm uçuşların iptal olması sebebi ile iptal edildi. 02867960 sayılı başvuru kodu ile iade işleminin başladığı söylendi. İadelerin başlandığını belirtildiği tarihten itibaren 2 ay geçti. Her müşteri hizmetlerini aradığımızda 2-3 gün içinde i...Devamını oku

Yaklaşık 3 ay önce iptal ettiğim biletimin iadesi yapılmadı ayrıca geçen hafta ki bilet değişimimin fark ödemesinin iadesi yapılmadı iade edilecek param nerede diye Pegasus'a soruyorum ve iade işleminin artık gerçekleşmesini istiyorum. O kadar zaman geçti ki PNR kodunu bile bulmakta zorlanıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Martta iptal olan uçuşumun iadesi gerçekleşmedi aynı uçakta bulunacağım arkadaşımın iadesi ağustos ayında gerçekleşti 10 15 kere Pegasus'u aradım. Her seferinde işleme alınmış bu hafta yatar dediler. 1 hafta önce şikayet oluşturdum bana verdikleri şikayet numarası yanlış diyor sürekli bugün 4 kere s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Flypgs.com adresinden bilet alırken sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmadı deyip başa yönlendirdi. İkinci defa bilet alma işlemi yapıldı. Paramın iade edileceği söylendi sonradan 1200 TL'den sadece 736 TL iade edildi, geri kalan tutar için şikayet yazın dendi yazdım şimdi o da görünmüyor. Hem hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid sebebi ile iptal olan uçuşumun iadesi defalarca talep açmama rağmen hala yapılmadı ve dönüş de olmadı. İade işlemim 10 aydır yapılmadı. Çok acil dönüş ve çözüm bekliyorum başvuru no :02974442 Covid sebebi ile iptal olan uçuşumun iadesi defalarca talep açmama rağmen hala yapılmadı ve dönüş de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde 2 kisi İtalya uçuşumuz pandemi den dolayı iptal edildi. Ücret iadesinin uçuş tarihinden 2 ay sonra yapılacağı belirtildi. 14.10.2020 tarihinde iade surecinin başladığını 7 is günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mail atıldı. Bugün itibariyle halen iade işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandeminin başında Milano'ya gidiş-dönüş olan yolculuğumun pandemiden sebebiyle uçuşların iptalinden dolayı bilet iade istedim. Uçuşlar açıldıktan 2 ay sonra iadeler gerçekleşeceği belirtildi. 2 ay sonunda ne iade ne bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şu tarihten itibaren 7 iş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Kasım 2020 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İzmir-Roma seferi için almış olduğum biletimin programımda herhangi bir değişiklik olması ihtimaline karşılık "Açığa Alma" için ödeyeceğimi ve "İptal Etme" için ise ödediğim ücretlerden ne kadar kesilip tarafıma kaç para iade edileceğini görmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Ordu bilet bakmak için Pegasus'un mobil uygulamasını indirdim. Boş koltuklar vardı ve birini seçip ilerleyip ödemeyi de yapıp işlemi bitirdim. Meğerse bu firma bunu bu şekilde yaparak arka planda olmayan koltuğu satıyormuş ve sizin paranızı bu şekilde çekip sözde en geç bir hafta sonra ödeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 yılı Ekim ayında almış olduğum yurt dışı uçuş biletimi pandemi dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldım. İade işlemlerimi yapıp ücretin iadesini beklemeye başladım. Bu arada Pegasus ile telefon görüşmeleri de yaptım ve iadenin 7 gün içinde hesaplara geçmesi gerektiği bilgisini aldım ama bir iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme